As boas campanhas de e-mail mantêm seus assinantes envolvidos sem sobrecarregar sua caixa de entrada. Usuários do Marketing Hub Enterprise podem usar o recurso de proteção de frequência de e-mail para definir um número máximo de e-mails de marketing cada contato pode receber em um determinado período de tempo.
Ao ativar essa configuração, é aplicado automaticamente a todos os seus e-mails de marketing. Isso inclui e-mails de marketing de lote, e-mails de notificação de blog e e-mails automatizados enviados através de fluxos de trabalho. E-mails transacionais e e-mails enviados através do CRM não estão incluídos no limite de frequência de e-mail e sempre serão enviados para seus destinatários.
- Ativar a configuração do limite de frequência de e-mail
- Desativar a configuração do limite de frequência de e-mail
- Reenviar um e-mail que foi enviado acidentalmente com a configuração ativada
Ativar a configuração do limite de frequência de e-mail
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Marketing > E-mail.
- Clique na guia de Enviar com frequência e selecione os Destinatários que receberão um número definido de e-mailsem opções para ativar o recurso e escolher suas configurações:
- Digite oNúmero máximo de e-mails por destinatário.
- Escolha aFrequênciapor quantas vezes que essa frequência será medida. Por exemplo, se você deseja apenas os seus contatos para obter 4 e-mails por semana, você deve definir o número máximo de e-mails para4 e aFrequênciaparasemanal.
Observe: quando um e-mail de marketing for enviado, contatos que atingirem o número máximo de e-mails no último dia, semana passada, últimas duas semanas, ou mês passado, como indicado na configuração deFrequência, serão ignorados.
Desative o limite de frequência de e-mail de um e-mail específico
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
- Passe o mouse sobre o e-mail que você deseja atualizar e clique em Editar.
- Clique na guia Destinatários.
- Apague oAtivar o limite de frequência de envio para estacaixa de envio. Isso garante que este e-mail seja enviado para todos os contatos.
Reenviar um e-mail que foi enviado acidentalmente com essa configuração ativada
Observe:o envio para mais recursos cai automaticamente para quaisquer contatos que foram incluídos no envio original enão ajudará a reenviar e-mails que tiveram o limite de frequência de e-mail ativada.
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Email.
- Clique no nome do e-mail que você deseja reenviar.
- Clique na guia Destinatários.
- Clique na guia Não enviado para ver quais contatos foram omitidos do envio.
- Clique em Filtrar no menu suspenso e selecioneAlcance de frequência atingido.
- Clique emLista de ações no menu suspenso e selecioneCriar uma nova lista.
- Dê uma nova lista a um nome e clique emCriar lista.
- No topo do painel de destinatários, clique em Voltar para todos os e-mails.
- Crie um clone de seu e-mail para enviar à lista que acabou de criar. As configurações do seu e-mail original e todos os destinatários originais serão incluídos por padrão.
- Clique na guia Destinatários e remova as listas de destinatários de e-mail originais.
- Selecione a nova lista de contatos que acabou de criar.
- Desative a configuração de limite de frequência do e-mail ao apagarAtivar limite de frequência de envio para esta caixa de envio.
- Clique em Enviar.