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設定潛在顧客重新訪問通知

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

線索重新檢視提醒可讓你更輕鬆地連接線索。 當線索返回您的網站時, HubSpot會通知您,以便您採取行動。

請注意:你必須是營銷中心 業和企業帳戶的用戶,才能透過電子郵件接收潛在客戶重訪通知。 所有用戶都可以透過銷售電子郵件擴展接收線索重訪通知,並在活動供稿中查看這些通知。

潛在客戶重新訪問通知的運作方式

過潛在客戶重訪功能,您可以在收件匣中收到電子郵件,在通知中心收到提醒,或在現有聯絡人造訪您的網站時,透過銷售擴展功能收到即時提醒。 我們會為已安裝HubSpot追蹤代碼的HubSpot託管頁面和外部頁面發送通知。 通知中包含聯絡人的個人資料頁面的連結,您可以在該頁面中查看此人與公司的互動紀錄。

如果你在Salesforce中為特定的銷售代表分配潛在客戶服務,當潛在客戶服務代表再次造訪網站時,該專員將會收到重訪提醒。

如果您選擇接收所有潛在客戶或您擁有的所有潛在客戶的通知,您將會收到所有聯絡人的重訪提醒,但以下情況除外

電子郵件通知:
  • 首次訪問網站的聯絡人。
  • 在過去24小時內建立的聯系人。
  • 您沒有可見性的聯系人。
  • 過去24小時內,你收到的潛在客戶重訪通知的聯絡人。
  • 您不擁有的聯絡人(如果您只追蹤您擁有的線索)。
  • 使用客戶的生命周期階段重新瀏覽網站的聯絡人。 我們仍會發送聯絡所有其他生命周期階段的通知,包括福音傳教士和其他聯絡人。
  • 與分配的所有者具有相同電子郵件網域的聯絡人。

銷售通知:

  • 您沒有可見性的聯系人。
  • 您不擁有的聯絡人(如果您只追蹤您擁有的線索)。
  • 使用客戶的生命周期階段重新瀏覽網站的聯絡人。 我們仍會發送聯絡所有其他生命周期階段的通知,包括福音傳教士和其他聯絡人。

你收到的電郵通知會列出潛在客戶的資訊以及他們訪問的網域。

請注意:如果他們瀏覽的特定網頁的網域與其可見網頁中的網域不同,則會在電子郵件中顯示網域。

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自訂網站重訪通知設定

選擇要追蹤的聯絡人和公司,以及當他們瀏覽您的網站時,您希望如何收到通知。

請注意:每個用戶都必須設定自己的重訪通知偏好。 管理員或其他用戶無法調整團隊成員的偏好設定。

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「通知」
  • 「網站訪問」部分中,設定聯絡人或公司訪問網站時您希望獲得通知的方式。

在「聯絡人」部分更新您的聯絡人重訪通知:

 

  • 選擇要追蹤的線索旁邊的單選按鈕
    • 您可以檢視的聯絡人:選擇此選項可向自己發送聯絡人重新訪問提醒通知,讓您可以在帳戶中檢視聯絡人。
    • 你擁有的聯絡人:選擇此選項可僅就指定給你的聯絡人向自己發送聯絡人重新訪問提醒通知。
  • 決定潛在顧客重新訪問你的網站時,你希望如何收到通知,然後選擇通知類型旁邊的核取方塊
    • 電子郵件:每次訪問網站的聯絡人都會收到每日電子郵件提醒。
    • 活動供稿中的即時提醒:在活動供稿中查看聯絡人重新訪問活動

在「公司」部分更新您的公司重新訪問通知:

  • 選擇要追蹤的公司旁邊的單選按鈕
    • 你可以檢視的公司:選擇此選項可自行傳送公司重新訪問提醒通知,讓你可以在帳戶中檢視公司。
    • 你擁有的公司:選擇此選項可僅就指定給你的公司向自己發送潛在顧客重新訪問提醒通知。
  • 決定公司重新瀏覽網站時您希望獲得通知的方式,然後選擇通知類型旁邊的核取方塊
    • 電子郵件:每日收到每家瀏覽過網站的公司的電子郵件提醒。
    • 活動供稿中的即時提醒:在活動供稿中查看公司重新訪問 活動

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請注意:如果你不是HubSpot用戶,並不想再收到線索重新訪問通知,請開啟舊線索重新訪問通知電子郵件,然後點擊訊息底部的取消訂閱連結

如果你是Salesforce的潛在所有者,則需要在收到第一封電子郵件後取消訂閱。 在收到第一封電子郵件之前,沒有取消訂閱的選項。

如果你正在追蹤潛在客戶,則可以根據潛在客戶工具中的已儲存檢視接收通知。 您可以在「潛在客戶」工具中啟用潛在客戶通知,然後勾 選您要為該檢視接收的通知類型旁邊的選取方塊來管理您的通知偏好設定。 prospect-notifications-in-profile-and-preferences

不使用Salesforce集成設定潛在顧客重新訪問通知

如果你的HubSpot帳戶與Salesforce整合,潛在顧客重新訪問提醒將會傳送給Salesforce帳戶中指派給潛在顧客的銷售代表。 如果您未與Salesforce整合,您可以使用預設屬性「聯絡所有者」自動觸發用戶的潛在顧客重新訪問通知。 此旅居將從你帳戶的用戶中提取旅居主人姓名和電子郵件地址。

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「連絡人」>「連絡人」。
  • 按一下未分配的聯絡人名稱
  • 在「關於」部分的左側面板中,按一下檢視所有屬性
  • 使用搜尋列找到所有 者屬性。 將鼠標懸停在擁有者屬性上,按一下鉛筆圖示編輯,然後從下拉菜單中選擇有者。
  • 按一下儲存choose-new-contact-owner-from-record

若要一次將所有者指派給多個聯絡人, 請使用工作流程 從聯絡人控制面板批量編輯記錄。 若要為未來聯絡人設定所有者指派規則,您也可以使用工作流程。

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