Lär dig mer om din HubSpot-prenumeration från ditt konto. Granska viktiga faktureringsändringar inklusive:
- När en order har utfärdats.
- När en faktura har utfärdats.
- När en betalning har initierats och behandlats eller misslyckats.
- När en kreditnota har utfärdats.
- När en återbetalning har utfärdats.
Faktureringshistoriken visar när en order ursprungligen gjordes, fakturerades och betalningen behandlades, samt ändringar i avtalet efter halva tiden.
Visa faktureringshistorik
För att granska din faktureringshistorik:
- Klicka på fliken Faktureringshistorik .
- Din faktureringshistorik kommer att visas.
Observera: händelser före den 17 oktober 2024 visas inte. Du kan granska din tidigare faktureringshistorik genom att klicka på fliken Transaktioner.
- Använd filtren längst upp på skärmen för att förfina vad som visas.
- Klicka på Visa bredvid en händelse för att visa detaljerna om händelsen i ett nytt fönster.
- Klicka på Ladda ner för att ladda ner händelsen som en PDF.
Typer av händelser
Beställningar
Order utfärdad: bekräftar en order och visar de artiklar som ingår i ordern.
Fakturor
Faktura utfärdad: fakturor som utfärdats för ordern. Artiklar kan delas upp på mer än en faktura (t.ex. plattformskostnader och kostnader för introduktion).
Betalningar
Varje steg i en betalning (initierad, behandlad, misslyckad) kommer att ha sin egen händelse.
Initierad: Betalningen har initierats men ännu inte behandlats.
Behandlad: betalningen har behandlats framgångsrikt.
Misslyckad: betalningen har misslyckats.
Krediter
Utfärdade: utfärdade krediter, t.ex. krediter för ändringar mitt i kontraktet eller krediter för tidig uppsägning. Admingenererade krediter visas inte.
Återbetalningar
Behandlad: framgångsrikt behandlad återbetalning.
Läs mer om hur du hanterar din HubSpot-prenumeration.