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CMS-General

Conectar um domínio ao HubSpot

Ultima atualização: Abril 24, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

Conecte seu domínio ao HubSpot e edite seus registros de DNS para publicar seu conteúdo.

Observação: para conectar um domínio ao HubSpot, o host do domínio do seu domínio deve ter a capacidade de apontar um registro CNAME para o HubSpot e configurar um redirecionamento 301 da versão não-personalizada da versão do domínio para a versão de www. Se seu provedor de DNS não fornecer um redirecionamento 301, acesse o suporte da HubSpot para obter assistência.

O que significa publicar meu conteúdo com o HubSpot?

Publicar seu conteúdo com o HubSpot significa associar o conteúdo da sua conta da HubSpot - suas landing pages, páginas de site, e-mails e publicações de blog - ao domínio do seu site. Por exemplo, se seu site for www.hubspot.com, você pode publicar o conteúdo para que possa ser acessado pelos visitantes nesse endereço da web. 

Siga as instruções abaixo para conectar um novo domínio no HubSpot. Você também pode seguir essas etapas para revisar sua configuração de DNS e solucionar problemas de domínio desconectado com o provedor.

Conecte seu domínio e copie seu CNAME

Comece o processo conectando seu domínio no gerenciador de domínios do HubSpot e copiando seu CNAME. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Domínios e URLs.
  • Clique em Conectar um domínio
  • Selecione o tipo de domínio que você deseja conectar. 
    • Principal: todo o seu site, landing pages, blogs, e-mails e conteúdo da base de conhecimento serão hospedados neste subdomínio. 
    • Secundário: esse subdomínio não será usado para uma campanha específica ou um site adicional, mas será mantido separado do seu site principal (somente Marketing Hub Enterprise).
    • Redirecionamento: o subdomínio que você está conectando será redirecionado para outro subdomínio. 
    • Envio de e-mail: o subdomínio que você está conectando será usado para adicionar outra camada de autenticação aos seus e-mails do HubSpot.
  • Clique em Conectar.
connect-primary-domain
  • Selecione a caixa de seleção ao lado do tipo de conteúdo que você hospedará neste domínio: Site, landing pages, Blog, e-mail, ou base de conhecimento.

    Observação: o tipo de conteúdo de e-mail é para a versão web dos e-mails de marketing. Saiba como conectar um domínio de envio de e-mail para autenticar o endereço usado para enviar seus e-mails de marketing.

    connect-domain-choose-content
  • Clique em Próximo
  • Na caixa de diálogo, insira seu domínio.domain-manager-enter-domain-name
  • Clique em Próximo.
  • Defina o domínio no qual publicar o conteúdo. Há três componentes no seu domínio: 
    1. Subdomínio: o subdomínio é a primeira parte do nome de domínio (por exemplo, www é o subdomínio de www.mywebsite.come landing é o subdomínio de landing.mywebsite.com). Você pode personalizar isso para fins de negócios ou marketing.
    2. Domínio da marca: o domínio da marca está entre o subdomínio e o domínio de nível superior (por exemplo, mywebsite é o domínio da marca para www.mywebsite.com). Se estiver conectando um domínio pela primeira vez, ele será definido como o domínio de marca da sua conta. 
    3. Domínio de nível superioro domínio de nível superior é o final do domínio que vem após o domínio de marca. Por exemplo, .com é o domínio de nível superior de www.mywebsite.comdomain-manager-set-up-domain
  • Clique em Próximo.
  • Agora você está pronto para configurar sua hospedagem com seu provedor de DNS. Se você usar o GoDaddy, clique em Atualizar meu CNAME. Ao clicar nessa call to action e fazer login na sua conta do GoDaddy, você permite que a HubSpot acesse sua conta do GoDaddy e atualize automaticamente o CNAME nos seus registros de DNS. Se estiver conectando todo o site ao HubSpot, você ainda precisará fazer algumas alterações manuais em seus registros de DNS.
godaddy-set-up-hosting
  • Se você não estiver usando o GoDaddy, ou se quiser fazer as alterações na sua configuração de DNS manualmente, clique em Não, vou configurá-lo manualmente:
    • Primeiro, confirme que seu conteúdo está pronto para ser publicado, depois marque a caixa de seleção Estou pronto.  
    • Entre no seu provedor de DNS. Você precisará acessar seu provedor de DNS para atualizar o registro do CNAME. Se você não tiver acesso ou não tiver certeza de como fazer isso, compartilhe essa página com sua equipe de TI ou entre em contato com seu provedor de DNS diretamente. Assim que estiver conectado, marque a caixa de seleção Estou conectado no HubSpot. 
    • No menu de navegação principal do seu provedor de DNS, navegue para DNS > Configurações de DNS. Se você não conseguir encontrar suas configurações de DNS, consulte as etapas descritas pelo provedor. Em seguida, selecione a caixa de seleção Eu estou lá no HubSpot
    • No provedor de DNS, atualize os registros de DNS para o seu domínio. Na coluna Host (Nome), localize o subdomínio que você está atualizando e copie o valor na coluna Valor. Atualize o tipo de registro com esse valor copiado nas configurações do DNS.

