Koppla bort eller anslut en inkorg igen

Du kan koppla bort en enskild arbets-e-postadress eller ditt teams e-postkonto från ditt HubSpot-konto. När du kopplar bort din inkorg ska du se till att koppla bort den från HubSpot och ta bort kopplingen i ditt e-postkonto.

Stegen nedan beskriver hur du kopplar bort ett Google- eller Office 365-konto. Om du vill koppla bort ett konto som är anslutet via IMAP ska du kontakta din IT-avdelning för hjälp.

Koppla bort en enskild jobbrelaterad e-postadress från CRM-systemet

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Gå till Allmänt i menyn till vänster.
3. Klicka på fliken E-post .
4. Håll muspekaren över e-postkontot och klicka på Åtgärder. Välj sedan Ta bort.

5. I dialogrutan klickar du på Ja, ta bort inkorg.
6. Gå till din e-postinkorg för att ta bort HubSpot-anslutningen från ditt e-postkonto.

Koppla bort ett team-e-postkonto från din konversationsinkorg

Om du har kopplat en team-e-postadress till din konversationsinkorg kan du ta bort kontot i inställningarna för din konversationsinkorg.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.

2. I menyn till vänster navigerar du till Inkorgen och helpdesken > Inkorgar.
3. I inställningarna för din inkorg klickar du på rullgardinsmenyn Aktuell vy och väljer den inkorg du vill koppla bort.
4. Under Kanaler,håll muspekaren över den team-e-postadress du vill ta bort och klicka på Alternativ. Välj sedan Koppla bort.
5. I dialogrutan klickar du påKoppla bort.

Observera: om din team-e-postadress kopplas bort skickas ett meddelande till alla superadministratörer, användare med behörighetför kontoåtkomst eller den användare som kopplade team-e-postadressen i HubSpot.

Ta bort HubSpot-anslutningen i ditt e-postkonto

För att helt koppla bort ditt konto måste du gå till ditt e-postkonto och ta bort HubSpot-anslutningen. De två instruktionerna nedan visar hur du tar bort anslutningen i ditt Google-konto och i ditt Office 365-konto.

Ta bort kopplingen i ditt Google-konto

Innan du tar bort åtkomsten bör du läsa mer om vad som händer när du tar bort kopplingen mellan HubSpot och ditt Google-konto. Så här tar du bort kopplingen helt:

1. Logga in på inställningarna för ditt Google-konto.
2. Klicka på Säkerhet i menyn till vänster.
3. I avsnittet Dina anslutningar till appar och tjänster från tredje part klickar du på Visa alla anslutningar.
4. Välj HubSpot i listan över appar från tredje part .
5. Klicka på Ta bort alla anslutningar du har till HubSpot.
6. Klicka på Bekräfta i dialogrutan för att ta bort åtkomsten.

Ta bort anslutningen i ditt Office 365-konto

Så här tar du bort anslutningen helt från din Outlook 365-inkorg:

1. Gå till inställningarna för ditt Office 365-konto.
2. I avsnittet Appbehörigheter klickar du på Ändra appbehörigheter.
3. Leta reda på HubSpot Sales och klicka påikonen med de tre vertikala punkterna (verticalMenu). Välj sedan Hantera din applikation.
4. Klicka på Återkalla samtycke.

Så här tar du bort kopplingen för kostnadsfria e-postadresser på Outlook.com:

1. Logga in på ditt Outlook-konto.
2. Gå till ”Appar och tjänster som du har gett åtkomst till”, leta sedan upp HubSpot och klicka på ”Redigera”.
3. Klicka på Ta bort dessa behörigheter.

Anslut din inkorg till HubSpot igen efter att du har bytt till en ny leverantör

Om du byter e-postleverantör måste du återansluta din inkorg för att kunna använda din nya leverantör:

• Om du byter från Gmail till Office 365 (eller tvärtom) kommer HubSpot automatiskt att koppla bort din gamla inkorg och skicka ett meddelande om att anslutningen har kopplats bort. Följ stegen i den här artikeln för att ansluta din nya Office 365- eller Gmail-inkorg till HubSpot.
• Om du har bytt till en annan leverantör än Gmail eller Office 365 måste du först koppla bort din tidigare anslutna personliga arbets-e-post eller teaminkorg, och sedan kan du fortsätta med att ansluta din nya inkorg till HubSpot.