Skapa anpassade beteendehändelser med kodguiden (BETA)

Med anpassade beteendehändelser kan du definiera och spåra händelser som är unika för ditt företag. Anpassade beteendehändelser kan knytas till händelseegenskaper som du sedan kan använda i HubSpot-verktyg. Händelser som skapas med Javascript-kodutdraget "Javascript code snippet" lägger automatiskt till händelsedata till din webbplats HubSpot-spårningskod och kräver att någon som är bekant med Javascript kan konfigurera dem. Händelser som spåras manuellt använder analytics APIoch kräver en utvecklare för att konfigureras.

Lär dig hur du använder verktyget för anpassade beteendehändelser för att skapa händelser för klickade element och Händelser för besökta webbadresser.

Observera: verktyget för anpassade beteendehändelser ersätter det tidigare verktyget för beteendehändelser. Alla händelser som skapats i det gamla verktyget kommer att fortsätta att fungera, och du kan fortfarande hantera och analysera dessa händelser i det gamla verktyget.

Processen för att skapa händelser består av två delar:

• Definition av händelsen i HubSpot, inklusive eventuella anpassade egenskaper för händelsen.
• Skapa ett Javascript-kodutdrag eller Definition av API-anropet som utlöser händelsen.

Skapa händelsen i HubSpot

Om du vill konfigurera en anpassad beteendehändelse skapar du först händelsen och associerar sedan egenskaper med händelsen:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Analysvärde.}
• Klicka på Anpassade beteendehändelser.
• Klicka på Skapa anpassad händelse uppe till höger.
• Välj Kodguiden.

• Ange ett namn på händelsen och ange eventuellt en beskrivning av händelsen.
• Välj ditt associerade objekt i rullgardinsmenyn. På så sätt kan du associera dina avslutade händelser med olika objekt i HubSpot, till exempel kontakter, företag, affärer och biljetter.

• Klicka på Nästa för att fortsätta.

Lägg till evenemangsegenskaper

När ett evenemang skapas kommer standardegenskaper för evenemanget att vara tillgängliga. Du kan också skapa egna anpassade egenskaper. Händelseegenskaper lagras separat från andra CRM-egenskaper och är unika för händelsen (dvs. du kan inte redigera dessa egenskaper från dina kontoinställningar).

Så här skapar du egenskaper för ett evenemang:

• Välj den Egendomstyp genom att klicka på Fälttypen för din egenskap. Alternativen inkluderar:
• Egenskap för anpassad sträng: Skapa en egenskap som är en vanlig textsträng.
• Anpassad nummeregenskap: skapa en egenskap som är ett nummervärde.
• Egenskap för anpassad tidsstämpel: skapa en egenskap som är ett datumvärde. Du måste skicka dina data i form av epok millisekunder.
• Anpassad uppräkningsegenskap: Skapa en egenskap med en uppsättning fördefinierade värden.
  
  
• När du har valt din egenskap konfigurerar du egenskapen i den högra panelen:

• • Ange ett namn för egenskapen och ange en beskrivning för egenskapen.
  • För uppräkningsegenskaper klickar du på Nästa och anger etiketter och värden för din egenskap. Du måste ange dina värden och etiketter innan du skickar data till dem. Om det här steget inte slutförs innan du skickar data som inte finns i listan kommer data inte att kunna användas. Om du vill skicka flera värden separerar du dem med ett semikolon.
  • Klicka på Klar.

• • När din egenskap har skapats visas den i tabellen under HubSpot:s standardhändelseegenskaper. Du kan redigera eller ta bort din egenskap genom att välja rullgardinsmenyn Åtgärder och välja Redigera eller Ta bort.
• Klicka på Nästa.

• När du har konfigurerat händelsen och dess egenskaper kan du antingen lägga till händelsen i spårningskoden på din webbplats genom att välja Javascript-kodutdrag eller skicka data till HubSpot via API genom att välja Skicka data till HubSpot.

