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지원되는 파일 유형 및 크기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

모든 제품 및 플랜

HubSpot에 파일을 업로드할 때 각 도구마다 특정 파일 유형 및 크기 제한이 있습니다.

참고: HubSpot은 민감한 정보의 관리를 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조하세요.

파일 도구

파일 도구에는 대부분의 파일 유형을 업로드할 수 있습니다. 파일을 업로드할 때 다음 사항에 유의하세요:

  • 파일 도구의 파일 크기 제한은 다음과 같습니다:
    • HubSpot의 무료 도구에만 액세스할 수 있는 계정의 경우 최대 20MB의 파일.
    • 유료 구독이 있는 계정의 경우 최대 2GB의 파일. 파일이 1GB 이상인 경우 파일을 업로드할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 일반적으로 코드를 렌더링할 때 문제가 발생할 수 있으므로 파일 관리자에서 HTML 또는 Javascript 파일을 호스팅하거나 렌더링하는 것은 권장하지 않습니다. 대신 저장 또는 공유를 위해 HTML 또는 자바스크립트 파일을 업로드해야 합니다. 사용자 지정 HTML 페이지를 만들려면 사용자 지정 템플릿을 만드는 방법을 알아보세요.
    • HTML 또는 JavaScript 파일을 파일 관리자에 업로드한 다음 기본 HubSpot 도메인을 사용하여 로드하면 콘텐츠 유형: 텍스트/일반을 사용합니다.
    • 웹 브라우저는 코드를 렌더링하지 않으며 사용자가 파일로 직접 이동하면 HTML 코드가 일반 텍스트로 표시됩니다. 이를 방지하려면 이러한 파일이 HubSpot 기본 도메인 대신 연결된 도메인 중 하나를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
  • 파일 도구에 이미지를 업로드할 때 지원되는 파일 유형은 다음과 같습니다:
    • jpg
    • jpeg
    • png
    • tif
    • tiff
    • ico
    • bmp
    • webp
  • HubSpot의 무료 도구를 사용하는 경우 실행 파일을 업로드할 수 없습니다. 다음 파일 유형은 차단됩니다:
    • sh
    • bat
    • com
    • elf
    • bin
    • exe
    • jar
    • rpm
    • deb

문서

문서의 파일 크기 제한은 250MB입니다.

다음 파일 유형은 HubSpot에서 추적 가능한 문서로 업로드할 수 있습니다:

  • pdf
  • pptx
  • csv
  • docx
  • xlsx

문서 도구에 PDF 파일을 업로드할 때는 모바일 장치가 아닌 컴퓨터에서 지원되는 브라우저로 문서를 보는 것이 좋습니다. 모바일 장치를 사용하는 경우 문서가 표시되는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

문서 도구에 파일을 업로드할 때 파일에 포함된 동영상, GIF 및 하이퍼링크는 작동하지 않습니다.

채팅 위젯

채팅 위젯의 파일 크기 제한은 다음과 같습니다:

  • 채팅 위젯에서는 최대 25MB의 파일을 방문자에게 보낼 수 있습니다.
  • 방문자는 채팅 위젯에서 최대 10MB의 파일을 보낼 수 있습니다.

채팅 대화에서 웹사이트 방문자에게 첨부파일을 보낼 때 지원되는 파일 유형은 다음과 같습니다:

  • 동영상
  • 오디오
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • 캘린더
  • css
  • csv
  • 일반 텍스트
  • vnd
  • zip

고객 포털

고객 포털의 파일 크기 제한은 30MB입니다.

고객 포털에서 첨부 파일을 추가할 때 지원되는 파일 유형은 다음과 같습니다:

  • 동영상
  • 오디오
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • 캘린더
  • css
  • csv
  • 일반 텍스트
  • vnd
  • zip

일대일 이메일 첨부 파일

영업 이메일과 대화 받은 편지함에서 보낸 이메일의 파일 크기 제한은 모두 20MB입니다.

HubSpot CRM 또는 대화 받은 편지함의 레코드에서 일대일 이메일에 직접 첨부 파일을 추가할 때 지원되는 파일 유형은 다음과 같습니다:

  • 동영상
  • 오디오
  • json
  • ms-excel
  • ms-powerpoint
  • msword
  • docx
  • pptx
  • xlsx
  • odg
  • otp
  • ods
  • odt
  • ps
  • pdf
  • gif
  • jpeg
  • jpg
  • png
  • tiff
  • 캘린더
  • css
  • csv
  • 일반 텍스트
  • vnd
  • zip

참고: 다른 파일 유형을 첨부하려면 파일 도구에 파일을 업로드한 다음 파일 관리자에서 기존 파일 선택 옵션을 선택하면 됩니다.

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