您可以將資產與業務單位關聯,以保持資產按品牌組織。 設定業務單位後,您可以關聯品牌網域、表單、頁面等資產。
若要瞭解如何將記錄與業務單位關聯,請按一下此處。
將您的資產與業務單位關聯時,請注意以下幾點:
- 如果您想將業務部門與品牌網域關聯,請在設置業務部門之前確保品牌網域已連接。
- 廣告活動、電子郵件和表單只能在建立時與業務單位關聯。 雖然所有其他資產都可以重新指派,但建立後無法重新指派電子郵件或表單。
請注意:您可能需要手動選擇使用與業務部門相關的特定工具,例如行銷電子郵件和 訂閱類型。 如果您無法使用以下列出的特定功能,但想使用,請聯絡您的客戶成功經理。
廣告帳戶
設定業務單位並連結廣告帳戶後,您可以將每個廣告帳戶與不同的業務單位關聯。 若要將廣告帳戶與特定業務單位建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往「市場推廣」>「廣告」。
- 將遊標暫留於廣告帳戶,然後按一下「動作」。 然後選取「移至另一個業務單位」。
- 在對話方塊中,選取新的業務單位。
- 按一下底部的「移動」。 廣告帳戶將移至所選的業務單位。
品牌域名
新增品牌網域時,網域會自動與預設帳戶業務單位相關聯。 之後,此網域可以與其他業務部門建立關聯。 該品牌網域下的所有子網域也將與同一業務部門相關聯。
若要將品牌網域與其他業務部門建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往「內容」>「網域與網址」。
- 在「品牌網域」部分,按一下品牌網域旁邊的「編輯」。 然後選取「變更業務單位」。
- 在對話方塊中,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選擇一個業務單位。
- 按一下「變更」。系統會更新品牌網域業務單位。
- 若要查看與每個業務單位相關的子網域,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往「業務單位」。
- 在「目前檢視」下拉式選單中,按一下你想查看的業務單位 。
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- 按一下「網站」分頁。
- 在「網域與網址」部分,查看與所選業務單位相關的品牌網域。
活動
建立新行銷活動時,您可以將行銷活動與業務單位建立關聯。 現有活動將與帳戶的預設業務單位保持關聯。 建立行銷活動後,您便無法變更相關的業務單位。 相反,你可以複製活動, 並在複製的活動中更新相關的業務單位。
若要將行銷活動與業務單位建立關聯,請按照以下步
- 按一下右上角的「建立活動」。
- 選擇「從頭開始」或「從範本開始」,然後按一下「下一步」。
- 填寫推廣活動詳情時,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選擇要與推廣活動關聯的業務單位。
- 建立廣告活動後,請檢閱並關聯來自同一業務單位的資產 。 部分資產無法與業務單位關聯。 深入瞭解如何將資產與業務單位關聯。
點擊追蹤網域(測試版)
請注意:如果你是超級管理員,請了解如何將HubSpot帳戶加入測試版功能。
您還可以自訂每個業務單位行銷電子郵件中使用的點擊追蹤網域,以便電子郵件中的連結與每個品牌保持一致。 根據預設,點擊追蹤網域將是您的電子郵件傳送網域。
若要編輯點擊追蹤網域:
- 在左側邊欄選單中,按一下「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下「追蹤」索引標籤。
- 在「點擊追蹤網域」部分,點擊業務單位旁邊的「編輯」。
- 按一下「網域」下拉式選單,選取網域,然後按一下「儲存」。
Cookie政策
如果您想為每個品牌網域建立單獨的Cookie政策,並為每個橫幅自訂品牌顏色,您可以為業務單位建立自訂Cookie政策。
- 在左側邊欄選單中,前往「隱私與同意」。
- 按一下「Cookie」分頁。
- 在「目前檢視」下拉式選單中,選擇一個業務單位。
-
按一下網域旁邊的 「管理橫幅」。
- 按一下「建立同意橫幅」。
- 新增同意橫幅詳細資訊,然後按一下「下一步」。
- 選擇橫幅類型,選擇語言,然後按一下「發佈」。
自訂屬性
您可以將自訂聯絡人屬性與業務單位關聯。 但請注意,此自訂聯絡人屬性適用於所有聯絡人,而不僅限於與業務單位相關聯的聯絡人。 若要管理,您也可以在記錄側邊欄上建立條件區段,這樣只有在業務單位屬性有設定值時,才會顯示屬性。
