Ultima atualização: Abril 10, 2025
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Qualquer pessoa que interage com sua empresa pode ser salva como um contato no HubSpot. Os exemplos de contatos incluem visitantes convertidos com um formulário, visitantes que entraram em contato com a sua equipe de chat ou os clientes potenciais que sua equipe conheceu durante um evento. Você pode criar contatos individuais a partir da página de índice de contatos, ou criar contatos através de outras ferramentas HubSpot.
Para personalizar como os contatos são criados, saiba como definir as propriedades que aparecem quando os usuários criam contatos.
Para criar manualmente um contato:
Observe que as contas que têm o Complemento de Marcas podem criar registros de contato para uma marca específica, selecionando-a na navegação principal, então, continuando o processo a seguir.
- Na sua conta HubSpot, acesse CRM > Contatos.
- No canto superior direito, clique em Criar contato.
- No painel direito, insira as propriedades do contato. Depois de preencher o nome e/ou e-mail do contato, serão exibidos campos adicionais. Para personalizar as propriedades exibidas, clique em Editar este formulário na parte superior.
CRM Observe que não é recomendável adicionar contatos ao
- Na seção Associar contato a, procure e selecione registrosaos quais o contato está relacionado. Para personalizar as associações exibidas, clique em Editar este formulário na parte superior.
- Se você ativou a opção de privacidade de dados na sua conta, selecione as opções que indicam a base jurídica para processar os dados do contato.
- Se a sua conta tiver contatos de marketing, marque a caixa de seleção Definir este contato como contato de marketing para definir o contato como Marketing. Se você não selecionar esta opção ao criar o contato, poderá defina o contato como marketing posteriormente.
- Quando terminar, clique em Criar contato. Se quiser criar outro contato, clique em Criar e adicionar outro.
Há outras maneiras de criar contatos no HubSpot:
- CRM Se você estiver mudando de outro, ou se tiver dados de contato em uma planilha, poderá importar contatos para o HubSpot.
- Quando um novo visitante preencher e enviar um formulário da HubSpot, será criado automaticamente um registro de contato para seu endereço de e-mail no HubSpot.
- É possível criar um contato manual ou automaticamente com a ferramenta conversas .
- Quando um usuário envia um e-mail rastreado e registrado a um prospect, um contato é criado automaticamente.
Depois de criar um contato, você pode acessar seu registro para registrar e recuperar informações. Você pode associar um registro do contato a outros objetos, como empresas, As associações ajudam a controlar as relações entre os objetos no HubSpot e permitem que o HubSpot sincronize atividades relevantes entre esses objetos associados.
