ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

จัดการการตั้งค่าการลงทะเบียนเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub

อัปเดตล่าสุด: 9 พฤศจิกายน 2026

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

เมื่อใช้ทริกเกอร์ตามระเบียนกับเวิร์กโฟลว์ Agent Hub ของคุณให้จัดการการตั้งค่าการเรียกใช้เวิร์กโฟลว์ของคุณเช่นการเรียกใช้ซ้ำเกณฑ์การยกเว้นและการเรียกใช้ระเบียนที่ผสานจาก แท็บกฎ  

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น

  • แท็บกฎจะปรากฏขึ้นสำหรับทริกเกอร์ตามระเบียนเท่านั้น หากไม่เป็นเช่นนั้นแท็บกฎจะเป็นสีเทา 

เพิ่มกฎการดำเนินการในเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub

  1. หลังจากเพิ่มทริกเกอร์ตามสถิติแล้วที่ด้านบนของแผงด้านซ้ายให้คลิกแท็บ กฎ
  2. คุณสามารถกำหนดค่ากฎต่อไปนี้ได้
    • เรคคอร์ดสามารถเรียกใช้ซ้ำได้: อนุญาตให้เรคคอร์ดทำงานในเวิร์กโฟลว์ของ Agent Hub มากกว่าหนึ่งครั้ง ตามค่าเริ่มต้นเรคคอร์ดจะสามารถเรียกใช้ผ่านเวิร์กโฟลว์ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น 
    • เริ่มการเรียกใช้ใหม่เมื่อผสานระเบียน: เรียกใช้ระเบียนที่ผสานใหม่ที่ตรงตามเกณฑ์ทริกเกอร์
      • ตามค่าเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์จะไม่ทำงานสำหรับผู้ติดต่อที่ผสานแม้ว่าผู้ติดต่อจะตรงตามเกณฑ์ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ อย่างไรก็ตามผู้ติดต่อที่ผสานสามารถเรียกใช้ในภายหลังได้หากพวกเขาพบทริกเกอร์การลงทะเบียนอีกครั้งและบันทึกสามารถเปิดการตั้งค่าการเรียกใช้ซ้ำได้
      • ตัวเลือกนี้จะไม่ปรากฏสำหรับระเบียนที่เรียกใช้ด้วยตนเองโดยใช้ทริกเกอร์เรียกใช้ตามความต้องการ 
    • หยุดทำงานหากบันทึกไม่ตรงกับเกณฑ์ทริกเกอร์อีกต่อไป:: ตัดสินใจว่าบันทึกจะถูกลบออกหรือไม่หากไม่เป็นไปตามเกณฑ์ทริกเกอร์ในขณะทำงานอีกต่อไป ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่านี้จะไม่เปิดใช้งาน
      • หากคุณมีบันทึกอยู่ในเวิร์กโฟลว์ซึ่งไม่ตรงตามทริกเกอร์ก่อนที่จะเปิดการตั้งค่านี้พวกเขาจะลบบันทึกในการดำเนินการถัดไปเท่านั้นเว้นแต่การดำเนินการถัดไปจะเป็นความล่าช้าหรือสาขา จากนั้นบันทึกจะถูกลบออกในระหว่างการดำเนินการถัดไปที่ไม่ใช่ความล่าช้าหรือสาขาเท่านั้น
      • หากคุณมีบันทึกอยู่ในเวิร์กโฟลว์ซึ่งไม่ตรงตาม t riggers หลังจากเปิดการตั้งค่านี้การตั้งค่าจะถูกลบออกจากเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงบันทึกการรอในความล่าช้าและสาขา
      • หากมีการเปลี่ยนแปลงเกณฑ์ทริกเกอร์เมื่อเปิดการตั้งค่านี้ระเบียนใดๆที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ใหม่อีกต่อไปจะถูกลบออกจากเวิร์กโฟลว์ทันทีแม้ว่าจะอยู่ในความล่าช้าหรือการดำเนินการสาขาก็ตาม
    • ระเบียน Exlude ที่ตรงกับเกณฑ์ที่กำหนดเอง: เพิ่มตัวกรองเพื่อกำหนดค่าเกณฑ์การยกเว้นเวิร์กโฟลว์ของคุณ
      • การเรียกใช้ที่เป็นไปตามเกณฑ์การยกเว้นที่กำหนดเองจะหยุดโดยอัตโนมัติ
      • ระเบียนที่ตรงตามเกณฑ์การคัดออกที่กำหนดเองจะไม่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ 

โปรดทราบ: หากคุณเลือกใช้การเก็บรักษา ID หลักสำหรับระเบียนที่ผสานแบบสาธารณะระเบียนหลักจะยังคงอยู่ในเวิร์กโฟลว์ในขณะที่ระเบียนรองจะถูกลบออกจากเวิร์กโฟลว์ของเอเจนต์ฮับใดๆที่ดำเนินการตามค่าเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมเวิร์กโฟลว์สำหรับเรคคอร์ดที่ผสานในเบต้านี้ 

workflows-agent-hub-rules

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot