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Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.
Integrations

Conectar o HubSpot e o Shopify

Ultima atualização: Agosto 17, 2022

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A integração do HubSpot e do Shopify foi projetada para preencher a lacuna entre suas atividades de comércio eletrônico e os esforços de marketing.

Conectar lojas do Shopify ao HubSpot

Você pode conectar uma ou mais lojas do Shopify ao HubSpot. Cada loja do Shopify conectada terá uma página de configurações de e-commerce com seu próprio conjunto de fluxos de trabalho de e-commerce integrados (somente contas Marketing Hub e Sales Hub Professional ou Enterprise).

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal, e selecione App do Marketplace.
  • Use a barra de pesquisa para localizar e selecionar a Integração do Shopify.
  • No canto superior direito, clique em Instalar aplicativo.
  • Na caixa de diálogo, insira a URL do Shopify Store e clique em Conectar ao Shopify.
  • Na janela pop-up, insira suas credenciais do Shopify e clique em Registrar.

Você será retornado ao HubSpot e verá uma caixa de diálogo indicando que sua loja do Shopify foi conectada ao HubSpot. Seu código de rastreamento da HubSpot será adicionado a todas as páginas de loja do Shopify automaticamente. Verifique o progresso da importação de dados do Shopify ou modifique suas configurações de sincronização clicando em Acessar as configurações de e-commerce.

Depois de conectar sua primeira loja, você poderá conectar mais lojas do Shopify na página de integração do Shopify. No canto superior esquerdo, clique no nome da loja e selecione + Conectar outra loja. Para alternar entre as lojas, use o menu suspenso Nome da loja no canto superior esquerdo.

A Loja de origem das propriedades de contato, negócio e produto pode ser usada para identificar quaisquer lojas do Shopify conectadas que tenham sido sincronizadas com o objeto e permite gerar relatórios, filtrar e exibir dados de lojas individuais ou de todas as lojas conectadas de uma só vez.

Personalizar as configurações de sincronização

Assim que sua loja do Shopify estiver conectada ao HubSpot, você poderá personalizar suas configurações de sincronização. Por padrão, uma sincronização unidirecional do Shopify para o HubSpot é habilitada para contatos, negócios e sincronização de produtos. Isso não pode ser modificado para negócios e sincronização de produtos.

Para ativar a sincronização bidirecional para contatos:

  • Na conta da HubSpot, clique no ícone do Marketplace marketplace na barra de navegação principal. Em Gerenciar, selecione Aplicativos conectados.
  • Clique em Shopify.
  • Clique na guia Contatos.
  • Na seção Regras de sincronização de contatos, marque a caixa de seleção Sincronizar atualizações limitadas do HubSpot para o Shopify (login obrigatório do Shopify) para ativar a sincronização bidirecional.

Quando a sincronização bidirecional estiver ativada, as propriedades de contato abaixo serão sincronizadas sempre que forem atualizadas nas contas da Shopify ou da HubSpot:

  • Aceita marketing
  • Aceita marketing atualizado em
  • Nome
  • Sobrenome
  • Endereço
  • Endereço padrão
  • Telefone
  • Isenção de imposto

A propriedade de contato E-mail também será sincronizada com a HubSpot ao criar pela primeira vez um contato na Shopify. Se o e-mail do contato for atualizado no Shopify e esse endereço de e-mail não estiver associado a nenhum contato, o novo endereço de e-mail será sincronizado com o HubSpot. Se você atualizar o endereço de e-mail na HubSpot, o novo endereço será sincronizado com a Shopify.

Observação: não é recomendado editar o pipeline de e-commerce. Este pipeline é usado por todas as integrações que usam ponte de e-commerce; todas as atualizações na loja reverterão este pipeline para seu rótulo e estágios padrão.

Editar mapeamentos de campo

Depois de conectar o aplicativo Shopify, você pode visualizar como os dados são criados, atualizados e excluídos no HubSpot e editar os mapeamentos de campo entre o HubSpot e o Shopify.

  • Na sua conta da HubSpot, clique no settings ícone de configurações na barra de navegação principal.
  • No painel esquerdo, acesse Integrações > Aplicativos conectados e clique em Shopify.
  • Clique na guia Contatos, Ofertas ou Produtos para ver mais informações sobre o objeto.
  • Na seção [object] sync rules, veja mais informações sobre qual objeto no Shopify está sincronizando com qual objeto no HubSpot, regras para criar, atualizar e excluir o registro de objeto.
  • Clique em mapeamentos de campos [objeto] para visualizar os mapeamentos entre propriedades no HubSpot e campos no Shopify.
  • Para adicionar um novo mapeamento de campo, clique em Adicionar novo mapeamento.
  • Use os menus suspensos para selecionar a propriedade do HubSpot e o campo do Shopify que deseja mapear.
  • Clique em Salvar.
  • Para editar um mapeamento de campo, clique em Ações ao lado do mapeamento e clique em Editar.
  • Para excluir um mapeamento de campo, clique em Ações ao lado do mapeamento e, em seguida, em Excluir.

Observação: quaisquer alterações feitas nos mapeamentos de campo serão aplicadas apenas a registros novos ou atualizados que sincronizem entre o HubSpot e o Shopify após as edições de mapeamentos de campo serem salvas. 

Saiba mais sobre como usar a integração do Shopify.

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