Tipos do campo de propriedade no HubSpot

Quando você cria um propriedade personalizada no HubSpot, o tipo de informação que você deseja que a propriedade colete e armazene determinará o tipo de campo a ser selecionado. Para certos tipos de campo, também é possível editar o tipo de propriedade ou as opções após a criação da propriedade.

Entrada de texto

As propriedades de entrada de texto disponíveis são:

• Texto de linha única: armazena uma sequência de quaisquer caracteres alfanuméricos, como uma palavra, uma frase ou uma sentença. Quando o valor é adicionado através do CRM, o limite de caracteres é de 65.536 caracteres. Se o valor for enviado por meio de um formulário, não haverá limite.
• Texto de várias linhas: armazena várias sequências de caracteres alfanuméricos, como um parágrafo ou uma lista de itens. Quando o valor é adicionado através do CRM, o limite de caracteres é de 65.536 caracteres. Se o valor for enviado por meio de um formulário, não haverá limite.

Observação: as quebras de linha incluídas nos valores de propriedades de texto de várias linhas não são suportadas em algumas ferramentas, como e-mails de marketing e orçamentos. Se sua conta tiver uma assinatura do Operations Hub, você pode automatizar a adição de quebras de linha.

• Número de telefone: armazena números de telefone. Isso inclui as propriedades padrão de Número de telefone, Número de telefone celular e Fax, mas você também pode criar propriedades de número de telefone personalizadas. A formatação e validação padrão são aplicadas automaticamente aos números de telefone com base no código do país.

Escolhendo opções

As propriedades de opções de escolha disponíveis são:

• Caixa de seleção única: armazena apenas duas opções: ativada ou desativada. Você pode usar esse tipo de campo quando precisar de uma propriedade com valores que sejam verdadeiros ou falsos. Nos formulários, eles aparecem como uma caixa de seleção única.
• Várias caixas de seleção: armazena caixas de seleção que contêm várias opções. Esta é uma propriedade de enumeração. Saiba mais sobre os limites técnicos das propriedades de enumeração.
• Seleção de menu suspenso: armazena várias opções, sendo que apenas uma delas pode ser selecionada como valor. Nos formulários, elas funcionam de maneira semelhante aos campos de seleção de botões de opção, mas têm aparência diferente. Esta é uma propriedade de enumeração. Saiba mais sobre os limites técnicos das propriedades de enumeração.
• Botões de opção: armazena várias opções, sendo que apenas uma delas pode ser selecionada como valor. Quando editando em um registro , eles aparecem e se comportam da mesma forma que os campos de seleção suspensa. Nos formulários, elas funcionam de maneira semelhante aos campos de seleção de menu suspenso, mas têm aparência diferente. Esta é uma propriedade de enumeração. Saiba mais sobre os limites técnicos das propriedades de enumeração.

• Seletor de data: armazena um valor de data. Você pode escolher exibir apenas a data ou também mostrar o tempo relativo. Nos formulários, isso é usado para permitir que os visitantes insiram uma data específica em um formato consistente.
• Seletor de data e hora: armazena um valor de data e hora. Você pode escolher exibir apenas data e hora ou também mostrar hora relativa. Ao exibir e editar uma propriedade de data e hora, é usado o fuso horário atual do usuário, com base no fuso horário do dispositivo dele. Ao filtrar, é usado por padrão o fuso horário da conta. 

Observação: se utilizado em formulários, as propriedades de seletor de data e hora somente exibirão datas e não preencherão o valor da propriedade no CRM. Se você estiver usando o novo construtor de formulários (BETA), as propriedades de data e hora não poderão ser adicionadas a um formulário. Por esses motivos, é recomendado usar propriedades de seletor de data em seus formulários.

Para propriedades de enumeração (ou seja, menu suspenso, várias caixas de seleção, botão de opção), os seguintes limites técnicos se aplicam:

• Cada opção tem um máximo de 3.000 caracteres, incluindo seu rótulo, valor e descrição.
• O tamanho máximo da propriedade é de 512.000 bytes, ou 5.000 opções, o que ocorrer primeiro.