    Observação: se você estiver usando Network Solutions ou NameCheap para hospedagem ou adicionando seus registros a GoDaddy Manualmente, esses provedores adicionam seu domínio de marca e domínio de nível superior ao final desses registros DNS automaticamente. Você só precisa digitar o subdomínio no campo do nome do host nas configurações de DNS.

    • Depois de atualizar os registros de DNS, marque a caixa de seleção Concluído no HubSpot.  
    • Verifique suas alterações de DNS e clique em Concluído
update-dns-records

Atualize seus registros de DNS

Antes de fazer alterações de DNS, verifique se seus servidores de nomes estão hospedados comseu provedor de DNS atual. Se precisar de ajuda para fazer alterações nos seus provedores, entre em contato com o seu departamento de TI ou a equipe de suporte do provedor de DNS. Além disso, é recomendável fazer uma captura de tela dos seus registros de DNS com os registros CNAME originais dos seus arquivos antes de fazer alterações. 

Para atualizar seus registros de DNS:

  • Faça login na sua conta de DNS.
  • Localize o  registro CNAMEexistente do subdomínio que você está conectando ou crie um novo.
  • Insira o prefixo do seu subdomínio (www, info, blog, etc.) no campo  host, nome ou alias.
  • Cole o registro CNAME copiado do HubSpot, [seu Hub ID].groupX.sites.hubspot.ne, no campo  destino ou aportar para.
  • Se você estiver hospedando todo o seu site com o HubSpot e seu provedor de DNS oferecer suporte ao encaminhamento, configure um redirecionamento nas suas configurações de DNS para que seu domínio não www (como hubspot.com) seja encaminhado para seu domínio www (como www.hubspot.com).  
As instruções de navegação e nomes de campo podem ser diferentes dos provedores de DNS. Seu provedor de DNS gerencia o nome do domínio e geralmente é onde você comprou seu domínio. É onde você faz alterações nos seus registros de DNS quando está ativo no HubSpot. Você pode encontrar instruções para editar registros de DNS nos provedores de DNS mais populares abaixo: 

 Os domínios raiz não podem ser conectados ao HubSpot. Você precisará redirecionar seu domínio raiz com seu provedor de DNS. Use as instruções do provedor nos links abaixo para configurar o domínio raiz com seu provedor de DNS antes de conectar o domínio ao HubSpot. 

Se você não tem certeza de quem está hospedando seu domínio, consulte seu departamento de TI ou procure seu domínio

Observação: se precisar de assistência adicional para fazer alterações nos seus registros de DNS, entre em contato com a equipe de suporte do seu provedor de DNS. 

GoDaddy

Se estiver usando o GoDaddy como seu provedor de DNS e decidir editar seu registro CNAME manualmente, verifique se seus servidores de nomes estão hospedados pelo GoDaddy. Em seguida faça login na sua conta do GoDaddy e localize e edite o registro CNAME existente do seu subdomínio ou crie um novo.

  • No campo Aponta para, substitua o @ pelo registro CNAME que você copiou do HubSpot. Clique em Salvar.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.  

Network Solutions

Para alterar seu registro CNAME na Network Solutions, primeiro verifique se seus servidores de nomeestão hospedados na Network Solutions. Em seguida, você poderá editar seu CNAME:

  • No campo Alias em branco na sua conta da Network Solutions, insira o prefixo do subdomínio que você deseja conectar ao HubSpot.  
  • Clique no botão de opção Outro host. Cole o endereço CNAME que você copiou da sua conta da HubSpot no campo Outro host e clique em Continuar
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Network Solutions para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com). Para configurar o encaminhamento, você pode comprar o encaminhamento da Network Solutions ou usar um endereço IP de encaminhamento:
    • Clique em Editar registros A na tela Nomes do domínio na guia Meus produtos e serviços.
    • Para nenhum @, insira o seguinte endereço de IP: 205.178.189.129.
    • Excluir os registros de WWW e *(Todos os outros). O registro de WWW e * ainda aparecerão no Registros A, mas nenhum será exibido ao lado deles.
    • Selecione Continuar e salvar alterações.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio

eNom

Primeiro, verifique se seus servidores de nomeestão hospedadas no eNom. Em seguida, edite seu registro CNAME no eNom:

