Senast uppdaterad: oktober 14, 2022
Om du har upptäckt att du måste logga in på HubSpot Sales varje gång du öppnar Outlook på Windows-datorn, eller när du loggar in på HubSpot Sales för Windows-brickaappen, måste du ändra din internetkonfiguration i dina datorinställningar.
Observera: dessa steg gäller HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Om du har tillägget HubSpot Sales Office 365 följer du felsökningsåtgärderna för det tillägget i stället.
- Öppna kontrollpanelen på din Windows-enhet, använd sökfältet för att söka upp och välj Internetalternativ.
- Klicka på fliken Säkerhet i dialogrutan Internetalternativ.
- Välj ikonen för betrodda webbplatser.
- Klicka på knappen Webbplatser.
- Lägg till var och en av följande webbadresser i fältet Lägg till den här webbplatsen i zonen , en i taget. Klicka på Lägg till när du har skrivit in varje URL:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- När du har lagt till alla tre webbadresserna klickar du på Stäng.
- I avsnittet Säkerhetsnivå för den här zonen ställer du in säkerhetsinställningen på Låg.
- Klicka sedan på fliken Sekretess och klicka på Avancerat.
- Markera alternativknappen Acceptera för både förstaparts- och tredjepartscookies (om alternativen är gråmarkerade markerar du kryssrutan Övergå automatisk cookiehantering ).
- Markera kryssrutan Tillåt alltid sessionscookies .
- Klicka på OK.
- Klicka på Tillämpa.
- Försök att logga in på Outlooks skrivbordstillägg eller Windows-brickaappen igen.