Tuetut tiedostotyypit ja -koot

Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.

Huomaa: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on käyttöehdoissamme.

Tiedostot-työkalu

Voit ladata useimmat tiedostotyypit tiedostotyökaluun. Kun lataat tiedostoja, huomioi seuraavat seikat:

• Tiedostotyökalun tiedostokokorajoitukset ovat:
  • Tilillä, jolla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
  • Tiedostot enintään 2 GB maksullisilla tileillä. Jos tiedosto on 1 GB tai suurempi, tiedoston lataamisessa voi esiintyä ongelmia.

• Yleisesti ottaen ei ole suositeltavaa isännöidä tai renderöidä HTML- tai Javascript-tiedostoja tiedostonhallinnassa, koska koodin renderöinnissä voi esiintyä ongelmia. Sen sijaan HTML- tai Javascript-tiedostot tulisi ladata tallennusta tai jakamista varten. Jos haluat luoda mukautetun HTML-sivun, opettele rakentamaan mukautettu malli.
  
  • Jos HTML- tai Javascript-tiedosto ladataan tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Content Type: text/plain -tyyppiä.
  • Verkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, se näyttää HTML-koodin tavallisena tekstinä. Voit välttää tämän asettamalla nämä tiedostot käyttämään HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijasta jotakin liitetyistä verkkotunnuksistasi.
• Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan:
  • jpg
  • jpeg
  • png
  • tif
  • tiff
  • ico
  • bmp
  • webp
• Jos käytät HubSpotin ilmaisia työkaluja, et voi ladata suoritettavia tiedostoja. Seuraavat tiedostotyypit estetään:
  • sh
  • bat
  • com
  • elf
  • bin
  • exe
  • jar
  • rpm
  • deb

Asiakirjat

asiakirjat tiedostokokorajoitus on 250 Mt.

Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata seurattaviksi asiakirjat HubSpotissa :

• pdf
• pptx
• csv
• docx
• xlsx

Kun lataat pdf-tiedostoja asiakirjat, on suositeltavaa, että asiakirjaa tarkastellaan tuetulla selaimella tietokoneella eikä mobiililaitteella. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä voi esiintyä ongelmia.

Tiedostoon sisältyvät videot, gif-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjat.

Chat widget

Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:

• Enintään 25 Mt:n kokoisia tiedostoja voi lähettää vierailijalle chat-widgetissä.
• Kävijä voi lähettää enintään 10 Mt:n tiedostoja chat-widgetissä.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuvierailijalle chat-keskustelussa:

• video
• audio
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• tavallinen teksti
• vnd
• zip

Asiakasportaali

Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 50 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan liitetiedoston lisäämisessä asiakasportaali:

• video
• audio
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• tavallinen teksti
• vnd
• zip
• eml

Yksi yhteen -sähköpostin liitetiedostot

Sekä myyntisähköpostien että keskustelut postilaatikosta lähetettyjen sähköpostien tiedostokokorajoitus on 20 Mt.

Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lisäät liitetiedoston suoraan yksi yhteen -sähköpostiviestiin HubSpot CRM n tietueesta tai keskustelut postilaatikosta:

• video
• audio
• json
• ms-excel
• ms-powerpoint
• msword
• docx
• pptx
• xlsx
• odg
• otp
• ods
• odt
• ps
• pdf
• gif
• jpeg
• jpg
• png
• tiff
• kalenteri
• css
• csv
• tavallinen teksti
• vnd
• zip

Huomaa: jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten tiedostonhallinnasta olemassa olevan tiedoston.