Konfigurera och utforma formulär på HubSpot-sidor (äldre)

När du har skapat ett formulär i HubSpot kan du lägga till det i valfriformulärmodul på en HubSpot-sida. På varje sida kan du också konfigurera vad som ska hända efter att formuläret har skickats in och anpassa utseendet på formulärets element, till exempel skicka-knappen och formulärfälten.

Den här artikeln ska endast användas för befintliga formulär som skapats med den gamla redigeraren. Vi rekommenderar att du använder den uppdaterade formulärredigeraren för att skapa och hantera nya formulär. Läs mer om att utforma formulär på HubSpot-sidor. 

Innan du börjar

Innan du konfigurerar dina formulär på en HubSpot-sida bör du tänka på följande: 

• Inställningar och stiländringar gäller endast formulärmodulen på den valda sidan. Inställningar och stiländringar påverkar inte ditt formulär på andra sidor.
• Om du uppdaterar formulärinnehåll, till exempel formulärfält, uppdateras formuläret på alla andra sidor, inklusive inbäddade formulär eller fristående formulärsidor. 

Konfigurera dina formulär

1. Navigera till ditt innehåll:

   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
2. Klicka på namnet på din sida.
3. Klicka på formulärmodulen i innehållsredigeraren. Om din sida för närvarande inte har någon formulärmodul kan du läsa om hur du lägger till moduler på en sida. 
4. På fliken Innehåll i den vänstra panelen kan du anpassa formulärets inställningar för denna sida:
   • Formulärens titel: ange ett namn för formuläret.
   • Formulär: välj ett formulär för denna sida.
     • Om du vill använda ett befintligt formulär klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ett formulär. 
     • Om du vill skapa och använda ett nytt formulär klickar du på Åtgärder > Skapa nytt formulär. Läs mer om hur du konfigurerar formulär
     • För att visa inlämningar för detta formulär, klicka på Åtgärder > Visa formulärinlämningar.
     • Om du vill klona formuläret klickar du på Åtgärder > Klona formulär.
     • Om du vill granska andra sidor som använder det valda formuläret klickar du på Åtgärder > Sidor som använder detta formulär.
     • Om du vill redigera formuläret i formulärredigeraren klickar du på Åtgärder > Gå till fullständig formulärredigerare. 
       
       

Anpassa formulärets innehåll

För att redigera formulärfält, knapptext och alternativ för dataskydd och samtycke:

1. Klicka för att expandera avsnittet Formulärinnehåll.
2. Konfigurera formulärinnehållet: 
   • Formulärfält: klicka och dra fält för att redigera ordningen som visas i formuläret. Det går inte att dra och släppa formulärfält i formulär med flera kolumner eller när de ingår i en anpassad modul. Så här lägger du till ytterligare formulärfält:
     • Klicka på + Lägg till ytterligare ett formulärfält.
     • Klicka på rullgardinsmenyn Välj en egenskap och använd sökfältet för att söka efter ett fält. 
     • Klicka på egenskapen för att lägga till den som ett formulärfält. 

• • Knapptext: ange text som ska visas på skicka-knappen.
  • Alternativ för dataskydd och samtycke: välj i rullgardinsmenyn vilken information om meddelande och samtycke som ska visas.
  • Captcha (skydd mot skräppost): klicka för att aktivera Captcha (skydd mot skräppost) och visa Googles osynliga reCAPTCHA.

Observera: om du uppdaterar formulärets innehåll uppdateras formuläret på alla andra sidor där formuläret används, inklusive inbäddade formulär eller fristående formulärsidor.

Konfigurera dina åtgärder efter inlämning

Som standard visar formulär som läggs till på HubSpot-sidor ett meddelandeom att formuläret har skickats ( ). Formuläret visar inte den åtgärd efter inlämning som konfigurerats i formulärredigeraren.

