HubSpot AI Cloud Infrastructure | Często zadawane pytania

W HubSpot dokładamy wszelkich starań, aby pomóc naszym klientom wykorzystać moc sztucznej inteligencji przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa ich danych. Aby dostarczać funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak Breeze, HubSpot współpracuje z wybraną liczbą zaufanych dostawców usług AI.

Przejrzystość, zaufanie i zgodność są podstawą naszej współpracy z dostawcami usług AI. Starannie weryfikujemy każdego dostawcę w ramach naszego procesu weryfikacji dostawców, aby upewnić się, że spełniają oni surowe standardy bezpieczeństwa i prywatności HubSpot.

Co ważne, nie zezwalamy dostawcom usług AI, których angażujemy do świadczenia Usług subskrypcyjnych, na wykorzystywanie danych klientów do szkolenia modeli i egzekwujemy zerowe przechowywanie danych, gdy tylko jest to możliwe.

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące infrastruktury chmury AI HubSpot, w tym sposobu przetwarzania danych przez dostawców usług AI, miejsca, w którym odbywa się to przetwarzanie, oraz zabezpieczeń, które wprowadziliśmy w celu zapewnienia zgodności z globalnymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO.

Zawiera również linki do kluczowych zasobów, takich jak HubSpot's Trust Center, HubSpot Model Cards i AI Trust FAQs.

Czym są dostawcy usług AI HubSpot?

Dostawcy usług AI to strony trzecie, takie jak OpenAI, które HubSpot angażuje, aby pomóc w dostarczaniu funkcji i funkcjonalności opartych na sztucznej inteligencji. Przetwarzają oni dane w imieniu HubSpot w celu zapewnienia pewnych możliwości AI w ramach Usługi Subskrypcji. Są oni wymienieni na stronie Podprzetwarzających HubSpot, w kolumnie Cel.

Czy dostawcy usług AI HubSpot wykorzystują moje dane do szkolenia modeli?

Nie zezwalamy dostawcom usług AI HubSpot, których angażujemy do świadczenia Usługi Subskrypcji, na wykorzystywanie danych użytkownika do szkolenia modeli. W naszych umowach z dostawcami usług AI zobowiązujemy się również do minimalizowania przechowywania danych, w tym, w miarę możliwości, do przechowywania danych przez zero dni.

Więcej informacji można znaleźć w często zadawanych pytaniach dotyczących kart modeli HubSpot i zaufania do AI.

Gdzie moje dane są przetwarzane przez dostawców usług AI HubSpot?

Po przejrzeniu strony HubSpot Sub-Processors zobaczysz lokalizację swojego centrum danych (Stany Zjednoczone, Unia Europejska, Kanada, Australia). W każdej kolumnie można zobaczyć lokalizację, w której dane są przetwarzane przez każdego wymienionego dostawcę usług AI.

Zobaczysz odniesienia do regionów Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Aby uzyskać informacje na temat konkretnych lokalizacji przetwarzania danych w EOG dla każdego dostawcy usług AI, zobacz AWS, OpenAI i Google.

W jaki sposób HubSpot zapewnia zgodność z RODO i innymi przepisami dotyczącymi prywatności podczas transgranicznego przetwarzania danych?

HubSpot ma solidny program ochrony prywatności, który został zaprojektowany w celu dostosowania do potrzeb wielu regionów w zakresie hostingu danych. RODO zezwala na przekazywanie danych osobowych poza Unię Europejską pod pewnymi warunkami. HubSpot posiada odpowiednie mechanizmy transferu danych pomiędzy swoimi podmiotami i przeprowadził przegląd swoich centrów danych, aby upewnić się, że spełniają one wymagania HubSpot, w tym w odniesieniu do zgodności z SOC2.

Umowa o przetwarzaniu danych HubSpot obejmuje ramy prywatności danych UE i USA, szwajcarsko-amerykańskie ramy prywatności danych, brytyjskie rozszerzenie ram prywatności danych UE-USA oraz standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) jako mechanizm przekazywania danych z UE do USA.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z Umową o przetwarzaniu danych HubSpot, Często zadawanymi pytaniami dotyczącymi prywatności danych i Oceną wpływu transferu danych.

Więcej informacji na temat programu ochrony prywatności HubSpot znajduje się w Polityce prywatności, na stronie prawnej HubSpot oraz w Centrum zaufania HubSpot.

Skąd mam wiedzieć, że moje dane są bezpieczne, gdy są przetwarzane przez dostawców usług AI HubSpot?

Nasi dostawcy usług AI przechodzą przez solidny proces weryfikacji dostawców HubSpot, który obejmuje sprawdzenie ich wymagań w zakresie bezpieczeństwa i prywatności pod kątem surowych standardów HubSpot. Mamy również silne zobowiązania dotyczące bezpieczeństwa, reagowania na incydenty i prywatności w naszych umowach z dostawcami usług AI.

Aby uzyskać więcej informacji na temat programu bezpieczeństwa HubSpot, zapoznaj się z Przeglądem bezpieczeństwa znajdującym się w Centrum zaufania HubSpot i często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania AI.

Gdzie mogę znaleźć najbardziej aktualne informacje na temat infrastruktury HubSpot i praktyk przetwarzania danych?

Więcej informacji na temat infrastruktury HubSpot i praktyk przetwarzania danych znajduje się w Przeglądzie bezpieczeństwa znajdującym się w Centrum zaufania Hub Spot oraz w Polityce prywatności.