Excluir uma caixa de entrada de conversas

Você pode excluir uma caixa de entrada nas configurações de caixa de entrada. Excluir uma caixa de entrada a removerá permanentemente da sua conta, juntamente com todos os canais conectados, mensagens de chat direcionadas e threads de conversas. Estes threads não serão mais acessíveis na caixa de entrada, no entanto, as conversas ainda serão registradas no registro do contato ou do tíquete associado. A exclusão de uma caixa de entrada não pode ser desfeita.

• Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações settingsna barra de navegação principal.
• No menu da barra lateral esquerda, acesse  Caixa de entrada > Caixas de entrada.
• Clique no menu suspenso Exibição atual e selecione a caixa de entrada que deseja excluir.
• Em seguida, no nome da caixa de entrada, clique no menu suspenso Ações e selecione Excluir caixa de entrada.

• Na caixa de diálogo, digite o nome da sua caixa de entrada para confirmar essa ação e clique em Sim, excluir.