Błąd instalacji HubSpot Sales for Outlook: "Wystąpił błąd podczas próby zainstalowania HubSpot Sales w Outlooku".
Data ostatniej aktualizacji: października 18, 2021
Dotyczy:
Wszystkie produkty i plany |
Podczas próby zainstalowania dodatku HubSpot Sales do programu Outlook na pulpicie może pojawić się następujący komunikat o błędzie:
Wystąpił błąd podczas próby zainstalowania dodatku HubSpot Sales w programie Outlook.
Uwaga: te kroki dotyczą dodatku HubSpot Sales do programu Outlook na pulpit. Jeśli posiadasz dodatek HubSpot Sales Office 365, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Aby rozwiązać ten błąd:
- Wklej adres URL, który pojawia się w komunikacie o błędzie, do przeglądarki Internet Explorer, aby ponownie zainicjować pobieranie, lub pobierz tutaj instalator dodatku HubSpot Sales Outlook desktop add-in.
- Jeśli nowa instalacja nie rozwiąże problemu, dodaj app.hubspot.com, dl.getsidekick. com i app.getsidekick. com do strefy zaufanych witryn w Internet Explorerze:
- Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.
- Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu okna i wybierz Opcje internetowe.
- Kliknij zakładkę Bezpieczeństwo.
- Wybierz ikonę Zaufane witryny.
- Kliknąć przycisk Witryny.
- Dodaj każdy z poniższych adresów URL do pola Dodaj tę witrynę do strefy, jeden po drugim. Kliknij przycisk Dodaj po wprowadzeniu każdego z nich:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Po dodaniu wszystkich trzech adresów URL kliknij przycisk Close (Zamknij).
- Jeśli problem nadal występuje, należy wyczyścić pamięć podręczną aplikacji ClickOnce:
- W systemie Windows, wyszukaj i uruchom aplikację Command Prompt .
- W aplikacji wpisz następujące polecenie:
-
rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
- Naciśnij Enter, aby uruchomić polecenie.
- Spróbuj ponownie zainstalować dodatek.
- Jeśli po wyczyszczeniu pamięci podręcznej problem nadal występuje, zresetuj ustawienia programu Internet Explorer.
- Jeśli problem nadal występuje, instalacja jest nadal blokowana. Wyłącz wszystkie programy antywirusowe i ponownie uruchom instalator. Ewentualnie skontaktuj się z administratorem sieci, aby sprawdzić, czy nie ma innych programów, które mogą blokować pobieranie programu HubSpot Sales.
- Po ponownym przejściu przez proces instalacji, HubSpot Sales powinien zainstalować się poprawnie i pojawić się w Outlooku.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Wysyłanie i odpowiadanie na indywidualne wiadomości e-mail
Do poszczególnych kontaktów w HubSpot można wysłać wiadomość e-mail z rekordu kontaktu lub z powiązanego...
Baza wiedzy -
Rejestrowanie wiadomości e-mail w CRM za pomocą adresu BCC lub adresu przekazania.
Dzięki rozszerzeniu lub dodatkowi do wiadomości e-mail dla działu sprzedaży HubSpot można automatycznie...
Baza wiedzy -
Zainstaluj aplikację HubSpot Sales for Gmail, Office 365 i Outlook desktop
Korzystając z rozszerzenia HubSpot Sales Chrome dla Gmaila, dodatku HubSpot Sales dla Office 365 lub dodatku...
Baza wiedzy