Disconnettere o ricollegare una casella di posta in arrivo

È possibile disconnettere un singolo indirizzo e-mail di lavoro o l'indirizzo e-mail del proprio team dall'account HubSpot. Quando si disconnette la propria casella di posta, assicurarsi di disconnetterla da HubSpot e di rimuovere il collegamento dall'account e-mail.

I passaggi riportati di seguito illustrano come disconnettere un account Google o Office 365. Per disconnettere un account collegato tramite IMAP, contatta il tuo reparto IT per ricevere assistenza.

Disconnettere un singolo indirizzo email aziendale dal CRM

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Generale.
3. Fai clic sulla scheda "Email ".
4. Passa con il mouse sull'account e-mail e clicca su "Azioni". Quindi, seleziona "Rimuovi".

5. Nella finestra di dialogo, clicca su Sì, rimuovi la posta in arrivo.
6. Accedi alla tua casella di posta per rimuovere il collegamento a HubSpot dal tuo account e-mail.

Disconnetti un indirizzo e-mail del team dalla tua casella di posta delle conversazioni

Se hai collegato un indirizzo e-mail del team alla tua casella di posta delle conversazioni, puoi eliminare l’account dalle impostazioni della casella di posta delle conversazioni.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.

2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Posta in arrivo e Help Desk > Posta in arrivo.
3. Nelle impostazioni della tua casella di posta, fai clic sul menu a discesa "Vista corrente " e seleziona la casella di posta che desideri disconnettere.
4. In " Canali",passa il mouse sull'indirizzo e-mail del team che desideri rimuovere e fai clic su "Opzioni". Quindi, seleziona "Disconnetti".
5. Nella finestra di dialogo, clicca su "Disconnetti".

Nota: se l’indirizzo e-mail del team viene disconnesso, verrà inviata una notifica a tutti i superamministratori, agli utenti con autorizzazionidi accesso all’account o all’utente che ha collegato l’indirizzo e-mail del team in HubSpot.

Rimuovi il collegamento a HubSpot dal tuo account e-mail

Per disconnettere completamente il tuo account, dovrai accedere al tuo account e-mail per rimuovere la connessione a HubSpot. Le due serie di istruzioni riportate di seguito illustrano come rimuovere la connessione nel tuo account Google e nel tuo account Office 365.

Rimuovi il collegamento nel tuo account Google

Prima di rimuovere l’accesso, scopri cosa succede quando elimini il collegamento tra HubSpot e il tuo account Google. Per rimuovere completamente il collegamento:

1. Accedi alle impostazioni del tuo account Google.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, clicca su Sicurezza.
3. Nella sezione " Le tue connessioni ad app e servizi di terze parti ", clicca su " Visualizza tutte le connessioni".
4. Nell’elenco delle app di terze parti, seleziona HubSpot.
5. Fai clic su Elimina tutte le connessioni con HubSpot.
6. Nella finestra di dialogo, clicca su Conferma per rimuovere l'accesso.

Rimuovi la connessione dal tuo account Office 365

Per rimuovere completamente la connessione dalla tua casella di posta in arrivo di Outlook 365:

1. Accedi alle impostazioni del tuo account Office 365.
2. Nella sezione "Autorizzazioni app", clicca su " Modifica autorizzazioni app".
3. Individua HubSpot Sales e fai clicsull'icona dei tre puntini verticali (verticalMenu). Quindi, seleziona Gestisci l'applicazione.
4. Fai clic su " Revoca il consenso".

Per rimuovere il collegamento per gli indirizzi e-mail Outlook.com ospitati gratuitamente:

1. Accedi al tuo account Outlook.
2. Vai su " App e servizi a cui hai concesso l'accesso", quindi individua HubSpot e clicca su " Modifica".
3. Fai clic su " Rimuovi queste autorizzazioni".

Ricollega la tua casella di posta a HubSpot dopo la migrazione a un nuovo provider

Se cambi provider di posta elettronica, devi ricollegare la tua casella di posta per utilizzare il nuovo provider:

• Se passi da Gmail a Office 365 (o viceversa), HubSpot disconnetterà automaticamente la tua vecchia casella di posta e ti invierà una notifica di disconnessione. Segui i passaggi descritti in questo articolo per collegare la tua nuova casella di posta Office 365 o Gmail a HubSpot.
• Se sei passato a un provider diverso da Gmail o Office 365, devi prima disconnettere la tua email di lavoro individuale o la casella di posta del team precedentemente collegata, dopodiché potrai procedere a collegare la tua nuova casella di posta a HubSpot.