若要將自訂聯絡人屬性與業務單位關聯,請按照以下步驟操作:
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在左側邊欄選單中,前往「屬性」。
- 按一下右上角的「建立旅居」。
- 按一下物件類型下拉式選單,然後選取客服案件。
- 從「業務單位」下拉式選單中,選擇一個業務單位。
表單
建立表單時,您只能將表單與業務單位關聯。 若要變更表單的業務單位,您需要重新建立表單。 非HubSpot表單會自動與帳戶的預設業務單位相關聯,無法變更。 建立表單後,您可以按業務單位篩選表單。
若要將表單與業務單位建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 按一下右上角的「建立表單」。
- 在對話方塊中,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選取該業務單位。
- 繼續建立表單。
行銷電子郵件(測試版)
請注意:如果您是HubSpot帳戶的超級管理員,可以在「產品更新」頁面上選擇使用測試版功能。
建立電子郵件時,您只能將電子郵件與業務單位關聯。 若要變更電子郵件的業務單位,您需要重新建立電子郵件。 當您將行銷電子郵件與業務部門關聯時,您可以按業務部門篩選電子郵件,以便在分析行銷電子郵件表現時查看趨勢和匯出報告。
請注意: 發送測試行銷電子郵件時,測試電子郵件的連結將始終顯示預設帳戶業務單位的取消訂閱和偏好設定資訊。 所選業務單位的資訊只會顯示在已發佈和已傳送的行銷電子郵件中。
若要將電子郵件與業務單位建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 按一下「建立電子郵件」。
- 在對話方塊中,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選擇一個業務單位。
- 繼續建立你的電郵。 設計電子郵件時,品牌工具組預設顏色會顯示在顏色選擇器的最愛中。
您也可以將已與一個業務部門關聯的現有電子郵件複製到另一個業務部門:
- 將遊標懸停在要複製的電子郵件上,然後按一下「複製」。
- 在對話方塊中,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選擇一個業務單位。
- 輸入複製的電子郵件的名稱 。
- 單擊克隆。
頁面
建立頁面時,系統會根據頁面網域將業務單位與該頁面關聯。
- 若要變更與頁面關聯的業務單位,請變更頁面網址中的網域集。 進一步了解如何變更頁面的網址。
- 若要查看與業務單位相關的不同頁面,請按照以下步驟操作:
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- 在右上角,按一下您的基本資料相片,然後將遊標暫留於業務單位。
- 選擇您要導航至的業務單位。
電子郵件訂閱
您可以為每個業務單位自訂獨特的重新訂閱電子郵件,也可以選擇加入測試版,以管理每個業務單位的訂閱類型和狀態。
重新訂閱電郵
你可以建立並自訂重新訂閱的電郵,以配合各個業務單位的品牌或指引。 每封重新訂閱的電子郵件都可以獨立開啟或關閉。
如要為特定業務單位自訂重新訂閱電郵,請先切換至要建立電郵的業務單位,然後建立相關電郵:
- 按一下右上角的基本資料相片,將遊標暫留於「業務單位」,然後選擇一個業務單位。
- 在左側邊欄,前往「市場推廣」>「電子郵件」。
- 按一下「訂閱」分頁。
- 在「重新訂閱電郵」下方,點擊「編輯電郵」。
- 系統會將你重新導向至電郵編輯器,以設計重新訂閱電郵,你可以在其中編輯電郵詳情。 此重新訂閱電子郵件包含您可以自訂的預先填寫文字,但您必須保留「更新您的訂閱偏好設定」連結。
- 完成電郵設計後,點擊右上角的「檢查並發佈」。
- 按一下「發佈」即可接收電子郵件。 發佈後,系統會將你重新導向至電郵設定。
- 按一下以切換重新訂閱電郵開關,然後按一下左下角的「儲存」。
在你發佈重新訂閱電郵並切換重新訂閱電郵開關
後,取消訂閱所有訂閱類型的聯絡人,當他們在表單上輸入電郵地址時,系統會提示他們收到重新訂閱電郵的連結。 請注意,聯絡人仍必須按一下重新訂閱電子郵件中的連結,才能查看可用的訂閱類型,然後更新並確認其訂閱偏好設定。
