ยกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์ที่ใช้งานอยู่

เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเพิ่มระเบียนเฉพาะลงในกลุ่มที่ใช้งานอยู่คุณสามารถเพิ่มข้อยกเว้นได้ บันทึกที่ไม่รวมจะไม่รวมอยู่ในเซกเมนต์แม้ว่าจะตรงตามข้อกำหนดของตัวกรองก็ตาม

ตัวอย่างเช่นคุณมีกลุ่มผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์ คุณสามารถยกเว้นส่วนของผู้ติดต่อที่ถูกตัดสิทธิ์จากการถูกเพิ่มลงในส่วนของลีดที่ดีของคุณแม้ว่าผู้ติดต่อจะมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อื่นๆ

ยกเว้นระเบียนหรือเซกเมนต์อื่นๆเมื่อกำหนดค่าตัวกรอง

วิธียกเว้นระเบียนจากเซกเมนต์ขณะตั้งค่าหรือแก้ไขตัวกรองของเซกเมนต์:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. สร้างกลุ่มที่ใช้งานอยู่ใหม่หรือแก้ไขตัวกรองของกลุ่มที่ใช้งานอยู่ที่มีอยู่
3. เปิดสวิตช์ยกเว้นรายชื่อผู้ติดต่อ
4. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเซกเมนต์หรือระเบียนที่คุณต้องการแยกออกจากเซกเมนต์ คุณสามารถยกเว้นได้สูงสุดห้าเซกเมนต์หรือ 25 เรคคอร์ดจากเซกเมนต์ 
5. สร้างหรือแก้ไขเซกเมนต์ของคุณต่อไป

บันทึกที่ถูกเลือกเป็นรายบุคคลหรือรวมอยู่ในกลุ่มที่เลือกจะไม่ถูกเพิ่มลงในกลุ่มที่ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าจะตรงตามเกณฑ์ตัวกรองกลุ่มก็ตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขเซกเมนต์

เลือกระเบียนที่จะยกเว้นภายในเซกเมนต์ที่มีอยู่

หากระเบียนถูกรวมอยู่ในเซกเมนต์แล้วเพื่อยกเว้นการดำเนินการต่อไป:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. คลิกที่ชื่อของกลุ่มที่ใช้งานอยู่
3. ในส่วนให้เลือกช่องทำเครื่องหมายของระเบียนที่จะยกเว้น
4. ที่ด้านบนของตารางให้คลิกแยกออกจากเซกเมนต์
5. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกยกเว้นแล้วประมวลผลอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เซกเมนต์จะถูกประมวลผลใหม่และบันทึกที่เลือกจะถูกลบออก เรคคอร์ดจะไม่ถูกเพิ่มลงในเซกเมนต์ที่ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าจะตรงตามเกณฑ์ตัวกรองเซกเมนต์