I sidredigeraren kan du anpassa en annan åtgärd efter inlämning. Så här konfigurerar du vad som ska hända efter att ett formulär har skickats in:

1. Klicka för att expandera avsnittet Tack.
2. I avsnittet Vad ser besökaren efter att ha skickat in formuläret konfigurerar du åtgärder efter inlämning: 
   • Omdirigera till en annan sida: omdirigera en besökare till en annan sida efter att formuläret har skickats in.
     • Klicka på Omdirigera till en annan sida.
     • Klicka på rullgardinsmenyn Omdirigera länk och välj en befintlig HubSpot-sida eller ange en URL.
   • Visa ett inbyggt tackmeddelande: visa ett meddelande efter att besökaren har skickat in formuläret. Du kan ange ett tackmeddelande i textrutan.

Konfigurera din formulärautomatisering

Du kan hantera din formulärautomatisering, till exempel skapande av kontakter och marknadsföringsmejl, samt alla arbetsflöden som är kopplade till dina formulär. Registreringsutlösare fungerar enligt följande:

• När ett arbetsflöde läggs till i formulärmodulens automatiseringsinställningar läggs motsvarande registreringsutlösare för formulärinlämning till i arbetsflödet.
• Om du tar bort ett arbetsflöde från formulärmodulens automatiseringsinställningar tas det också bort från arbetsflödets registreringsutlösare.
• Om formulärregistreringsutlösaren som används i ett arbetsflöde inte anger en sida kan utlösaren inte tas bort från sidan utan måste istället tas bort från arbetsflödet.

För att konfigurera automatiseringsinställningarna för ditt formulär klickar du på Formulärautomatisering i den vänstra panelen för att expandera avsnittet och granskar sedan följande automatiseringsalternativ:

• Skapa alltid ny kontakt för e-postadress: skapa en ny kontaktpost varje gång ett formulär skickas in med en ny e-postadress, oavsett om det finns matchande användartoken med befintliga kontakter från formulärinlämningen. 
• Ställ in kontakter som skapas som marknadsföringskontakter: ställ in alla kontakter som skapas via detta formulär som marknadsföringskontakter.
• Följ upp med ett e-postmeddelande:skicka ett uppföljningsmeddelande till besökare som har skickat in formuläret. Uppföljningsmeddelanden kan endast skickas till marknadsföringskontakter. 
  • Så här lägger du till ett uppföljningsmeddelande:
    • Klicka på Välj ett e-postmeddelande +.
    • I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Välj ett e-postmeddelande och väljer ett befintligt automatiserat e-postmeddelande eller klickar på Skapa nytt e-postmeddelande för att skapa ett nytt automatiserat e-postmeddelande.
    • Klicka på Spara. Det valda uppföljningsmeddelandet visas i den vänstra panelen. 
    • När du har ställt in dina uppföljningsmejl klickar du på Publicera eller Uppdatera längst upp till höger för att aktivera ändringarna. Uppföljningsmejlet aktiveras inte förrän ändringarna har publicerats. 

• • Om du vill ändra det e-postmeddelande som används för uppföljning håller du muspekaren över e-postmeddelandet och klickar på pennikonen bredvid e-postmeddelandet. 
  • Om du vill ta bort uppföljningsmeddelandet håller du muspekaren över meddelandet och klickar på X-ikonen bredvid meddelandet. Meddelandet ska då inte längre visas. 
  • Om formuläret tidigare var kopplat till ett äldre uppföljningsmeddelande visas ett varningsmeddelande: Detta formulär använder ett äldre uppföljningsmeddelande. Äldre uppföljningsmeddelanden kan inte redigeras, men om meddelandet tidigare har publicerats kan det uppdateras till ett automatiskt meddelande. De uppdaterade automatiska meddelandena kan sedan redigeras. 
    • För att uppdatera ett tidigare publicerat äldre uppföljningsmeddelande till ett automatiserat meddelande som kan redigeras, klicka på Uppdatera e-post. Klicka sedan på Uppdatera. Om e-postmeddelandet inte har publicerats tidigare visas inte det här alternativet. 

