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Smart Content

Personalize seu conteúdo do HubSpot

Ultima atualização: Abril 24, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Basic
HubSpot CMS

A personalização de conteúdo para seus contatos pode aumentar o envolvimento com seu site e campanhas de e-mail. Você pode personalizar seus e-mails, páginas de sites e páginas de destino com qualquer propriedade de contato ou propriedade personalizada. Para que os tokens de personalização mostrem um valor para um contato, o contato deve ter um registro de contato em sua conta do HubSpot e ter um valor conhecido para a propriedade usada como o símbolo.

Adicione personalização ao seu conteúdo

  • No editor, clique no módulo de rich text em que será inserido um token de personalização.
  • Coloque seu cursor no local para inserir um Token de personalização e clique em Inserir > Token de personalização na barra de ferramentas de rich text. 

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  • Clique no menu suspenso Tipo e selecione um tipo de token de personalização
    • Contatos: esses tokens usam os valores para quaisquer propriedade de contato associadas aos seus contatos no seu banco de dados do HubSpot. Isso inclui tokens para proprietário do contato, nome, sobrenome e e-mail.
    • Empresa: esses tokens usam os valores para as propriedades da empresa associadas aos seus contatos em seu banco de dados do HubSpot. Isso inclui tokens para proprietário da empresa, receita total, setor e nome. 
    • Local do escritório: esses tokens são extraídos das informações do rodapé de e-mail em suas configurações. Isso inclui tokens para cidade, estado e código postal.
    • Tipo de assinatura:esse token usa o nome do tipo de assinatura do e-mail.

Observação: Os tipos de token de personalização de Negócios, Tíquetes e Orçamentos estão disponíveis em um e-mail marketing somente após serem salvos para automação. Esses tokens só serão válidos quando o e-mail automatizado for usado no tipo correspondente de fluxo de trabalho (por exemplo, tokens de personalização de Negócios em um e-mail automatizado usado em um fluxo de trabalho baseado em negócios).

  • Clique no menu suspenso Propriedade e selecione uma propriedade para usar como seu token. Se você selecionar Proprietário do contato ou Proprietário da empresa, use a Propriedade do usuário menu suspenso para selecionar uma propriedade do perfil de usuário do proprietário que você gostaria de usar como seu token.  
  • Definir um valor padrão para o token. O valor padrão será usado quando o contato não tiver um valor para essa propriedade específica. Você também pode definir valores padrão globais para o tokens. Se você não definir um valor padrão, CONTACT.PROPERTYNAME será exibido no e-mail de teste ou visualização de página, e nenhum valor será exibido no conteúdo ativo.
  • Clique emInserirVocê verá o token destacado no módulo rich text com o nome da propriedade selecionada. local-versus-global
    • Para visualizar o seu token, clique no ícone de visualização view. Use o menu suspenso Visualizar como um contato específico para pesquisar e selecionar um contato. Na janela de visualização, você verá os tokens preenchidos com os valores obtidos do registro do contato em sua conta.preivew-personalization

      Observação: se você estiver usando tokens de personalização em uma página de agradecimento, os valores desses tokens serão preenchidos somente para contatos rastreados com os valores existentes para essas propriedades.

    • Se você estiver visualizando um e-mail, clique em Enviar um e-mail de teste no lado esquerdo do editor e use o menu suspenso Receber e-mail como contato específico para visualizar como a personalização será renderizada na caixa de entrada do contato. receive-email-as-a-specific-contact
    • Depois de visualizar seus tokens de personalização, faça alterações adicionais em seu conteúdo, se necessário, e clique em Atualizar ou Publicar. Se você estiver editando um e-mail, clique em Salvar, Enviar ou programar.

Adicione personalização a um modelo codificado 

Para que designers criem um modelo codificado, o token de personalização pode ser adicionado ao modelo manualmente. Tenha em mente que o token precisa conter a variável compatível com o nome da propriedade do contato que você deseja usar para personalização. 

Por exemplo, se quiser usar a propriedade de contato Nome , você incluirá o nome da propriedade com sua variável apropriada. O token parecerá com isso dentro do modelo codificado:

 >Olá, {{contact.firstname}}!

Você pode gerenciar os valores padrão para qualquer tokens de personalização sendo usados em suas configurações.