Skapa ett Javascript-kodutdrag

Om du skapar händelser med ett Javascript-kodutdrag kan du lägga till Javascript automatiskt i din HubSpot-spårningskod. Detta kan användas för att fånga mer komplexa händelsedata som spårningskoden inte fångar som standard.

• Välj Javascript-kodutdrag. Använd utdraget i den högra panelen för att spåra händelsen i HubSpot. Alla anpassade egenskaper som skapas kommer att fördefinieras i kodutdraget.
• Modifiera utdraget vid behov genom att skriva in text i den högra panelen. All kod du lägger till kommer automatiskt att ingå som en del av din spårningskod för HubSpot.
• När du är klar klickar du på Skapa för att avsluta händelsen och automatiskt starta spårningen.
  

Skicka data till HubSpot

Om du skickar data till HubSpot måste du definiera API-samtalet för att utlösa händelsen. Lär dig hur du definierar ditt API-samtal i HubSpot:s dokumentation för utvecklare.

Du behöver några uppgifter för ditt API-samtal, som du kan få från HubSpot:

• Händelsenamn: det interna namnet för händelsen.
• Fastighetsnamn: de interna namnen på de egenskaper som du ska skicka data till.

Så här avslutar du skapandet av din händelse för att skicka data via API:

• Välj Skicka data till HubSpot och kopiera spårnings-ID.
• Klicka på Skapa.

Så här hittar du det interna händelsenamnet för en befintlig händelse och egenskapsnamnen:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Rapporter > Analysvärde.}
• Klicka på Anpassade beteendehändelser.
• Klicka på namnet på händelsen. Du kommer sedan till sidan med detaljer om händelsen.
• Leta upp händelsenamnet högst upp under Internt namn.
  

• Om du vill hitta de interna namnen för de egenskaper som du ska uppdatera klickar du på namnet på en egenskap.
• I den högra panelen klickar du på kodikonen och visar sedan namnet under Internt namn.

Använd anpassade beteendemässiga händelsedata

Anpassade beteendehändelsedata kan visas och användas i HubSpot-verktyg. Nedan får du veta var du kan visa händelsekompletteringar och hur du kan införliva dessa data i andra verktyg.

Rapportera om anpassade händelser

Kompletteringar av anpassade beteendehändelser kan analyseras från verktyget för anpassade beteendehändelser, och händelsedata kommer också att finnas tillgängliga i den anpassade rapportbyggaren och attributionsrapporter.

Läs mer om Analysera dina anpassade beteendehändelser.

Visa avslutade händelser på kontakttidlinjen

Slutförda händelser visas på kontaktpostens tidslinje, tillsammans med eventuella egenskaper som fylldes i.

Om du vill visa händelsedetaljer på tidslinjen för kontakten:

• Navigera till en kontaktpost som har slutfört en anpassad beteendehändelse.
• Om du vill filtrera en kontakttidslinje efter avslutade händelser klickar du på Filtrera aktivitet och väljer sedan Anpassad beteendehändelse.
• Klicka på för att expandera händelsen i kontakttidslinjen för att visa händelsedetaljerna.

Använd anpassade beteendehändelser i arbetsflöden

I ett arbetsflöde kan du fördröja baserat på anpassade beteendehändelser med hjälp av en Fördröja tills händelsen inträffar åtgärd:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Automatisering > Arbetsflöden.
• Klicka på namnet på ett arbetsflöde. Eller lär dig hur du skapa ett nytt arbetsflöde.
• I arbetsflödesredigeraren klickar du på + plus-ikonen för att lägga till en arbetsflödesåtgärd.
• I den högra panelen väljer du Fördröj tills händelsen inträffar.
• Konfigurera fördröjningen:
• Klicka på rullgardinsmenyn Händelse och välj sedan en anpassad beteendehändelse.
• Välj sedan den händelseegenskap som du vill fördröja på.
• Välj filter för händelseegenskapen.
• Klicka på Tillämpa filter.

• Välj den maximala väntetiden eller markera kryssrutan Fördröja så länge som möjligt .
• Klicka på Spara.

Arbetsflödet fördröjer sedan registrerade poster tills de uppfyller de angivna kriterierna för anpassade beteendehändelser.