Laatst bijgewerkt: augustus 8, 2023
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Laatst bijgewerkt: augustus 8, 2023
|
Alle producten en plannen
|
Bij het uploaden van bestanden naar HubSpot gelden specifieke beperkingen voor bestandstypen en -grootte voor elke tool.
Let op: HubSpot biedt geen ondersteuning voor het beheer van gevoelige informatie. Raadpleeg voor meer informatie onze Servicevoorwaarden.
Je kunt de meeste bestandstypen uploaden naar de bestandstool. Let bij het uploaden van je bestanden wel op het volgende:
De limiet voor de bestandsgrootte van documenten is 250 MB.
De volgende bestandstypen kunnen worden geüpload als traceerbare documenten in HubSpot:
Wanneer je pdf-bestanden uploadt naar de documenten tool, is het aan te raden om het document te bekijken met een ondersteunde browser op een computer, in plaats van een mobiel apparaat. Als je een mobiel apparaat gebruikt, kun je problemen ondervinden met het weergeven van het document.
Video's, gifs en hyperlinks in je bestand werken niet wanneer het bestand wordt geüpload naar de documententool.
De limieten voor de bestandsgrootte van de chatwidget zijn als volgt:
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het verzenden van een bijlage naar een websitebezoeker in een chatgesprek:
De maximale bestandsgrootte voor klantenportalen is 30 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund bij het toevoegen van een bijlage in een klantenportaal:
De bestandslimiet voor zowel verkoop-e-mails als e-mails die worden verzonden vanuit de conversatie-inbox is 20 MB.
De volgende bestandstypen worden ondersteund wanneer je een bijlage rechtstreeks toevoegt aan een één-op-één e-mail vanuit een record in je HubSpot CRM of je conversatie-inbox:
Let op: om andere bestandstypen bij te voegen, kun je het bestand uploaden naar de bestandstool en vervolgens de optie kiezen om een bestaand bestand te kiezen in de bestandsbeheerder.