Tuetut tiedostotyypit ja -koot
Päivitetty viimeksi: tammikuuta 27, 2023
Tämä koskee seuraavia:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset |
Kun lataat tiedostoja HubSpotiin, kullakin työkalulla on tietyt tiedostotyypit ja kokorajoitukset.
Huom: HubSpot ei tue arkaluonteisten tietojen hallintaa. Lisätietoja on osoitteessa Käyttöehdot.
Tiedostot-työkalu
Voit ladata minkä tahansa tiedostotyypin tiedostotyökaluun. Kun lataat tiedostoja, huomioi seuraavat seikat:
- Tiedostotyökalun tiedostokokorajoitukset ovat:
- Tiedostot enintään 20 Mt tileillä, joilla on pääsy vain HubSpotin ilmaisiin työkaluihin.
- Tiedostot enintään 2 GB maksullisilla tileillä. Jos tiedoston koko on 1 GB tai enemmän, tiedostoa ladattaessa saattaa esiintyä ongelmia.
- Jos lataat videotiedoston HubSpotiin, se transkoodataan oletusarvoisesti virtaamaan 2,5 Mt sekunnissa. Jos haluat nopeamman videon suoratoiston, varmista, että käytät HubSpot Video, powered by Vidyard -palvelua.
- Jos HTML- tai JavaScript-tiedosto ladataan Tiedostonhallintaan ja ladataan sitten HubSpotin oletusverkkotunnuksen avulla, se käyttää Content Type: text/plain -tyyppiä. Tämän seurauksenaverkkoselaimet eivät renderöi koodia, ja jos käyttäjä siirtyy suoraan tiedostoon, HTML-koodi näytetään tavallisena tekstinä. Tämän välttämiseksi voit asettaa nämä tiedostot käyttämään jotakin yhdistetyistä verkkotunnuksistasi HubSpotin oletusverkkotunnuksen sijaan.
- Kun lataat kuvia tiedostotyökaluun, seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan:
- jpg
- jpeg
- png
- tif
- tiff
- ico
- bmp
- webp
Asiakirjat
Seuraavat tiedostotyypit voidaan ladata HubSpotissa jäljitettävinä asiakirjoina:
- pptx
- csv
- docx
- xlsx
Kun lataat pdf-tiedostoja asiakirjatyökaluun, on suositeltavaa, että asiakirjaa tarkastellaan tuetulla selaimella tietokoneella eikä mobiililaitteella. Jos käytät mobiililaitetta, asiakirjan näyttämisessä voi esiintyä ongelmia .
Tiedostoon sisältyvät videot, gif-kuvat ja hyperlinkit eivät toimi, kun tiedosto ladataan asiakirjatyökaluun. Asiakirjojen tiedostokokorajoitus on 250 Mt.
Chat-widget
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lähetät liitetiedoston verkkosivuston kävijälle chat-keskustelussa:
- video
- ääni
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalenteri
- css
- csv
- plain-text
- vnd
- zip
Chat-widgetin tiedostokokorajoitukset ovat:
- Tiedostot voidaan lähettää enintään 25 Mt:n kokoisina vierailijalle chat-widgetissä.
- Kävijä voi lähettää chat-widgetissä enintään 10 Mt:n kokoisia tiedostoja.
Asiakasportaali
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun liitetiedostoa lisätään asiakasportaalissa:
- video
- ääni
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalenteri
- css
- csv
- plain-text
- vnd
- zip
Asiakasportaalien tiedostokokorajoitus on 30MB.
Yksi yhteen -sähköpostin liitetiedostot
Seuraavia tiedostotyyppejä tuetaan, kun lisäät liitetiedoston suoraan one-to-one-sähköpostiviestiin HubSpot CRM:n tietueesta tai keskustelujen postilaatikosta:
- video
- ääni
- json
- ms-excel
- ms-powerpoint
- msword
- docx
- pptx
- xlsx
- odg
- otp
- ods
- odt
- ps
- gif
- jpeg
- jpg
- png
- tiff
- kalenteri
- css
- csv
- plain-text
- vnd
- zip
Tiedostokokorajoitukset yksi yhteen -sähköpostiviesteissä ovat:
- Myyntisähköpostien tiedostokokorjaus on20 Mt.
- Keskustelujen saapuneet-kansiosta lähetettyjen sähköpostiviestien tiedostokokorajoitus on 25 Mt.
Huomaa: Jos haluat liittää muita tiedostotyyppejä, voit ladata tiedoston tiedostotyökaluun ja valita sitten tiedostonhallinnasta olemassa olevan tiedoston.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Asiaan liittyvä sisältö
-
Vie sisältösi ja tietosi
Opi viemään HubSpot-sisältöä ja -tietoja, kuten sivuja, yhteystietoja ja tiedostoja, tililtäsi. Huomaa:...
Tietämyskanta -
Arkistoi, poista tai palauta tiedostosi
Jos et enää tarvitse lataamiasi tiedostoja, voit arkistoida tai poistaa ne, jotta tiedostotyökalusi pysyy...
Tietämyskanta -
Kuvien lataaminen jo olemassa olevalta sivulta tiedostotyökaluun irtotavarana
Jos haluat ladata tehokkaasti useita kuvia joltakin verkkosivustosi sivulta, voit määrittää sivun...
Tietämyskanta