Utilizar a automatização nas mensagens electrónicas

Pode utilizar fluxos de trabalho simples para permitir que a sua equipa se concentre na criação de e-mails de marketing, automatizando tarefas de acompanhamento como adicionar contactos a uma lista depois de terem clicado numa hiperligação num e-mail. 

Comportamento simples do fluxo de trabalho

Os fluxos de trabalho simples são criados diretamente no editor de correio eletrónico , o que lhe permite configurar acções automatizadas após o cumprimento de um acionador de inscrição, que é um evento ou uma condição associada ao seu correio eletrónico. Os seguintes accionadores de inscrição estão disponíveis para fluxos de trabalho simples em e-mails de marketing:

• E-mail devolvido quando enviado para o contacto
• O contacto clicou numa ligação na mensagem de correio eletrónico
• Contacto marcou o e-mail como spam
• O contacto abriu o e-mail
• Contacto recebido por e-mail
• O contacto respondeu ao e-mail
• O contacto foi enviado por correio eletrónico
• Contacto que cancelou a subscrição do correio eletrónico

Depois de um contacto ser inscrito num fluxo de trabalho simples, serão desencadeadas as acções que configurar. Por exemplo, pode configurar um fluxo de trabalho para adicionar automaticamente um contacto a uma lista específica se este abrir ou clicar numa das suas mensagens de marketing.

Limites simples do fluxo de trabalho

O número de fluxos de trabalho simples que pode criar por e-mail, o número de acções que contêm e o tipo de acções que pode adicionar dependem da sua subscrição:

• Se tiver uma conta Marketing Hub Starter, pode adicionar até 10 acções num fluxo de trabalho simples e um fluxo de trabalho simples por acionador de inscrição. Estão disponíveis as seguintes acções:
  
  • Atraso: atraso durante um período de tempo definido ou até um dia ou hora.
  • Comunicação: enviar uma notificação interna por correio eletrónico ou outra mensagem de marketing.
  • Gestão de registos: criar um novo registo ou tarefa.
  • Gestão de listas: adicionar ou remover de uma lista estática .
  • Gestão de anúncios: adicionar ou remover de uma audiência de anúncios .

• Se tiver uma conta Marketing Hub Professional ou Enterprise, pode adicionar acções ilimitadas ao seu fluxo de trabalho simples.

Criar um fluxo de trabalho simples no editor de correio eletrónico

Para configurar a automatização do seu correio eletrónico:

• Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
• No canto superior direito, clique em Criar e-mail.
• Na caixa de diálogo, seleccione Regular.
• No editor de correio eletrónico, clique no separador Automation.
• Em Escolha o que acontece depois de o seu e-mail ser enviado, seleccione o tipo de fluxo de trabalho que pretende criar:
  
  • Para adicionar automaticamente a uma lista os contactos que clicaram numa hiperligação no seu e-mail, pode começar com um modelo de fluxo de trabalho pré-configurado que pode personalizar ainda mais. Em Adicionar contactos a uma lista, clique em Criar este fluxo de trabalho.
  • Para criar o seu próprio fluxo de trabalho a partir de um modelo em branco, clique em Criar novo fluxo de trabalho. No painel deslizante direito, seleccione um acionador de fluxo de trabalho . Saiba mais sobre o funcionamento dos accionadores do fluxo de trabalho .

• Para adicionar outras acções de fluxo de trabalho, clique no ícone plus +.
• Para editar ou eliminar um fluxo de trabalho, clique no menu pendente Actions
  • Para alterar o nome do fluxo de trabalho, seleccione Editar nome. Na caixa de diálogo, introduza um novo nome  e, em seguida, clique em Guardar.
  • Para eliminar o fluxo de trabalho, seleccione Eliminar e, em seguida, clique em Eliminar fluxo de trabalho na caixa de diálogo.
• Pode criar fluxos de trabalho adicionais para acionar a partir de outro evento de envolvimento de e-mail, clicando em Adicionar um novo fluxo de trabalho. No painel direito, seleccione um novo fluxo de trabalho trigger, depois clique em Save.
• Para ativar um fluxo de trabalho:
  • Junto ao nome do fluxo de trabalho, clique para ativar o interrutor  .
  • Na caixa de diálogo, clique em Guardar e publicar.
  • Depois de publicar o seu fluxo de trabalho simples, quaisquer alterações feitas ao fluxo de trabalho serão automaticamente aplicadas aos contactos atualmente inscritos.

Se tiver uma conta Marketing Hub Professional ou Enterprise, os utilizadores da sua conta com Ver acesso a fluxos de trabalho podem rever o fluxo de trabalho simples no separador Criado noutras ferramentas na página de índice dos fluxos de trabalho.