Ultima atualização: Junho 10, 2024
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
Todos os produtos e planos
|
Ultima atualização: Junho 10, 2024
|
Todos os produtos e planos
|
Quando enviando arquivos para o HubSpot , existem tipos de arquivo e restrições de tamanho específicos para cada ferramenta.
Observe: A HubSpot não oferece suporte ao gerenciamento de informações confidenciais. Para mais informações, consulte nosso Termos de serviço.
Você pode fazer upload da maioria dos tipos de arquivo para o ferramenta de arquivos. Ao enviar seus arquivos, observe o seguinte:
O limite de tamanho de arquivo para documentos é 250MB.
Os seguintes tipos de arquivo podem ser carregados como rastreáveis documentos no HubSpot:
Ao enviar arquivos PDF para a ferramenta de documentos, é recomendável que o documento seja visualizado com um navegador compatível em um computador, em vez de um dispositivo móvel. Se você estiver usando um dispositivo móvel, poderá ter problemas na exibição do documento.
Quaisquer vídeos, gifs e hiperlinks incluídos em seu arquivo serão não função quando o arquivo é carregado na ferramenta de documentos.
Os limites de tamanho de arquivo para o widget de chat são:
Os seguintes tipos de arquivo são suportados ao enviar um anexo a um visitante do site em um conversa de bate-papo:
O limite de tamanho de arquivo para portais de clientes é 30MB.
Os seguintes tipos de arquivo são suportados ao adicionar um anexo em um Portal do cliente:
O limite de tamanho de arquivo para e-mails de vendas e e-mails enviados da caixa de entrada de conversas é 20 MB.
Os seguintes tipos de arquivo são suportados ao adicionar um anexo diretamente a um e-mail individual de um registro em seu HubSpot CRM ou em sua caixa de entrada de conversas:
Observe: para anexar outros tipos de arquivo, você pode fazer upload do arquivo para a ferramenta de arquivos e selecionar a opção de escolher um arquivo existente no gerenciador de arquivos.