Filtyper och filstorlekar som stöds
Senast uppdaterad: juni 4, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
När du laddar upp filer till HubSpot finns det specifika filtyper och storleksbegränsningar för varje verktyg.
Observera: HubSpot stöder inte hantering av känslig information. För mer information, se våra användarvillkor.
Verktyg för filer
Du kan ladda upp de flesta filtyper till filverktyget. När du laddar upp dina filer bör du notera följande:
- Filstorleksgränserna för filverktyget är följande:
- Filer upp till 20 MB för konton som endast har tillgång till HubSpots gratisverktyg.
- Filer upp till 2 GB för konton med betalda prenumerationer. Om en fil är 1 GB eller större kan det uppstå problem när du laddar upp filen.
- Om du laddar upp en videofil till HubSpot kommer den att transkodas för att strömmas med 2,5 MB per sekund som standard. För snabbare videostreaming, se till att du använder HubSpot Video, powered by Vidyard.
- Om en HTML- eller JavaScript-fil laddas upp till filhanteraren och sedan laddas med en standard HubSpot-domän, kommer den att använda Content Type: text/plain. Som ett resultat kommer webbläsare inte att återge koden och om en användare går direkt till filen kommer den att visa HTML-koden i klartext. För att undvika detta kan du ställa in dessa filer så att de använder en av dina anslutna domäner istället för en HubSpot-standarddomän
- När du laddar upp bilder till filverktyget stöds följande filtyper:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
- Om du använder HubSpots kostnadsfria verktyg kan du inte ladda upp körbara filer. Följande filtyper kommer att blockeras:
- sh
- bat
- com
- elf
- bin
- exe
- jar
- rpm
- deb
Dokument
Följande filtyper kan laddas upp som spårbara dokument i HubSpot:
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
När du laddar upp pdf-filer till dokumentverktyget rekommenderas det att dokumentet visas med en webbläsare som stöds på en dator, snarare än en mobil enhet. Om du använder en mobil enhet kan du uppleva problem med att visa dokumentet.
Videor, gif-filer och hyperlänkar som ingår i din fil kommer inte att fungera när filen laddas upp till dokumentverktyget. Filstorleksgränsen för dokument är 250 MB.
Widget för chatt
Följande filtyper stöds när du skickar en bilaga till en webbplatsbesökare i en chattkonversation:
- video
- Ljud
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- Kalender
- css
- csv
- vanlig text
- vnd
- zip
Filstorleksgränserna för chattwidgeten är:
- Filer upp till 25 MB kan skickas till en besökare i chattwidgeten.
- Filer upp till 10 MB kan skickas av besökaren i chattwidgeten.
Kundportal
Följande filtyper stöds när du lägger till en bilaga i en kundportal:
- video
- Ljud
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- Kalender
- css
- csv
- vanlig text
- vnd
- zip
Filstorleksgränsen för kundportaler är 30 MB.
Bilagor till e-post från en till en
Följande filtyper stöds när du lägger till en bilaga direkt till ett e-postmeddelande från en post i ditt HubSpot CRM eller din inkorg för konversationer:
- video
- Ljud
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- Kalender
- css
- csv
- vanlig text
- vnd
- zip
Filstorleksgränserna för one-to-one e-postmeddelanden är:
- Filstorleksgränsen för säljmejl är20 MB.
- Filstorleksgränsen för e-postmeddelanden som skickas från inkorgen för konversationer är 25 MB.
Observera: Om du vill bifoga andra filtyper kan du ladda upp filen till filverktyget och sedan välja alternativet att välja en befintlig fil från filhanteraren.
Relaterat innehåll
-
Exportera ditt innehåll och dina data
Lär dig hur du exporterar HubSpot-innehåll och data från ditt konto, t.ex. sidor, kontakter och filer. ...
Kunskapsbas -
Organisera och hantera dina filer
När du har laddat upp filer till filverktyget i HubSpot kan du organisera dina filer med mappar. Du kan också...
Kunskapsbas -
Ladda upp filer för att använda dem i ditt HubSpot-innehåll
I HubSpot kan du ladda upp filer till filverktyget och använda dem i ditt HubSpot-innehåll. När du har laddat...
Kunskapsbas