HubSpot Kunskapsbas

Fel vid filuppladdning: "Det uppstod ett fel vid uppladdningen av din fil

Skriven av HubSpot Support | Jan 29, 2025 9:40:58 PM

Detta meddelande visas när filöverföringen misslyckades. Innan du laddar upp en fil bör du granska vilka filtyper och filstorlekar som stöds av filverktyget. Om din fil uppfyller dessa krav, men dina uppladdningar fortfarande stöter på felet, ska du granska de möjliga orsakerna nedan.

  • Uppladdningsstorlek och ISP:s uppladdningshastighet: Filens storlek kan påverka den tid det tar att slutföra processen, särskilt om din Internetleverantör (ISP) erbjuder begränsade uppladdningshastigheter. Större filer och långsammare uppladdningshastigheter hos internetleverantören tar längre tid att ladda upp och kan resultera i detta fel. För att lösa problemet kan du försöka minska filstorleken eller ladda upp filen på ett annat nätverk.
  • Uppladdning i ett mobilt nätverk: Om du laddar upp dina filer via ett mobilt nätverk kan internetprestandan variera. Mobilnät kan uppleva förändringar i hastighet och tillförlitlighet, och vissa mobilabonnemang kan sakta ner uppladdningshastigheten efter att du har använt en viss mängd data. Vi rekommenderar att du försöker ladda upp filen medan du är ansluten till wifi eller ett trådbundet nätverk.
  • Använda ett VPN: om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN) krypteras dina data sannolikt och skickas via en server på en annan plats. De extra stegen för att skicka data kan minska uppladdningshastigheten och göra att din uppladdning tar slut, vilket resulterar i detta fel. För att lösa detta kan du försöka stänga av VPN och ladda upp filen igen.
  • Använda en företagsbrandvägg: företagsnätverk använder ofta brandväggar för att stoppa obehörig dataöverföring och hålla nätverket säkert. Dessa brandväggar kan blockera specifika filtyper eller begränsa storleken på de filer du kan ladda upp. Om uppladdningen misslyckas kan du kontakta din IT-avdelning för att se om filtypen och filstorleken tillåts av företagets brandvägg.