แท็กการส่งแบบสำรวจความคิดเห็น

เรียนรู้วิธีติดแท็กการส่งแบบสำรวจความคิดเห็น สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดหมวดหมู่ข้อเสนอแนะของลูกค้าได้อย่างง่ายดายเพื่อระบุธีมที่พบบ่อยและดำเนินการเพื่อจัดการกับข้อกังวลของลูกค้า

แท็กการตอบแบบสำรวจแต่ละรายการ

• ใน บัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ระบบอัตโนมัติ > แบบสำรวจคำติชม
• คลิกแบบสำรวจที่คุณต้องการติดแท็กการตอบกลับ
• วางเมาส์เหนือคำตอบแล้วคลิก เพิ่มแท็ก 
• คลิกเมนูดรอปดาวน์แท็กและเลือกแท็ก หรือพิมพ์แท็กแล้วคลิก + เพิ่มแท็กเพื่อเพิ่มแท็กใหม่
• คลิกอัพเดทแท็ก 

การตอบแบบสำรวจแท็กจำนวนมาก

• ใน บัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ระบบอัตโนมัติ > แบบสำรวจคำติชม
• ในแถบด้านข้างซ้ายให้คลิกการตอบกลับทั้งหมด
• เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากคำตอบที่คุณต้องการแท็กและคลิก เพิ่มแท็ก 
• ในกล่องป๊อปอัปให้เลือกแท็กอย่างน้อยหนึ่งแท็กแล้วคลิก เพิ่มแท็ก 

จัดการแท็กของคุณ

• ใน บัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ระบบอัตโนมัติ > แบบสำรวจคำติชม
• ที่แถบด้านซ้ายให้คลิกแท็ก 
• ที่มุมขวาบนให้คลิก เพิ่มแท็ก
• ในกล่องป๊อปอัปให้ป้อนชื่อแท็กใหม่และคลิก สร้าง 
• หากต้องการลบแท็กให้เลือกแท็กและคลิก ลบแท็ก 
• หากต้องการแก้ไขแท็กให้วางเมาส์เหนือแท็กแล้วคลิก แก้ไข 

คุณสามารถเพิ่มได้สูงสุด 10 แท็กต่อการส่งข้อเสนอแนะ แต่ละแท็กสามารถมีความยาวได้สูงสุด 100 ตัวอักษร 

เมื่อสร้างแล้วแท็กสามารถใช้เพื่อกรองคำตอบสร้างมุมมองในเครื่องมือข้อเสนอแนะและใช้เป็นเกณฑ์สำหรับรายการและ รายงาน