Det här meddelandet visas när din filuppladdning har misslyckats. Innan du laddar upp en fil bör du kontrollera vilka filtyper och filstorlekar som stöds av filverktyget. Om din fil uppfyller dessa krav men du fortfarande får felmeddelandet vid uppladdning, se nedan för möjliga orsaker.
- Uppladdningsstorlek och internetleverantörens uppladdningshastighet: Filensstorlek kan påverka hur lång tid det tar att slutföra processen, särskilt om din internetleverantör har begränsade uppladdningshastigheter. Större filer och lägre uppladdningshastigheter från internetleverantören gör att uppladdningen tar längre tid och kan leda till detta fel. För att lösa detta kan du prova att minska filstorleken eller ladda upp filen via ett annat nätverk.
- Uppladdning via mobilnät: om du laddar upp dina filer via ett mobilnät kan din internetanslutning vara ojämn. Mobilnät kan uppvisa variationer i hastighet och tillförlitlighet, och vissa mobilabonnemang kan sänka uppladdningshastigheten när du har använt en viss datamängd. Vi rekommenderar att du försöker ladda upp filen när du är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk eller ett fast nätverk.
- Användning av VPN: om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN) krypteras dina data troligen och skickas via en server på en annan plats. De extra stegen vid dataöverföringen kan minska uppladdningshastigheten och leda till att uppladdningen tar för lång tid, vilket resulterar i detta fel. För att lösa detta kan du prova att stänga av ditt VPN och ladda upp filen igen.
- Användning av företagets brandvägg: Företagsnätverk använder ofta brandväggar för att förhindra obehörig dataöverföring och skydda nätverket. Dessa brandväggar kan blockera specifika filtyper eller begränsa storleken på de filer du kan ladda upp. Om din uppladdning misslyckas, kontakta din IT-avdelning för att kontrollera om filtypen och storleken är tillåtna av företagets brandvägg.
- Företagets DLP-policyer (Data Loss Prevention): Företagets DLP-policyer kan blockera uppladdningar till molnlagring av säkerhetsskäl och för att förhindra dataläckage. För att lösa detta kan du kontakta HubSpots support för att få tillgång till HubSpots uppladdningsbucket. Samarbeta sedan med din IT-avdelning för att lägga till uppladdningsbucketen på tillåtelselistan så att PUT-förfrågningar tillåts.
Files