請注意:如果你先前已開啟重新訂閱電郵設定,預設帳戶業務單位則會維持開啟狀態。 您需要為每個業務部門設定並開啟重新訂閱電子郵件。
訂閱類型(測試版)
請注意:如果您是HubSpot帳戶的超級管理員,可以在「產品更新」頁面上選擇使用測試版功能。
將您的電子郵件訂閱類型與不同的業務部門關聯並管理,以允許聯絡人從一個業務部門取消訂閱,同時繼續訂閱其他業務部門。 這樣做時,請注意以下幾點:
- 選擇退出特定業務單位的所有電子郵件通訊的聯絡人,將選擇退出該業務單位的所有訂閱。
- 以下預設訂閱類型無法與業務單位關聯。 這些訂閱將預設為主HubSpot帳戶。
- 匯入退出清單或手動退 出紀錄的客服案件,只會退出帳戶業務單位,不會再退出任何業務單位。
- 所有業務單位只能使用一個預設訂閱偏好設定頁面,且無法自訂。
- 選擇不接收來自業務單位的電子郵件的聯絡人可以透過表單重新訂閱,只要您將表單與業務單位關聯即可。
若要管理與業務單位相關的訂閱類型,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,按一下「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下「訂閱類型」分頁。
- 如要按業務單位篩選訂閱類型,請按一下「目前檢視」下拉式選單,然後選擇一個業務單位。
- 若要將訂閱類型與其他業務部門建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 將遊標暫留於要更新的訂閱類型,然後按一下「操作」下拉式選單。
- 選取「移至業務單位」。
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- 在對話方塊中,選取新的業務單位,然後按一下「移動」。
- 若要按業務單位查看客服案件的訂閱類型明細,請按照以下步驟操作:
- 前往客服案件紀錄。
- 在「通訊訂閱」部分下,按一下「檢視訂閱」。
工作流程
擁有Marketing Hub Enterprise訂閱且已購買Business Units Add-On的使用者,可以將工作流程指派給業務單位。
根據預設,工作流程不會指派給業務單位。 無需為工作流程指派業務單位。 但是,業務單位對於按個別品牌組織工作流程非常有用。
- 若要將個別工作流程指派給特定業務部門,請按照以下步驟操作:
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上,然後點擊「更多」。 然後選取「指派業務單位」。
- 如果工作流程已指派業務單位,請將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上,然後點擊「更多」,然後選擇「變更業務單位」。
- 若要批次指派多個工作流程:
- 在工作流程表中,勾選要指派給同一業務單位的工作流程旁的核取方塊。
- 按一下頂部的「指派業務單位」。 如果工作流程有現有的業務單位,則會重新指派給新選定的業務單位。
- 在對話方塊中,按一下「業務單位」下拉式選單,然後選擇一個業務單位。 一個工作流程只能指派一個業務單位。
- 按一下底部的「儲存」。
Zoom整合
目前, Zoom是業務單位唯一支援的整合功能。 如果你為每個業務單位擁有唯一的Zoom帳戶,你可以將每個帳戶連結至相應的業務單位。 將Zoom帳戶連結至業務單位之前,請先在HubSpot帳戶上安裝Zoom整合功能。
請注意:當你將Zoom帳戶連結至業務單位時,
只有透過Zoom帳戶建立的新聯絡人才會與業務單位建立關聯。 現有聯絡人需要手動更新。
若要將Zoom帳戶與業務單位建立關聯,請按照以下步驟操作:
- 在左側邊欄選單中,前往「業務單位」。
- 選取「查看已連結的應用程式」。
- 如果你尚未安裝Zoom應用程式,請從應用程式市集安裝。
- 安裝後,按一下「目前檢視」下拉式選單,然後選取業務單位。
- 按一下「指派應用程式」。
- 點擊選擇應用程式下拉式選單,然後選擇縮放。
- 點擊選擇Zoom帳戶下拉式選單,然後選擇已連結的Zoom帳戶。
- 按一下「確認並連線」。 當新聯絡人註冊或參加Zoom網路研討會或參加Zoom會議時,他們將自動與該Zoom帳戶的相應業務單位建立關聯
請注意:「新增聯絡人至Zoom網路研討會」工作流程動作僅適用於與主要帳戶業務部門連結的Zoom帳戶。 使用此動作將聯絡人新增至與主要帳戶業務單位無關的Zoom網路研討會,將導致該聯絡人未註冊參加網路研討會。