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Certificações do Academy | Perguntas frequentes

Ultima atualização: Outubro 31, 2019

Encontre respostas e informações gerais rapidamente sobre as certificações do Academy no HubSpot.

Geral

Transferência de certificação

Exames de certificação

Exercícios práticos

 

Como faço para visualizar minhas certificações?  

Saiba como visualizar suas certificações na HubSpot Academy.

Como faço para visualizar meu progresso em uma certificação ou curso? 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Academy.
  • Na guia Curso, visualize seus cursos e certificações. Para aqueles que foram iniciados, o medidor de progresso abaixo do título indicará o tempo restante estimado para a certificação ou curso.
  • Clique nas setas no canto superior direito do curso para ver as lições. As seções concluídas em cada lição são indicadas por círculos laranjas e as não são concluídas por círculos cinzas. 

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Por que recebi um e-mail incorreto da equipe do Academy?

E-mails incorretos relacionados à expiração de uma certificação ou mensagens de boas-vindas podem ocorrer quando você renova uma certificação com um endereço de e-mail diferente ou transfere suas certificações para um novo endereço de e-mail. Considere atualizar suas preferências de e-mail para parar de receber e-mails indevidos.

E-mails incorretos sobre uma reprovação no exame de certificação podem ocorrer se você visualizar o exame, mas não o completar. Você pode desconsiderar o e-mail e fazer o exame de certificação novamente após 12 horas.

Por que não consigo me inscrever na Academy?

Você pode ter preenchido um campo do formulário de maneira incorreta ao se inscrever. Revise seu formulário quanto a qualquer campo com borda vermelha e os textos que explicam o problema.

Se todos os campos estiverem válidos e você ainda não conseguir se inscrever no Academy, considere usar outro navegador e se o problema persistir, publique uma pergunta na Comunidade.

Como faço para alterar o endereço de e-mail associado às minhas certificações da HubSpot?

Saiba como transferir certificações para um novo endereço de e-mail.

Como faço para atualizar o nome no emblema de certificação? 

Sim,, atualize o nome no emblema de certificação atualizando seu nome na conta da HubSpot.

Quanto tempo leva as certificações?

Para ver quanto tempo uma certificação pode levar, clique em  Saiba mais na certificação nessa página do Academy. O Currículo do curso mostra o tempo necessário para cada seção do curso. Se já tiver começado, também poderá visualizar seu progresso.

Para ver o limite de tempo de cada exame, no menu da barra lateral esquerda, role para baixo até a parte inferior e clique em Exame. O painel direito mostrará o limite de tempo para esse exame.

Quanto tempo preciso esperar para fazer o exame de certificação novamente?

Você pode fazer o exame de certificação novamente 12 horas após a tentativa anterior.

Posso ter as perguntas e respostas do meu exame? 

Não, as perguntas e respostas do exame não são compartilhadas para que todos tenham oportunidades iguais. Para solicitar informações detalhadas sobre sua pontuação em cada seção, envie um e-mail para academy@hubspot.com

Posso começar o exame de certificação da HubSpot e voltar e concluí-lo em um horário posterior? 

Não. Você precisa finalizar o exame de uma só vez. Se a página estiver fechada ou desconectada, você será bloqueado por 12 horas antes de poder tentar o exame novamente. 

Como as pontuações do exame são determinadas?

As pontuações são determinadas automaticamente pelo software de avaliação da HubSpot. Divide as respostas corretas pelo número de perguntas.

Como faço para obter a Certificação de inbound se não tiver um nome de empresa e site? 

O HubSpot não valida o nome da empresa ou a URL no formulário; insira qualquer empresa e URL para realizar a Certificação de inbound.

Observação: alguns domínios não serão aceitos e impedirão a inscrição, como hubspot.com, google.com, linkedin.com, facebook.com e teste.com.

Por que preciso obter a Certificação do HubSpot Marketing Software para obter a Certificação de agência parceira? 

A Certificação do HubSpot Marketing Software é um pré-requisito para a Certificação de agência parceira. A HubSpot exige que os parceiros sejam capazes de usar o software HubSpot com sucesso para ensinar outros parceiros sobre os serviços de vendas abordados na Certificação de agência parceira.

Preciso concluir os exercícios práticos se outro usuário da mesma conta da HubSpot já tiver enviado e recebido aprovação na certificação?

Para ser aprovado na certificação da HubSpot, cada pessoa deve enviar seus próprios exercícios e testes concluídos para avaliação. Se você tiver vários usuários em uma conta, cada usuário precisará enviar seus próprios exercícios e testes e ser aprovado em todos eles.

Em qual conta da HubSpot devo realizar os exercícios práticos? 

Verifique se você está conectado e se concluiu os exercícios práticos na mesma conta.

Quando preciso realizar um exercício prático? 

Se tiver passado no exame antes de concluir os exercícios práticos, você deve concluir os exercícios práticos antes de seus resultados do exame expirarem. Os resultados do exame permanecerão válidos enquanto o emblema de certificação for válido. É recomendável concluir os exercícios práticos assim que possível.

Quando meu exercício prático da certificação será avaliado? 

Alguns são avaliados automaticamente e outros manualmente, o que pode demorar de cinco a sete dias úteis.Você pode verificar o status do exercício prático na sua conta da HubSpot.

 

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