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Help & Resources

Certificações do Academy | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Julho 30, 2021

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Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre as certificações da Academy no HubSpot.

Geral

Transferência de certificação

Exames de certificação

Exercícios práticos

 

Como visualizar minhas certificações?  

Saiba como visualizar suas certificações na Academy.

Como vejo meu progresso em uma certificação, curso ou lição? 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Academy.
  • Na guia Meu aprendizado, veja suas certificações, cursos e aulas. Para analisar o que está em andamento, o medidor abaixo do título indica o tempo restante estimado.
  • Para filtrar suas certificações, cursos e aulas, use os menus suspensos.
  • Para adicionar uma certificação, curso e lição à sua guia Favoritos, clique no coração abaixo do título.

Por que recebi um e-mail incorreto da equipe da Academy?

E-mails relacionados à expiração de uma certificação ou mensagens de boas-vindas incorretas podem ocorrer se você renovou uma certificação com um endereço de e-mail diferente ou transferiu suas certificações anteriormente para um novo endereço de e-mail. Considere atualizar suas preferências de e-mail para parar de receber e-mails indevidos.

E-mails incorretos sobre uma reprovação no exame de certificação podem ocorrer se você visualizar o exame, mas não o completar. Você pode desconsiderar o e-mail e fazer o exame de certificação novamente após 12 horas.

Por que não consigo me inscrever na Academy?

Você pode ter preenchido um campo do formulário de maneira incorreta ao se inscrever. Revise seu formulário quanto a qualquer campo com borda vermelha e os textos que explicam o problema.

Se todos os campos estiverem válidos e você ainda não conseguir se inscrever para a Academy, tente se inscrever em um navegador diferente. Se o problema persistir, faça uma pergunta na Comunidade.

Como alterar o endereço de e-mail associado às minhas certificações da HubSpot?

Saiba como transferir certificações para um novo endereço de e-mail.

Observação: dependendo da sua assinatura da HubSpot, algumas certificações não serão transferidas. Por exemplo, se você for um usuário em uma conta do Parceiro de soluções, as certificações específicas de parceiros não serão transferidas para uma conta não parceiro.

Como atualizar o nome no emblema de certificação? 

Você pode atualizar o nome no emblema de certificação atualizando seu nome na conta da HubSpot.

Quanto tempo leva as certificações?

Para ver quanto tempo uma certificação pode levar, clique em Leia mais na certificação dessa página da Academy. O Currículo do curso mostra o tempo necessário para cada seção do curso. Se já tiver começado, também poderá visualizar seu progresso.

Para ver o limite de tempo de cada exame, no menu da barra lateral esquerda do seu curso, role para baixo até a parte inferior e clique em Exame. O painel direito mostrará o limite de tempo para esse exame.

Quanto tempo preciso esperar para fazer o exame de certificação novamente?

Você pode fazer o exame de certificação novamente 12 horas após a tentativa anterior.

Posso ter as perguntas e respostas do meu exame? 

Não, as perguntas e respostas do exame não são compartilhadas para que todos tenham oportunidades iguais. Para solicitar informações detalhadas sobre sua pontuação em cada seção, envie um e-mail para academy@hubspot.com

Posso começar o exame de certificação da HubSpot e voltar e concluí-lo em um horário posterior? 

Não. Você precisa finalizar o exame de uma só vez. Se a página estiver fechada ou desconectada, você será bloqueado por 12 horas antes de poder tentar o exame novamente. 

Como as pontuações do exame são determinadas?

As pontuações são determinadas automaticamente pelo software de avaliação da HubSpot. Divide as respostas corretas pelo número de perguntas.

Como faço para obter a Certificação de inbound se não tiver um nome de empresa e site? 

A HubSpot não valida o nome ou a URL da empresa no formulário, portanto, insira qualquer empresa e URL de empresa para realizar a Certificação de inbound.

Observação: alguns domínios não serão aceitos e impedirão a inscrição, como hubspot.com, google.com, linkedin.com, facebook.com e test.com.

Por que preciso da Certificação do HubSpot Marketing Software para obter a Certificação de agência parceira? 

A Certificação do HubSpot Marketing Software é um pré-requisito para a Certificação de agência parceira. A HubSpot exige que os parceiros sejam capazes de usar o software HubSpot com sucesso para ensinar outros parceiros sobre os serviços de vendas abordados na Certificação de agência parceira.

Preciso concluir os exercícios práticos se outro usuário da mesma conta da HubSpot já tiver enviado e recebido aprovação na certificação?

Para ser aprovado na certificação da HubSpot, cada pessoa deve enviar seus próprios exercícios e testes concluídos para avaliação. Se você tiver vários usuários em uma conta, cada usuário precisará enviar seus próprios exercícios e testes e ser aprovado em todos eles.

Em qual conta da HubSpot devo realizar os exercícios práticos? 

Verifique se você está conectado e se concluiu os exercícios práticos na mesma conta.

Quando preciso realizar um exercício prático? 

Se tiver passado no exame antes de concluir os exercícios práticos, você deve concluir os exercícios práticos antes de seus resultados do exame expirarem. Os resultados do exame permanecerão válidos enquanto o emblema de certificação for válido. É recomendável concluir os exercícios práticos assim que possível.

Quando meu exercício prático da certificação será avaliado? 

Alguns são avaliados automaticamente e outros manualmente, o que pode demorar de cinco a sete dias úteis.Você pode verificar o status do exercício prático na sua conta da HubSpot.