Zrozumienie pułapek antyspamowych i list blokowania wiadomości e-mail

Listy blokowania wiadomości e-mail to listy adresów IP lub domen, które wysłały wiadomości e-mail do pułapek spamowych - adresy e-mail używane do identyfikacji nadawców, którzy nie przestrzegają najlepszych praktyk w zakresie poczty e-mail.

Gdy serwer odbiorcy używa listy blokowej do filtrowania spamu, adresy IP lub domeny na tej liście blokowej zostaną zidentyfikowane jako spam, a wiadomości e-mail od tych nadawców zostaną odrzucone.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Jeśli Twoje konto korzystające z bezpłatnych narzędzi HubSpot spowoduje zablokowanie współdzielonych serwerów e-mail HubSpot, wysyłanie wiadomości e-mail na tym koncie zostanie zawieszone i pozostanie zablokowane na czas nieokreślony.
• Niektóre listy blokowania mają mniejszy wpływ niż inne. Zespół ds. dostarczalności monitoruje wszystkie renomowane listy blokowania adresów IP hostowanych przez HubSpot i skontaktuje się z nami, jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości dotyczące list blokowania.
• Ponieważ HubSpot monitoruje tylko adresy IP, zaleca się monitorowanie własnych domen pod kątem list blokowania za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak to.

Zrozumienie pułapek spamowych

Pułapki spamowe to adresy e-mail używane do identyfikacji nadawców, którzy wysyłają wiadomości e-mail na porzucone adresy e-mail lub adresy e-mail nigdy nie używane przez prawdziwego odbiorcę.

Istnieją trzy podstawowe rodzaje pułapek na spam:

• Pristine: pristine spam traps to adresy e-mail, które nigdy nie były ważne. Są one dostępne na publicznych stronach internetowych, ale ukryte w ich kodzie. Celem nieskazitelnych pułapek spamowych jest identyfikacja marketerów e-mailowych, którzy skrobią witryny w poszukiwaniu wiadomości e-mail lub kupują listy kontaktów do wysłania e-mailem.
• Recycled: pułapki spamowe z recyklingu były kiedyś ważnymi adresami e-mail, ale od tego czasu zostały zmienione przez ich dostawcę. Ktoś mógł kiedyś użyć tego adresu, aby wyrazić zgodę, ale od tego czasu adres został porzucony.
• Typo: pułapki spamowe typu typo zawierają powszechne błędy w pisowni popularnych nazw domen. Na przykład johnsmith@gmial.com zamiast johnsmith@gmail.com.

Dowiedz się, jak HubSpot reaguje na blokowanie na liście

Zespół ds. dostarczalności aktywnie monitoruje i rozwiązuje blokady dokonywane przez renomowanych operatorów list, takich jak Spamhaus i Spamcop. Jeśli klient HubSpot wysyła kampanię e-mail do segmentu zawierającego pułapki spamowe, współdzielone serwery e-mail HubSpot mogą zostać tymczasowo zablokowane.

Gdy wystąpi zdarzenie blokady, zespół ds. dostarczalności skontaktuje się z administratorem listy blokad, aby zebrać dane dotyczące zdarzenia blokady. Dane te są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej wiadomości e-mail i nadawcy, który spowodował zablokowanie na liście.

Po zidentyfikowaniu wiadomości e-mail zespół ds. dostarczalności powiadamia nadawcę, a segment zawierający pułapkę spamową jest sprawdzany. Następnie zespół upewnia się, że klient podejmie kroki w celu uniknięcia przyszłych list.

Podjęcie kroków zapobiegawczych w celu uniknięcia blokady

Ponieważ HubSpot korzysta ze współdzielonych serwerów, blokowanie może mieć negatywny wpływ na innych nadawców. W związku z tym wysyłanie wiadomości e-mail, które skutkują zablokowaniem na liście, narusza zasady dopuszczalnego użytkowania HubSpot i , co może skutkować zawieszeniem marketingowych wiadomości e-mail, utratą reputacji nadawcy i szeroko zakrojonymi problemami z dostarczalnością.

Aby uniknąć wysyłania wiadomości e-mail do pułapek spamowych i dodania do listy blokowanych:

• Upewnij się, że przestrzegasz najlepszych praktyk w zakresie dostarczalności wiadomości e-mail.
• Wyczyśćswoje kontakty, aby upewnić się, że wysyłasz e-maile tylko do osób, które chcą się z Tobą skontaktować.
• Włącz funkcję blokowania wiadomości graymail, aby uniknąć wysyłania wiadomości do kontaktów, które nie są zaangażowane. Możesz także utworzyć własne kryteria dla niezaangażowanych kontaktów, a następnie wykluczyć je z wiadomości e-mail.
• Rutynowo przeprowadzaj kampanie ponownego zaangażowania, aby utrzymać czysty i aktywny segment subskrybentów. Możesz zobaczyć kilka przykładów kampanii ponownego zaangażowania w Społeczności.