  • Na seção Registros de host do eNom, abaixo dos registros existentes, há uma entrada em branco para adicionar novos registros. No campo Host em branco, insira o prefixo do subdomínio que você gostaria de conectar ao HubSpot. 
  • Altere o menu suspenso de menu suspensode A (Endereço) para CNAME (Alias). 
  • Cole o registro CNAME que você copiou da sua conta da HubSpot no campo Endereço e clique em  Salvar.   
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na eNom para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio

1and1

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com 1and1, será necessário fazer as alterações no outro host. Se você estiver hospedando os servidores do domínio no 1and1, deverá adicionar seu novo subdomínio ao 1and1. Após adicionar seu novo subdomínio, edite os registros de DNS para adicionar um CNAME

  • Role até a seção  Registros CNAME e A/AAAA das configurações de DNS do seu subdomínio.
  • Selecione o botão de opção do CNAME.
  • No campo Alias , cole o valor do CNAME. Clique na caixa de seleção abaixo do campo Alias e clique em Salvar para salvar o registro CNAME. 
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento no 1and1 para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com), seguindo essas instruções.   

Observação: com o 1and1, o redirecionamento que você pode configurar do domínio raiz (domain.com) para o subdomínio (www.domain.com) somente pode ser configurado como um redirecionamento 302. Este redirecionamento também não é um curinga. Um redirecionamento curinga 301 é o melhor método para implementar um redirecionamento permanente.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio

DNS Made Easy

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com a DNS Made Easy, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seu domínio tiver um servidor de nomes definido para a DNS Made Easy, você poderá editar seu registro CNAME

  • Na seção  DNS gerenciado da sua conta da DNS Made Easy, adicione o registro CNAME www (ou outro subdomínio) clicando no sinal de mais na seção Registros de CNAME. Para editar um registro CNAME de um subdomínio atual, marque a caixa ao lado do registro e clique no ícone de lápis
  • Digite www (ou blog, info, etc.) no campo Nome e depois cole o valor do CNAME da HubSpot no campo  Alias para. Adicione um ponto final no valor do CNAME e clique em Enviar
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na DNS Made Easy para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento de domínio para concluir

Bluehost

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com Bluehost, será necessário fazer as alterações comoutro host. Se seus servidores de nomes já forem hospedados pela Bluehost, você poderá continuar e editar seus registros DNS na Bluehost

  • Navegue até o cpanelna Bluehost.
  • Role a tela para baixo até a seção  Gerenciamento de domínio e clique no Editor de zona DNS
  • Se você vir o registro que deseja usar na seção  Host A , exclua-o.
  • Adicione um registro CNAME ou edite seu registro CNAME existente, apontando-o para o endereço CNAME da HubSpot.
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Bluehost para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Observação: se você precisar de assistência adicional para configurar o redirecionamento curinga para encaminhar no Bluehost, será necessário configurar o redirecionamento, editando o arquivo de acesso .htaccessou entre em contato com o suporte da Bluehost para eles configurarem o redirecionamento 301 para você.

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

Namecheap

Se você moveu seus servidores de nomes para outro host após registrar o domínio com a Namecheap, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seus servidores de nomes forem hospedados pela Namecheap, você poderá continuar e editar seus registros DNS

  • Após fazer login na sua conta da Namecheap, encontre a seção Registros do host na seção DNS avançado.  
  • Clique em Adicionar novo registro e selecione Registro CNAME no menu suspenso. 
  • No campo Host do novo registro, insira o prefixo do subdomínio que você gostaria de conectar ao HubSpot. Em seguida, cole seu registro CNAME no campo Destino e selecione a marca de verificação à direita para salvar. 
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Namecheap para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com).

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio.

iPage

Se você moveu seus servidores de nomes para outro host após registrar o domínio com iPage, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seus servidores de nomes já forem hospedados pela iPage, você poderá editar seus registros DNS:  

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio

Register.com

Se você moveu seu servidor de nomes para outro host após registrar o domínio com a Register.com, será necessário fazer as alterações no outro host. Se seu servidor de nomes for hospedado pela Register.com, você poderá continuar e editar seus registros DNS

  • Faça login na sua conta da Register.com para gerenciar seus domínios. 
  • Localize a seção Configurações técnicas avançadas e clique em Editar registros de alias do domínio a lado do CNAME
  • Adicione um novo registro CNAME para www (ou, se você estiver adicionando apenas um subdomínio, adicione o subdomínio apropriado aqui, como info. ou blog.) e depois adicione o registro CNAME copiado na caixa de texto após Apontar para. Clique em Continuar e em Continuar novamente para confirmar suas alterações. 
  • Se estiver hospedando todo o site com a HubSpot, você precisará configurar o encaminhamento na Register.com para redirecionar seu domínio raiz (por exemplo, mydomain.com) para o seu subdomínio www (por exemplo, www.mydomain.com). Você pode usar esse link para fazer login na sua conta da Register.com e configurar o encaminhamento. 

