Laatst bijgewerkt: maart 7, 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Laatst bijgewerkt: maart 7, 2025
|
Alle producten en plannen
|
Bij het uploaden van bestanden naar HubSpot zijn er specifieke bestandstypen en beperkingen qua grootte voor elke tool.
Let op: HubSpot biedt geen ondersteuning voor het beheer van gevoelige informatie. Raadpleeg onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.
Je kunt de meeste bestandstypen uploaden naar de bestandstool. Let bij het uploaden van je bestanden op het volgende:
De maximale bestandsgrootte voor documenten is 250 MB.
De volgende bestandstypen kunnen worden geüpload als traceerbare documenten in HubSpot:
Bij het uploaden van pdf-bestanden naar de Documenten tool is het aan te raden om het document te bekijken met een ondersteunde browser op een computer en niet op een mobiel apparaat. Als je een mobiel apparaat gebruikt, kun je problemen ondervinden bij het weergeven van het document.
Video's, gifs en hyperlinks in je bestand werken niet wanneer het bestand wordt geüpload naar de documenten tool.
De bestandsgroottelimieten voor de chat widget zijn:
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het verzenden van een bijlage naar een websitebezoeker in een chatgesprek:
De maximale bestandsgrootte voor klantenportals is 50 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het toevoegen van een bijlage in een klantenportal:
De limiet voor de bestandsgrootte van zowel verkoop-e-mails als e-mails die vanuit de inbox voor gesprekken worden verzonden, is 20 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund wanneer je een bijlage rechtstreeks toevoegt aan een één-op-één e-mail vanuit een record in je HubSpot CRM of je ondersteuningsinbox voor gesprekken:
Let op: om andere bestandstypen bij te voegen, kun je het bestand uploaden naar de bestandstool en vervolgens de optie kiezen om een bestaand bestand te kiezen uit de bestandsmanager.