Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Files

Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 25, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.

Huom: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on osoitteessa Käyttöehdot.

Tiedostot-työkalu

Voit ladata minkä tahansa tiedostotyypin tiedostotyökaluun.

Jos HTML- tai JavaScript-tiedosto ladataan Tiedostojen hallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Sisältötyyppiä: text/plain. Tämän seurauksenaverkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, se näyttää HTML-koodin tavallisena tekstinä. Tämän välttämiseksi voit asettaa nämä tiedostot käyttämään jotakin yhdistetyistä verkkotunnuksistasi HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijaan .

Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan:

  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp

Vaikka tiedostotyökaluun ladattaville tiedostoille ei ole tiukkoja kokorajoituksia, on suositeltavaa, että lataat alle 1 GB:n kokoisia tiedostoja. Jos tiedoston koko on 1 GB tai enemmän, tiedoston lataamisessa voi esiintyä ongelmia. Jos lataat videotiedoston HubSpotiin, se transkoodataan oletusarvoisesti virtaamaan 2,5 Mt sekunnissa. Jos haluat nopeamman videon suoratoiston, varmista, että käytät HubSpot Video, powered by Vidyard -palvelua.

Asiakirjat

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata HubSpotissa jäljitettävinä asiakirjoina:

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

Tiedostoon sisältyvät videot, .gif-tiedostot ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjatyökaluun. Asiakirjojen tiedostokokorajoitus on 250 MB.

Chat-widget

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuston kävijälle chat-keskustelussa:

  • video
  • ääni
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • plain-text
  • vnd

Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:

  • Enintään 25 Mt:n kokoisia tiedostoja voidaan lähettää vierailijalle chat-widgetissä.
  • Kävijä voi lähettää chat-widgetissä enintään 10 Mt:n kokoisia tiedostoja.

Asiakasportaali (BETA)

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun liitetiedostoa lisätään asiakasportaalissa:

  • video
  • ääni
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • kalenteri
  • css
  • csv
  • plain-text
  • vnd

Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 30MB.