Valores

• Número: armazena uma sequência numérica ou números escritos em formato decimal ou notação científica. Você pode selecionar a formatação de uma propriedade numérica quando criando ou editando a propriedade:
  • Formatado: formata o número com pontos decimais, por exemplo, 1.000.000. Os números formatados não devem ter mais de 20 dígitos. Acima de 20 dígitos, eles serão mostrados em notação exponencial.
  • Não formatado: remove a formatação de número, por exemplo, 1000000. Números não formatados são tratados como strings; portanto, valores não formatados podem ter um grande número de dígitos. No entanto, para obter melhores resultados nos relatórios, os valores não devem exceder 38 dígitos no total, 10 dos quais podem estar à direita da casa decimal. 
  • Porcentagem: formata o número como uma porcentagem, por exemplo, 90%. Os valores de propriedade de porcentagem são armazenados como números decimais (por exemplo, 75% é armazenado como 0,75).
  • Moeda: formata o número como uma moeda de acordo com o seu configurações de moeda padrão da conta.

Observação: você só pode definir listas e fluxos de trabalho para inscrição com base em números inteiros, mas se um registro atender aos critérios, mesmo com um valor que inclua um decimal, ele ainda poderá se qualificar para listas e fluxos de trabalho. Por exemplo, um contato com um valor de -2,5 para uma propriedade numérica será inscrito em um fluxo de trabalho que tenha um disparador de inscrição de Propriedade numérica menor que -2.

• Cálculo: armazena equações com base em propriedades de registros associados ou com base em propriedades de equações personalizadas. As propriedades de cálculo não podem ser usadas nos formulários e estão disponíveis apenas nas contas Professional e Enterprise. Depois de criada, o tipo de campo exibido da propriedade será Equação, Cumulativa ou Cálculo, dependendo do tipo de propriedade de cálculo que você selecionou.
• Pontuação: armazena um número baseado em atributos de pontuação personalizados, disponíveis apenas para contatos, empresas e negócios. O número de propriedades de Pontuação que você pode criar depende da sua assinatura da HubSpot. Propriedades de pontuação não podem ser utilizadas em formulários.

Outro

• Sincronização de propriedades (somente Professional e Enterprise): armazena um valor sincronizado de uma propriedade em um registro associado. Os valores de uma propriedade de sincronização são atualizados automaticamente quando a propriedade selecionada no registro associado é definida ou alterada. Saiba como configurar uma propriedade de sincronização.
• Arquivo: armazena até 10 arquivos associados a um registro. Os arquivos podem ser carregados pelos usuários ao criar ou editar um registro, ou os visitantes podem carregar um arquivo através de um envio de formulário. Nos registros, o limite para upload de arquivo é de 20 MB para contas com ferramentas gratuitas e 50 MB para contas com assinaturas pagas. Quando carregados através de um formulário, os arquivos são limitados a 100 MB por arquivo e o link do arquivo ficará disponível no registro de contato do remetente. Ao criar uma propriedade de arquivo, você pode escolher quem pode exibir os arquivos carregados na propriedade. Saiba mais sobre tipos de arquivos compatíveis com o HubSpot.

• Usuário do HubSpot: armazena uma lista de usuários na sua conta da HubSpot. Apenas um usuário do HubSpot pode ser selecionado como um valor. Este tipo de campo pode ser usado para criar uma propriedade do proprietário personalizada, separada da propriedade do Proprietário do [objeto] padrão. Os usuários selecionados para esta propriedade serão tratados como proprietários de registros e terão as mesmas permissões de edição no registro que um proprietário. Por exemplo, você pode querer criar uma propriedade "Ponto de contato" ou "Colaborador" para especificar a função de um usuário adicional em relação ao registro. Você pode criar até 50 propriedades de usuário personalizadas do HubSpot. Propriedades do usuário não podem ser utilizadas em formulários. Aprender mais sobre atribuição de propriedade de registros e permissões de usuário para registros.
• Rich text: armazena texto e imagens estilizadas. As opções de formato incluem negrito, itálico, sublinhado, cores do texto, tipos e tamanhos de fontes, listas numeradas e com marcadores, recuo de parágrafo, hiperlinks e imagens. Por padrão, os dados de rich text são renderizados como um parágrafo, portanto, os valores de propriedade de rich text são mais bem usados como parágrafos separados em seu conteúdo, em vez de texto embutido. Ao inserir imagens, o tamanho máximo depende da quantidade de dados na imagem e não do número de pixels. O tamanho máximo do valor da propriedade, incluindo imagens, é de 64 KB. Propriedades de rich text não podem ser utilizadas em formulários.