ยกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์

เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเพิ่มระเบียนเฉพาะลงในกลุ่มคุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นได้ บันทึกที่เลือกเป็นข้อยกเว้น จะไม่รวมอยู่ในกลุ่มแม้ว่าจะตรงตามข้อกำหนดของตัวกรองก็ตาม นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าตัวกรองเพื่อยกเว้นระเบียนตามเกณฑ์ที่กำหนดได้

ตัวอย่างเช่น:

• คุณมีกลุ่มผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์ คุณสามารถยกเว้นเซกเมนต์ของผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์จากการถูกเพิ่มในเซกเมนต์ของลีดที่ดีของคุณแม้ว่าผู้ติดต่อจะตรงตามเกณฑ์อื่นๆก็ตาม

• คุณมีกลุ่มผู้ติดต่อจากกิจกรรมแต่ต้องการยกเว้นพนักงานของคุณเองที่เข้าร่วม ตั้งค่าเกณฑ์ต่อไปนี้เพื่อยกเว้น: อีเมลไม่มีข้อมูล [ชื่อโดเมนของบริษัท]

หากบันทึกถูกรวมอยู่ในเซกเมนต์แล้วคุณยังสามารถยกเว้นด้วยตนเองเพื่อก้าวไปข้างหน้า

ยกเว้นระเบียนเมื่อตั้งค่าตัวกรองเซกเมนต์

วิธียกเว้นระเบียนที่มีตัวกรอง

คุณสามารถเลือกแต่ละระเบียนและทั้งเซกเมนต์เพื่อยกเว้นหรือตั้งค่าตัวกรองเพื่อยกเว้นระเบียนตามเกณฑ์ที่กำหนด

• ยกเว้นระเบียนเฉพาะ: เลือกแต่ละระเบียนเพื่อยกเว้น ตัวอย่างเช่น: พนักงานจะถูกเพิ่มเป็นผู้ติดต่อสำหรับการทดสอบในบัญชีของคุณ ยกเว้นพนักงานคนนั้นจากส่วนการตลาด
• ยกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์อื่น: สร้างเซกเมนต์แยกต่างหากโดยมีเกณฑ์ของระเบียนที่จะยกเว้นจากนั้นยกเว้นเซกเมนต์นั้น ตัวอย่างเช่น: สร้างกลุ่มพนักงานทั้งหมดของคุณตามโดเมนอีเมล (เช่นอีเมลมี yourdomain.com) ยกเว้นเซกเมนต์นั้นเพื่อหยุดไม่ให้มีการเพิ่มผู้ติดต่อภายในลงในเซกเมนต์การตลาด
• ยกเว้นระเบียนตามเกณฑ์: ในกลุ่มเดียวกันกำหนดเกณฑ์โดยใช้ตัวดำเนินการ เชิงลบ (เช่นไม่มีไม่มีแน่นอน) ตัวอย่างเช่น: โดเมนบริษัทที่เกี่ยวข้องไม่ใช่ [company domain to exclude] การ เป็นสมาชิกนำเข้าไม่ได้อยู่ใน การนำเข้าหรือการเป็นสมาชิกเซกเมนต์ไม่ได้เป็นสมาชิกของเซกเมนต์

เพิ่มข้อยกเว้นให้กับเซกเมนต์

วิธียกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์ขณะตั้งค่าหรือแก้ไขตัวกรองของเซกเมนต์:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. สร้างกลุ่มใหม่หรือคลิกแก้ไขเพื่อแก้ไขตัวกรองของกลุ่มที่มีอยู่
3. หากต้องการยกเว้นระเบียนที่อิงตามเกณฑ์ให้เพิ่มตัวกรองที่มีตัวดำเนินการเชิงลบ (เช่นไม่มีเลย ไม่มีอย่างแน่นอน)
4. วิธีเลือกระเบียนและเซกเมนต์ที่ต้องการยกเว้น:
   • เปิดสวิตช์ยกเว้น [RECORDS]
   • เลือกเซกเมนต์หรือระเบียนแต่ละรายการเพื่อแยกออกจากเซกเมนต์
   • สร้างหรือแก้ไขกลุ่มของคุณต่อจากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลง ระเบียนและเซกเมนต์ที่เลือกจะไม่ถูกเพิ่มลงในเซกเมนต์ที่ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าจะตรงตามเกณฑ์ตัวกรองเซกเมนต์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขเซกเมนต์

ยกเว้นระเบียนที่มีอยู่แล้วในเซกเมนต์

หากระเบียนถูกรวมอยู่ในเซกเมนต์แล้วเพื่อยกเว้นการดำเนินการต่อไป:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. คลิกที่ชื่อของเซกเมนต์
3. ในส่วนให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของระเบียนที่จะยกเว้น
4. ที่ด้านบนของตารางให้คลิกแยกออกจากเซกเมนต์
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเว้นและประมวลผลอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เซกเมนต์จะถูกประมวลผลใหม่และบันทึกที่เลือกจะถูกลบออก เรคคอร์ดจะไม่ถูกเพิ่มลงในเซกเมนต์ที่ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าจะตรงตามเกณฑ์ตัวกรองเซกเมนต์