支援的檔案類型與大小
上次更新時間: 一月 27, 2023
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將檔案上傳到HubSpot時,每個工具都有特定的檔案類型和大小限制。
請注意: HubSpot不支援敏感資訊的管理。 如需更多資訊,請參閱我們的服務條款。
文件工具
您可以將任何檔案類型上傳到檔案工具。 上傳檔案時,請注意以下事項:
- 文件工具的文件大小限制爲:
- 對於只能存取HubSpot免費工具的帳戶,檔案大小不超過20 MB。
- 使用付費訂閱的帳戶最多可檔案2 GB。 如果檔案大小為1 GB或以上,上傳檔案時可能會遇到問題。
- 如果您將影片檔案上傳至HubSpot ,系統會預設轉碼為每秒2.5 MB的串流檔案。 為了更快的視訊串流,請確保您使用的是由Vidyard提供支援的HubSpot Video。
- 如果HTML或JavaScript檔案上傳到檔案管理器,然後使用預設的HubSpot網域載入,它將使用Content Type: text/plain。 因此,瀏覽器不會呈現代碼,如果用戶直接進入文件,它將以純文本顯示HTML代碼。 若要避免這種情況,您可以將這些檔案設定為使用其中一個已連線的網域,而不是HubSpot預設網域。
- 將影像上傳到檔案工具時,支援以下檔案類型:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bMP
- webp
文件
以下檔案類型可以上傳為HubSpot中的可追蹤文件:
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
將PDF檔案上傳到文件工具時,建議使用電腦上支援的瀏覽器檢視文件,而不是移動裝置。 如果您使用的是行動裝置,您可能會遇到顯示文件的問題。
當檔案上傳到文件工具時,檔案中包含的任何影片、GIF和超連結都無法運作。 文件大小限制爲 250 MB。
聊天小工具
在聊天對話中向網站訪問者發送附件時,支援以下檔案類型:
- 影片
- 音效
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 日曆
- cSS
- csv
- 純文本
- vnd
- zip
聊天小部件的文件大小限制是:
- 最多25 MB的文件可以發送給聊天小工具中的訪客。
- 訪客可以在聊天小工具中發送高達10 MB的文件。
客戶入口網站
在客戶入口網站中新增附件時,支援以下檔案類型:
- 影片
- 音效
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 日曆
- cSS
- csv
- 純文本
- vnd
- zip
客戶端口的文件大小限制爲30MB。
一對一郵件附件
從HubSpot CRM或對話收件匣中的記錄直接將附件添加到一對一電子郵件時,支援以下檔案類型:
- 影片
- 音效
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- 日曆
- cSS
- csv
- 純文本
- vnd
- zip
一對一電子郵件的檔案大小限制為:
- 銷售電子郵件的檔案大小限制為2 0MB。
- 從對話收件箱發送的電子郵件的檔案大小限制為25 MB。
請注意:若要附加其他檔案類型,您可以將檔案上傳到檔案工具,然後選擇從檔案管理器中選擇現有檔案的選項。
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存檔、刪除或還原檔案
如果你不再需要上傳的檔案,可以將其存檔或刪除,以保持檔案工具的整理。 如果你不小心刪除了檔案,並且擁有檔案權限,則可以在刪除後30天內還原檔案。 之後,檔案將永久刪除。 瀏覽到「檔案」工具: ...
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