Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Files

Tipi e dimensioni di file supportati

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Quando si caricano i file su HubSpot, ci sono tipi di file specifici e restrizioni di dimensione per ogni strumento.

Si prega di notare che: HubSpot non supporta la gestione di informazioni sensibili. Per ulteriori informazioni, si prega di vedere i nostri Termini di servizio.

Strumento file

Puoi caricare qualsiasi tipo di file nello strumento file. I file HTML e JavaScript caricati nel File Manager e caricati usando un dominio predefinito HubSpot, usano Content Type: text/plain. Ibrowser web non renderanno e leggeranno il codice. Invece se un utente va direttamente ad un file HTML, esso mostrerà il codice HTML all'utente. Per evitare questo, devi impostare questi file per usare uno dei tuoi domini collegati invece di un dominio predefinito HubSpot.

Quando si caricano immagini nello strumento file, sono supportati i seguenti tipi di file:

  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp

Anche se non c'è un limite rigoroso di dimensioni per i file caricati nello strumento file, si raccomanda di caricare file di dimensioni inferiori a 1 GB. Se un file è di 1 GB o più, potresti avere un problema con il caricamento del file. Se carichi un file video su HubSpot, sarà transcodificato per trasmettere a 2,5 MB al secondo per impostazione predefinita. Per uno streaming video più veloce, assicurati di usare HubSpot Video, powered by Vidyard.

Documenti

I seguenti tipi di file possono essere caricati come documenti tracciabili in HubSpot:

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

Qualsiasi video, .gifs, e hyperlinks inclusi nel tuo file non funzioneranno quando il file sarà caricato nello strumento documenti. Il limite di dimensione del file per i documenti è 250 MB.

Widget della chat

I seguenti tipi di file sono supportati quando si invia un allegato a un visitatore del sito web in una conversazione di chat:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • calendario
  • css
  • csv
  • testo semplice
  • vnd

I limiti di dimensione dei file per il widget della chat sono:

  • I file fino a 25 MB possono essere inviati a un visitatore nel widget della chat.
  • I file fino a 10 MB possono essere inviati dal visitatore nel widget della chat.