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Excluir uma caixa de entrada de conversas

Ultima atualização: Junho 28, 2023

Você pode excluir uma caixa de entrada nas configurações de caixa de entrada. Excluir uma caixa de entrada a removerá permanentemente da sua conta, juntamente com todos os canais conectados, mensagens de chat direcionadas e threads de conversas. Estes threads não serão mais acessíveis na caixa de entrada, no entanto, as conversas ainda serão registradas no registro do contato ou do tíquete associado. A exclusão de uma caixa de entrada não pode ser desfeita.

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse  Caixa de entrada > Caixas de entrada.
  • Clique no menu suspenso Exibição atual e selecione a caixa de entrada que deseja excluir.
  • Em seguida, no nome da caixa de entrada, clique no menu suspenso Ações e selecione Excluir caixa de entrada.

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  • Na caixa de diálogo, digite o nome da sua caixa de entrada para confirmar essa ação e clique em Sim, excluir.
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