Obsługiwane typy i rozmiary plików
Data ostatniej aktualizacji: marca 28, 2022
Dotyczy:
Wszystkie produkty i plany |
Podczas przesyłania plików do HubSpot istnieją określone typy plików i ograniczenia dotyczące ich wielkości dla każdego narzędzia.
Uwaga: HubSpot nie obsługuje zarządzania poufnymi informacjami. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunki korzystania z usługi.
Narzędzie Pliki
Do narzędzia Plikimożna przesyłać pliki dowolnegotypu.
Jeśli plik HTML lub JavaScript zostanie przesłany do Menedżera plików, a następnie załadowany przy użyciu domyślnej domeny HubSpot, użyty zostanie typ zawartości: text/plain. W rezultacieprzeglądarki internetowe nie będą renderować kodu, a jeśli użytkownik przejdzie bezpośrednio do pliku, wyświetli on kod HTML w postaci zwykłego tekstu. Aby tego uniknąć, można ustawić, aby pliki te korzystały z jednej z podłączonych domen zamiast domyślnej domeny HubSpot.
Podczas przesyłania obrazów do narzędzia Pliki obsługiwane są następujące typy plików:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
Chociaż nie ma ścisłego ograniczenia rozmiaru plików przesyłanych za pomocą narzędzia do obsługi plików, zaleca się przesyłanie plików o rozmiarze poniżej 1 GB. Jeśli rozmiar pliku wynosi 1 GB lub więcej, może wystąpić problem z jego załadowaniem. W przypadku przesyłania pliku wideo do HubSpot, będzie on domyślnie transkodowany do strumienia o prędkości 2,5 MB na sekundę. Aby uzyskać szybszą transmisję strumieniową wideo, upewnij się, że korzystasz z usługi HubSpot Video, obsługiwanej przez Vidyard.
Dokumenty
Następujące typy plików mogą być przesyłane jako dokumenty podlegające śledzeniu w HubSpot:
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
W przypadku przesyłania plików pdf do narzędzia Dokumenty zaleca się, aby dokument był przeglądany za pomocą obsługiwanej przeglądarki na komputerze, a nie na urządzeniu mobilnym. Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, mogą wystąpić problemy z wyświetlaniem dokumentu .
Wszelkie filmy, pliki .gif i hiperłącza zawarte w pliku nie będą działać po przesłaniu pliku do narzędzia Dokumenty. Limit wielkości pliku dla dokumentów to 250 MB.
Widżet czatu
Podczas wysyłania załącznika do gościa witryny w rozmowie na czacie obsługiwane są następujące typy plików:
- wideo
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalendarz
- css
- csv
- zwykły tekst
- vnd
Ograniczenia rozmiaru plików dla widżetu czatu są następujące:
- Do gościa w widżecie czatu można wysyłać pliki o rozmiarze do 25 MB.
- Pliki o rozmiarze do 10 MB mogą być wysyłane przez odwiedzających widżet czatu.
Portal klienta
Podczas dodawania załącznika w portalu klienta obsługiwane są następujące typy plików:
- wideo
- audio
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalendarz
- css
- csv
- zwykły tekst
- vnd
Limit rozmiaru pliku dla portali klienckich wynosi 30 MB.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Eksportuj zawartość i dane
Dowiedz się, jak eksportować zawartość i dane z konta HubSpot, takie jak strony, kontakty i pliki. Uwaga:...
Baza wiedzy -
Prześlij pliki do wykorzystania w treści w HubSpot
W programie HubSpot można przesyłać pliki do narzędzia Pliki i używać ich w treści publikowanej w HubSpot. Po...
Baza wiedzy -
Zarządzaj adresem URL plików przesłanych do narzędzia plików
Wszystkie pliki w swoim narzędziu plików mają unikalny adres URL pliku. Możesz użyć domeny HubSpot Content...
Baza wiedzy