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Email

Adicionar vídeos aos e-mails do CRM

Ultima atualização: Fevereiro 25, 2019

Disponível para

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Adicionar vídeos a e-mails individuais enviados de um contato, empresa, negócio ou registro de tíquete. Cada vídeo pode ter até 1 hora de duração.

Observe: Os e-mails de CRM não fazem parte da Vidyard para integração do HubSpot, que é um recurso pago separadamente para clientes do Vidyard.

  • Na sua conta do HubSpot, navegue para seus contatos, empresas, negócios ou tíquetes.
  • Clique no nome de um registro de objeto.
  • Clique na guia E-maildo email.
  • Para inserir um vídeo no e-mail, clique no ícone de vídeoinserir vídeo.

    insira-vídeo-no-email
    • Se esta for sua primeira vez inserindo um vídeo, você será solicitado a autorizar o aplicativo Vidyard GoVideo e criar uma conta pessoal. Na caixa de diálogo, clique em Inscreva-se e crie sua conta Vidyard.
    • Assim que sua conta estiver pronta, você será solicitado a instalar a extensão Vidyard GoVideo Google Chrome no seu navegador. Se a extensão do Govídeo não estiver aparecendo na barra de ferramentas do navegador, consulte a documentação do Vidyard para obter suporte.
  • Na caixa de diálogo, clique em Novo vídeo e selecione uma das seguintes opções:
nova-gravação-de-vídeo
  1. Gravação da câmera: crie um vídeo usando a câmera e o microfone conectados ao seu computador.
    • No canto inferior esquerdo e direito, use os menus suspensos para selecionar a câmera e o microfone usado para sua gravação. Selecione o Mic desligado para desativar o som totalmente.

    • Para começar a gravar seu vídeo, clique em Iniciar gravação. Você pode pausar ou reiniciar o vídeo a qualquer momento durante o processo de gravação.
    • Quando terminar de gravar seu vídeo, clique em Parar.
    • Para adicionar o vídeo ao seu e-mail, clique em Inserir.
  2. Gravação de tela: criar um vídeo da tela do seu computador, juntamente com a câmera e microfone conectado ao seu computador:
    • No canto inferior esquerdo e direito, use os menus suspensos para selecionar a câmera e o microfone usado para sua gravação. No menu suspenso da câmera, selecione uma câmera para incluir um vídeo ao lado da gravação da tela ou selecione Nenhuma câmera para gravar apenas sua tela do computador.

      gravação-de-tela
    • Para começar a gravar sua tela, clique em Iniciar gravação.
    • Selecione uma tela para compartilhar a sua gravação e clique em Compartilhar.

      compartilhar-sua-tela
    • Na parte inferior da tela compartilhada, um banner aparecerá para indicar que a tela está sendo gravada (ela não aparecerá na sua gravação). Clique em Ocultar para remover este banner e clique em Parar compartilhamento para parar imediatamente a gravação.
    • No canto inferior esquerdo da tela, use os controles para pausar, parar ou reiniciar sua gravação.

      controle-de-tela-de-compartilhamento
    • Após a conclusão da gravação da tela, clique no ícone de parar.
    • Para adicionar o vídeo ao seu e-mail, clique em Inserir.
  3. Carregar o vídeo: selecione esta opção para carregar um arquivo de vídeo existente do seu dispositivo.
    • Selecione um arquivo do seu dispositivo e clique em Abrir.
    • Para adicionar o vídeo ao seu e-mail, clique em Inserir.
  • Para inserir um vídeo existente em seu e-mail de vendas, selecione a caixa de seleção à esquerda do vídeo e clique em Inserir.

inserir-vídeo

  • Para excluir um vídeo existente, clique no nome da gravação de vídeo e clique no ícone de lixeiradeletar.

Observe: se seu vídeo não for salvo após finalizar a gravação, você poderá recuperá-lo seguindo a documentação de suporte do VidyYard.