• • • Om du vill ta bort ett publicerat eller opublicerat äldre uppföljningsmeddelande klickar du på Ta bort. Klicka sedan på Ta bort. 

• Anslutna arbetsflöden: alla arbetsflöden och enkla arbetsflöden som använder formuläret som en registreringsutlösare visas. Läs mer om hur du använder automatisering med formulär. 
  • Om du vill använda formuläret som utlösare i ett arbetsflöde klickar du på Lägg till formulär i ett arbetsflöde eller Lägg till formulär i ett annat arbetsflöde. 
    • Klicka på Lägg till formulär i ett arbetsflöde.
    • Välj ett befintligt arbetsflöde eller klicka på Skapa nytt arbetsflöde för att skapa ett nytt arbetsflöde. Om du skapar ett nytt arbetsflöde, konfigurera ditt arbetsflöde och återgå sedan till formulärmodulen på din startsida eller webbplats. 
  • Om du vill lägga till ett annat arbetsflöde klickar du på Lägg till formulär till ett annat arbetsflöde och väljer sedan ett befintligt arbetsflöde eller klickar på Skapa nytt arbetsflöde.
  • Om du vill ta bort formuläret som utlösare i ett arbetsflöde håller du muspekaren över arbetsflödet och klickar på raderingsikonen bredvid arbetsflödet. 

Konfigurera ytterligare formuläralternativ

Du kan också konfigurera ytterligare inställningar, till exempel välja mottagare för formulärmeddelanden. Om du har installerat HubSpot-Salesforce-integrationen kan du dessutom koppla formuläret till en aktiv Salesforce-kampanj.

För att konfigurera ytterligare alternativ för ditt formulär, bläddra till botten av den vänstra panelen och konfigurera sedan följande alternativ:

• Skicka formulärmeddelanden till angivna e-postadresser istället för formulärets standardinställningar: som standard skickas meddelanden om formulärinlämningar till alla mottagare som har lagts till på fliken Alternativ i formuläret. Så här skriver du över formulärets standardmottagare och väljer mottagare för meddelanden om inlämningar på den här sidan:
  • Klicka för att aktivera alternativet Skicka meddelanden till angivna e-postadresser istället för formulärets standardinställningar.
  • Klicka på rullgardinsmenyn E-postadresser och välj dina mottagare. Endast HubSpot-användare kan väljas som mottagare av formulärmeddelanden. 
  • För att ta bort en mottagare klickar du på X-ikonen bredvid mottagarens e-postadress. 
• Salesforce-kampanj: om du har Salesforce-integrationen aktiverad kan du koppla ett formulär till en aktiv Salesforce-kampanj genom att klicka på rullgardinsmenyn och välja en kampanj. Läs mer om hur du kopplar formulär till Salesforce-kampanjer.
  
  

Formatera dina formulär på HubSpot-sidor

Du kan anpassa formateringen av hela formuläret samt göra specifika formateringsändringar av skicka-knappen eller formulärfälten. Så här anpassar du formateringen av ditt formulär:

1. Navigera till ditt innehåll:
   • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
   • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.
2. Klicka på formulärmodulen i innehållsredigeraren. Om din sida för närvarande inte har någon formulärmodul kan du läsa om hur du lägger till moduler på en sida. 
3. Klicka på fliken Stilar längst upp i det vänstra fönstret.
4. Klicka på flikarna Modul, Fält eller Knappar för att välja det element i formuläret som du vill formatera.
5. Anpassa det valda elementet i formuläret med hjälp av text- och justeringsalternativen nedan.
6. Klicka på Publicera eller Uppdatera för att publicera dina ändringar på sidan.

Observera: formulär som visas på HubSpot-sidor kan endast anpassas sida för sida.Inbäddade formulär på externa sidor eller fristående formulärsidor måste formateras i formulärredigeraren eller med CSS i ditt externa formatmall.