เชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify

การผสานรวม HubSpot และ Shopify ช่วยลดช่องว่างระหว่างกิจกรรมอีคอมเมิร์ซและความพยายามทางการตลาดของคุณ

โปรดทราบ: หากคุณกำลังติดตั้งการบูรณาการ Shopify หลังวันที่ 2 ธันวาคม 2023 โปรดดูบทความนี้สำหรับขั้นตอนในการติดตั้งการบูรณาการ

ข้อกำหนดของแอพ

• คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือมีสิทธิ์เข้าถึง App Marketplace เพื่อเชื่อมต่อ HubSpot และ Shopify 

เชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณกับ HubSpot

คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Shopify ของคุณอย่างน้อยหนึ่งแห่งกับ HubSpot ร้านค้า Shopify ที่เชื่อมต่อแต่ละร้านจะมีหน้าการตั้งค่าอีคอมเมิร์ซพร้อมชุดเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซแบบฝังของตัวเอง (เฉพาะบัญชี Marketing Hub และ Sales Hub Professional หรือ Enterprise เท่านั้น)

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก ไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก App Marketplace
• ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาและเลือกการผสานรวม Shopify
• ที่มุมขวาบนให้คลิกติดตั้งแอป

• ในกล่องโต้ตอบให้ป้อน URL Shopify ของร้านค้าของคุณแล้วคลิกเชื่อมต่อกับ Shopify
• ในหน้าต่างป๊อปอัปให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ Shopify ของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ

คุณจะกลับไปที่ HubSpot และเห็นกล่องโต้ตอบที่ระบุว่าร้าน Shopify ของคุณเชื่อมต่อกับ HubSpot แล้ว รหัสติดตาม HubSpot ของคุณจะถูกเพิ่มไปยังหน้าร้านค้า Shopify ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบความคืบหน้าของการนำเข้าข้อมูลจาก Shopify หรือแก้ไขการตั้งค่าการซิงค์โดยคลิกไปที่การตั้งค่าอีคอมเมิร์ซ

รายชื่อผู้ติดต่อข้อตกลงและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ร้านค้าต้นทางสามารถใช้เพื่อระบุร้านค้า Shopify ที่เชื่อมต่อซึ่งซิงค์กับวัตถุและช่วยให้คุณสามารถรายงานกรองและดูข้อมูลจากร้านค้าแต่ละแห่งหรือร้านค้าที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณได้ในครั้งเดียว

ปรับแต่งการตั้งค่าการซิงค์

เมื่อร้านค้า Shopify ของคุณเชื่อมต่อกับ HubSpot แล้วคุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าการซิงค์ของคุณได้ ตามค่าเริ่มต้นการซิงค์ทางเดียวจาก Shopify ไปยัง HubSpot จะเปิดใช้งานสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อข้อเสนอและการซิงค์ผลิตภัณฑ์ ไม่สามารถแก้ไขข้อเสนอและการซิงค์ผลิตภัณฑ์ได้

ในการเปิดใช้งานการซิงค์สองทางสำหรับผู้ติดต่อ:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
• คลิก Shopify
• คลิกแท็บผู้ติดต่อ
• ในส่วนกฎการซิงค์ผู้ติดต่อให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย Sync limited HubSpot updates to Shopify (required Shopify login) เพื่อเปิดใช้งานการซิงค์แบบสองทาง

เมื่อเปิดใช้งานการซิงค์แบบสองทางคุณสมบัติการติดต่อด้านล่างจะถูกซิงค์ทุกครั้งที่คุณอัปเดตในบัญชี Shopify หรือบัญชี HubSpot ของคุณ:

• ยอมรับการตลาด
• รับข่าวสารการตลาดที่
• ชื่อ
• นามสกุล
• ที่อยู่
• ที่อยู่เริ่มต้น
• โทร
• ได้รับยกเว้นภาษี

คุณสมบัติผู้ติดต่อในอีเมลจะถูกซิงค์กับ HubSpot เมื่อคุณสร้างผู้ติดต่อใน Shopify เป็นครั้งแรก หากอีเมลของผู้ติดต่อได้รับการอัปเดตใน Shopify และที่อยู่อีเมลนั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อใดๆที่อยู่อีเมลใหม่จะซิงค์กับ HubSpot หากคุณอัปเดตที่อยู่อีเมลใน HubSpot ที่อยู่ใหม่จะซิงค์กับ Shopify

โปรดทราบ: ขอแนะนำว่าไม่ควรแก้ไขท่ออีคอมเมิร์ซ ท่อนี้ถูกใช้โดยการผสานรวมทั้งหมดโดยใช้สะพานอีคอมเมิร์ซการอัปเดตใดๆไปยังร้านค้าใดๆจะเปลี่ยนท่อนี้กลับไปเป็นป้ายกำกับและขั้นตอนเริ่มต้น

แก้ไขการแม็ปฟิลด์

หลังจากเชื่อมต่อแอป Shopify แล้วคุณจะดูวิธีสร้างอัปเดตและลบข้อมูลใน HubSpot และแก้ไขการแมปฟิลด์ระหว่าง HubSpot และ Shopify ได้

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
• ในแผงด้านซ้ายให้ไปที่การผสานรวม > แอปที่เชื่อมต่อจากนั้นคลิก Shopify
• คลิกแท็บผู้ติดต่อ ข้อเสนอหรือผลิตภัณฑ์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุ
• ในส่วนกฎการซิงค์ [ออบเจ็กต์] ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าออบเจ็กต์ใดใน Shopify ที่ซิงค์กับออบเจ็กต์ใดใน HubSpot กฎสำหรับการสร้างอัปเดตและลบระเบียนออบเจ็กต์
• คลิกการแม็ปฟิลด์ [object] เพื่อดูการแม็ประหว่างพร็อพเพอร์ตี้ใน HubSpot และฟิลด์ใน Shopify
• หากต้องการเพิ่มการแมปฟิลด์ใหม่ให้คลิกเพิ่มการแมปใหม่
• ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกช่องคุณสมบัติ HubSpot และ Shopify ที่คุณต้องการจับคู่
• คลิก บันทึก
• หากต้องการแก้ไขการแมปฟิลด์ให้คลิกการดำเนินการถัดจากการแมปแล้วคลิกแก้ไข
• หากต้องการลบการแมปฟิลด์ให้คลิกการดำเนินการถัดจากการแมปแล้วคลิก ลบ

โปรดทราบ: การเปลี่ยนแปลงใดๆที่คุณทำกับการแมปฟิลด์จะมีผลกับระเบียนใหม่หรือที่อัปเดตซึ่งซิงค์ระหว่าง HubSpot และ Shopify หลังจากการแก้ไขการแมปฟิลด์ได้รับการบันทึกแล้วเท่านั้น 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้การผสานรวม Shopify