Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Päivitetty viimeksi: helmikuuta 5, 2025

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.

Huomaa: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.

Tiedostot-työkalu

Voit ladata useimmat tiedostotyypit tiedostotyökaluun. Kun lataat tiedostoja, ota huomioon seuraavat seikat:

  • Tiedostotyökalun tiedostokokorajoitukset ovat:
    • Tilillä, jolla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
    • Tiedostot enintään 2 GB maksullisilla tileillä. Jos tiedosto on 1 GB tai suurempi, tiedoston lataamisessa voi esiintyä ongelmia.
  • Yleisesti ottaen ei ole suositeltavaa isännöidä tai renderöidä HTML- tai Javascript-tiedostoja tiedostonhallinnassa, koska koodin renderöinnissä voi esiintyä ongelmia. Sen sijaan HTML- tai Javascript-tiedostot tulisi ladata tallennusta tai jakamista varten. Jos haluat luoda mukautetun HTML-sivun, opettele rakentamaan mukautettu malli.
    • Jos HTML- tai Javascript-tiedosto ladataan tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Content Type: text/plain -tyyppiä.
    • Verkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, se näyttää HTML-koodin tavallisena tekstinä. Voit välttää tämän asettamalla nämä tiedostot käyttämään HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijasta jotakin liitetyistä verkkotunnuksistasi.
  • Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan:
    • jpg
    • jpeg
    • png
    • tif
    • tiff
    • ico
    • bmp
    • webp
  • Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, et voi ladata suoritettavia tiedostoja. Seuraavat tiedostotyypit estetään:
    • sh
    • bat
    • com
    • elf
    • bin
    • exe
    • jar
    • rpm
    • deb

Asiakirjat

asiakirjat tiedostokokorajoitus on 250 Mt.

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata seurattaviksi asiakirjat HubSpotissa :

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

Kun lataat pdf-tiedostoja asiakirjat, on suositeltavaa, että asiakirjaa tarkastellaan tuetulla selaimella tietokoneella eikä mobiililaitteella. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä voi esiintyä ongelmia.

Tiedostoon sisältyvät videot, gif-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjat.

Chat widget

Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:

  • Enintään 25 Mt:n kokoisia tiedostoja voi lähettää vierailijalle chat-widgetissä.
  • Kävijä voi lähettää enintään 10 Mt:n tiedostoja chat-widgetissä.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuvierailijalle chat-keskustelussa:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Asiakasportaali

Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 30 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan liitetiedoston lisäämisessä asiakasportaali:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Yksi yhteen -sähköpostin liitetiedostot

Sekä myyntisähköpostien että keskustelut postilaatikosta lähetettyjen sähköpostien tiedostokokorajoitus on 20 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lisäät liitetiedoston suoraan yksi yhteen -sähköpostiviestiin HubSpot CRM n tietueesta tai keskustelut postilaatikosta:

  • video
  • audio
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • docx
  • pptx
  • xlsx
  • odg
  • otp
  • ods
  • odt
  • ps
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • tavallinen teksti
  • vnd
  • zip

Huomaa: jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten tiedostonhallinnasta olemassa olevan tiedoston.

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.