Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Files

Ondersteunde bestandstypes en groottes

Laatst bijgewerkt: maart 28, 2022

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Bij het uploaden van bestanden naar HubSpot, zijn er specifieke bestandstypes en grootte beperkingen voor elke tool.

Let op: HubSpot biedt geen ondersteuning voor het beheer van gevoelige informatie. Voor meer informatie, zie onze Servicevoorwaarden.

Bestanden tool

U kunt elk bestandstype uploaden naar de bestandstool.

Als een HTML of JavaScript bestand wordt geupload naar de File Manager en vervolgens wordt geladen met een standaard HubSpot domein, zal het Content Type: text/plaingebruiken. Als gevolg hiervanzullen webbrowsers de code niet renderen en als een gebruiker direct naar het bestand gaat, zal het de HTML-code in platte tekst weergeven. Om dit te voorkomen, kunt u deze bestanden instellen om een van uw verbonden domeinen te gebruiken in plaats van een HubSpot standaard domein.

Bij het uploaden van afbeeldingen naar de bestandentool, worden de volgende bestandstypen ondersteund:

  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp

Hoewel er geen strikte limiet is voor de grootte van bestanden die u uploadt naar de bestandstool, raden wij u aan bestanden te uploaden die kleiner zijn dan 1 GB. Als een bestand 1 GB of meer is, kunt u een probleem ondervinden met het uploaden van het bestand. Als u een videobestand uploadt naar HubSpot, zal het standaard worden getranscodeerd om te streamen met 2,5 MB per seconde. Voor snellere video streaming, zorg ervoor dat u HubSpot Video gebruikt, powered by Vidyard.

Documenten

De volgende bestandstypen kunnen worden geüpload als traceerbare documenten in HubSpot:

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

Wanneer u pdf-bestanden uploadt naar de documententool, is het raadzaam om het document te bekijken met een ondersteunde browser op een computer, in plaats van een mobiel apparaat. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunt u problemen ondervinden bij het weergeven van het document .

Video's, .gifs en hyperlinks die in uw bestand zijn opgenomen, zullen niet werken wanneer het bestand wordt geüpload naar de documententool. De maximale bestandsgrootte voor documenten is 250 MB.

Chat widget

De volgende bestandstypen worden ondersteund wanneer u een bijlage stuurt naar een websitebezoeker in een chatgesprek:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalender
  • css
  • csv
  • platte tekst
  • vnd

De limieten voor bestandsgrootte voor de chat widget zijn:

  • Bestanden tot 25 MB kunnen in de chatwidget naar een bezoeker worden verzonden.
  • Bestanden tot 10 MB kunnen worden verzonden door de bezoeker in de chat widget.

Klantenportaal

De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het toevoegen van een bijlage in een klantenportaal:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalender
  • css
  • csv
  • platte tekst
  • vnd

De maximale bestandsgrootte voor klantenportalen is 30MB.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.