撤销属性值的更改

在某些情况下，可撤销通过 CRM 卡片或索引页面对记录所做的单个属性值更改。这意味着手动撤销操作不适用于通过以下方式进行的更改：工作流、API 或关联应用。相反，应通过工作流内部的功能来恢复由工作流引起的更改。

请注意：您的账户可能为每个对象使用了自定义名称（例如，使用“账户”而非“公司”）。本文使用 HubSpot 的默认名称来指代这些对象。

撤销从索引页面对单个属性值所做的更改

在索引页面的表格视图中，撤销属性值的更改。

要在索引页面上撤销操作：

1. 导航至您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 在表格视图中，点击要编辑的记录所在行中的某个属性。
3. 根据该属性的字段类型，输入或选择以编辑该属性的值。
4. 在左下角，点击“撤销”。

撤销在 CRM 卡片中对单个属性值所做的更改

根据具体情况，撤销您对单条记录中属性值所做的更改。这包括：在左侧边栏中进行的属性值更改、中间列中属性的更新，以及交易、工单和潜在客户销售漏斗阶段值的更改。当更改是从关联的记录卡中进行的，销售漏斗阶段值可以被撤销。 在属性值更改后，撤销选项会短暂显示一段时间。

从左侧边栏撤销

撤销在“关于此 [对象]”左侧边栏和自定义卡片中对属性值所做的更改。这同样适用于在预览记录时所做的更改。

1. 导航至您的记录（例如：在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 点击某条记录的名称。
3. 在左侧边栏中更新属性值。您的更改将被自动保存。
4. 在左下角，点击“撤销”。

从左侧边栏的高亮卡片中执行“撤销”操作

撤销对“工单状态”、“关闭日期”（适用于商机）和“商机阶段”等主要显示属性的更改。

1. 导航至您的商机或工单：
   • 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 交易。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 交易。
   • 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 服务工单。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 服务工单。
2. 点击某条记录的名称。
3. 在左侧边栏的上部区域更新相应的属性值。您的更改将自动保存。
4. 在左下角，点击“撤销”。

从中间栏执行“撤销”操作

撤销在记录中间列的自定义属性列表卡片中对属性值所做的更改。

要从中列卡片中撤销操作：

1. 导航至您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 点击某条记录的名称。
3. 在中间列的属性列表卡片中，通过输入、选择或清除值来编辑属性值。您的更改将自动保存。
4. 在左下角，点击“撤销”。

从右侧边栏执行“撤销”操作

您可以撤销在关联记录卡片中对交易、工单和潜在客户销售漏斗阶段属性所做的最近更改。例如，您正在查看某位联系人，却误将右侧边栏卡片中关联交易的阶段值进行了更新，现在希望撤销该更改。 您应在该联系人的左下角看到“撤销”选项。使用数据模型工具进一步了解对象关系。

要撤销交易或工单管道阶段值的更改：

1. 导航至您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 点击您要编辑的工单或交易相关记录的名称。
3. 在右侧边栏的关联[对象]卡片中，选择“阶段”下拉菜单，然后选择一个选项。您的更改将自动保存。
4. 在左下角，点击“撤销”。

要撤销潜在客户类型或阶段值的更改：

1. 导航至您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 点击您要编辑的潜在客户关联的记录名称。
3. 在“潜在客户”卡片右侧边栏中，选择“阶段”或“类型”下拉菜单，然后选择一个选项。您的更改将自动保存。
4. 在左下角，点击“撤销”。

批量撤销属性值更改

您可以在 14 天内通过恢复 CRM 数据，撤销对某个对象多个记录所做的更改。根据您的订阅类型，您还可以备份CRM 记录及其属性值。

• 还原 CRM 数据。
• 还原工作流中的 CRM 更改。
• 导出房产历史记录。
• 导入记录和活动。
• 备份您的CRM。