Quando terminar de atualizar seus registros de DNS, aguarde a conclusão do provisionamento do domínio

 

Aguarde a conclusão do provisionamento de domínio

Assim que o provisionamento do domínio for concluído, o SSL será ativado automaticamente. Isso geralmente leva cerca de 10 minutos, mas pode levar até 24 horas.

O SSL padrão é ativado gratuitamente para Marketing Hub Básico, Profissional e Clientes de Enterprise . Se você estiver interessado em comprar SSL dedicado ou certificados personalizados de terceiros, entre em contato com o seu Gerente de sucesso do cliente.

Ao usar SSL com o HubSpot, o certificado SAN será renovado automaticamente a cada 90 dias, desde que ambas as condições listadas abaixo sejam verdadeiras:

  • Você ainda for um cliente da HubSpot.
  • Você ainda tiver o CNAME do seu domínio apontado para o servidor seguro que foi configurado no processo inicial.

Se estiver usando um certificado personalizado, um membro da equipe da HubSpot entrará em contato dentro de 14 a 30 dias para discutir a renovação e quaisquer etapas técnicas necessárias.

ObservaçãoDigiCert é uma autoridade de certificação que provisiona um certificado para o seu domínio. Se o seu domínio tiver um registro de autoridade de certificação (CAA), certifique-se de que digicert.com seja listado para que o SSL possa ser provisionado ou renovado. 

Exigir o protocolo https seguro

Quando o SSL estiver ativado e seu site for seguro, o protocolo do site será  https , em vez de http. Para exigir o protocolo https seguro para seus visitantes:  

  • Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, selecione Domínios e URLs.
  • Clique em Editar à direita do domínio recém-conectado. 
  • No menu suspenso, marque a caixa de seleção Exigir HTTPS.
  • Clique em Salvar.

Observação: após ativar o SSL, o conteúdo carregado por http (como imagens e folhas de estilo) não serão mais carregados no seu site. O conteúdo carregado por httpem um site https é referenciado como conteúdo misto.

Se estiver procurando configurar um proxy reverso no HubSpot, observe que não é possível nem recomendado configurar o HubSpot CMS com um proxy reverso SSL,pois pode comprometer o desempenho e a segurança. 

Se estiver preparando para hospedar seu site do HubSpot usando SSL (HTTPS), poderá testar localmente para garantir que ele resolverá. No entanto, se você testar o CNAME seguro criando uma entrada no arquivo de hosts, ele falhará porque há uma dependência sobre a precisão da cadeia de DNS autoritativo.

Posso usar meu certificado SSL existente com o HubSpot?

Usar um certificado pré-existente pode comprometer a segurança desse certificado. Portanto, a HubSpot não permite isso. Se você comprar o Serviço SSL personalizado da HubSpot, poderá usar um certificado de terceiros e esse certificado deverá ser conectado usando uma solicitação de assinatura de certificado (CSR) gerada pelo servidor da HubSpot.

E-mail de validação da propriedade do domínio

A verificação do seu domínio não é obrigatória. No entanto, ela permite que a HubSpot provisione o SSL antes de conectar o domínio. Isso significa que não haverá tempo de inatividade do SSL quando você fizer alterações de DNS para apontar seu domínio para o HubSpot. Para verificar a propriedade de um domínio:

  • Na etapa 1 da fase Verificar URLs, clique em Clique aqui.
  • Na caixa de diálogo, clique em Enviar e-mail de verificação. Isso enviará um e-mail para o endereço de e-mail registrado com o domínio, conforme armazenado em who.is.
  • Clique no link no e-mail.

Se você não receber um e-mail de validação:

  • Verifique a pasta de spam e lixo eletrônico quanto a um e-mail de <support@certvalidate.cloudflare.com>.
  • Verifique o endereço de e-mail registrado para o domínio. Certifique-se de verificar a caixa de entrada do e-mail.
  • Adicione seu endereço de e-mail a who.is.
Se você verificar sua pasta de spam e lixo eletrônico e não conseguir adicionar seu e-mail a who.is., entre em contato com o Suporte da HubSpot para discutir opções adicionais.