创建联系人

与您的企业有过互动的任何人都可以保存为 HubSpot 中的联系人。联系人的示例包括：通过表单完成转化的访客、联系过您的在线客服团队的访客，以及您的团队在活动中接触过的潜在客户。您可以在联系人索引页面 或通过其他 HubSpot 工具创建单个联系人。

若要自定义联系人创建方式，请了解如何设置用户创建联系人时显示的属性。

构建自定义解决方案

了解如何使用联系人 API 构建自定义解决方案。

开始之前

手动创建联系人

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 在右上角，点击 “创建联系人”。
3. 在右侧面板中，输入联系人的属性。填写完联系人的姓名和/或电子邮件后，将显示更多字段。

请注意： 建议在 CRM 中添加带有电子邮件地址的联系人，因为 HubSpot 会利用电子邮件地址对联系人进行去重，并自动将联系人与公司关联。

4. 如需配置其他设置：
   • 在“关联联系人至”部分，搜索并选择与该联系人相关的记录。若要自定义显示的关联关系，请点击顶部的“编辑此表单”。
   • 如果您已在账户中启用了数据隐私设置，请选择能说明处理该联系人数据法律依据的 选项。
   • 如果您的账户包含营销联系人，请勾选“将此联系人设为营销联系人”复选框，将其设为“营销”类型。若在创建联系人时未勾选此选项，您可在后续将该联系人设为营销联系人。
5. 完成后，点击“创建联系人”。若要保存当前联系人并创建另一个，请点击“创建并添加另一个”。

下一步

在 HubSpot 中还有其他创建联系人的方法：

• 导入：如果您正从其他 CRM 系统迁移现有联系人，或拥有电子表格中的联系人数据，可以将联系人导入HubSpot。
• 表单提交：当新访客填写并提交 HubSpot 表单时，系统会自动根据其电子邮件地址在 HubSpot 中创建联系人记录。
• 对话收件箱：您可以通过对话工具手动或自动创建联系人。
• HubSpot Chrome 扩展程序：当用户向潜在客户发送经过跟踪和记录的电子邮件时，系统会自动创建联系人。

创建联系人后，您可以访问其记录以记录和检索信息。您可以将联系人与其他对象（如公司、商机和工单）建立关联。关联功能有助于您在 HubSpot 中追踪对象之间的关系，并允许 HubSpot在这些关联对象之间同步相关活动。