撤消屬性值變更

在某些情況下，您可以撤銷從 CRM 卡片或索引頁對記錄所做的個別屬性數值變更。這表示手動撤消動作不適用於從下列方式所做的變更：工作流程、API、連線應用程式或大量動作。相反，您可以匯出屬性的歷史記錄，以檢視歷史值並進行大量變更。

請注意：您的帳戶可能會為每個物件使用個人化的名稱(例如：帳戶而非公司)。本文使用 HubSpot 預設名稱稱呼物件。

從索引頁撤銷個別的屬性值變更

在索引頁的表格檢視中，您可以撤消屬性值的變更。

若要在索引頁中撤銷

1. 導覽至您的記錄。
2. 在表格檢視中，按一下您要編輯的記錄行中的屬性。
3. 依據該屬性的欄位類型，選擇或輸入以編輯該屬性的值。
4. 在左下方，按一下復原。

撤消從 CRM 卡所做的個別屬性數值變更

如果您對個別記錄的屬性值做了變更，並且需要還原，您可以在某些情況下這樣做。這包括：在左側欄中進行的屬性值變更、對中間欄中的屬性進行的更新，以及對交易、票據和線索管道階段值進行的變更。當變更是從相關的記錄卡中進行時，管道階段值可以還原。撤銷選項會在屬性值變更後短暫出現。

從左側欄撤消

您可以撤消從關於此 [物件] 左側列和自訂卡片所做的屬性值變更。這也適用於預覽記錄時所做的變更。

1. 導覽到您的記錄。
2. 按一下記錄的名稱。
3. 在左側欄中更新屬性值。您的變更將會自動儲存。
4. 在左下方，按一下復原。

從左側邊欄的反白卡中復原

您可以撤銷Ticket status、Close Date(交易) 和Deal Stage 屬性的主要顯示屬性變更。

1. 導覽到您的交易或票單：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「交易」。
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「服務票證」。
2. 點選記錄名稱。
3. 在左側欄上部更新適當的屬性值。您的變更將會自動儲存。
4. 在左下方，按一下「復原」。

從中間欄撤銷

您可以撤消在記錄中間欄的自訂屬性清單卡片中進行的屬性值變更。

若要從中間列卡片中撤銷，請

1. 導覽至您的記錄。
2. 按一下記錄的名稱。
3. 在中間欄的內容清單卡片中，輸入、選取或清除內容值，以編輯內容值。您的變更將會自動儲存。
4. 在左下方，按一下復原。

從右側邊欄復原

您可以從關聯的記錄卡撤銷最近對交易、票單和銷售管道階段屬性所做的變更。例如，您正在檢視聯絡人，卻不小心從右側邊欄卡片更新了相關交易的階段值。您想要恢復變更。您會在聯絡人的左下方看到撤銷的選項。使用資料模型工具了解更多關於物件關係的資訊。

若要撤銷交易或票務管道階段值變更，請

1. 導覽到您的記錄。
2. 按一下與您要編輯的票單或交易相關聯的記錄名稱。
3. 在關聯[物件]卡片的右側邊欄中，選擇階段下拉式功能表，然後選擇選項。您的變更將會自動儲存。
4. 在左下方，按一下 [復原]。

若要撤銷導向類型或階段值變更，請

1. 導覽到您的記錄。
2. 按一下與您要編輯的線索相關聯的記錄名稱。
3. 在線索卡片的右側邊欄中，選擇階段或類型下拉式功能表，然後選擇選項。您的變更將會自動儲存。
4. 在左下方，按一下「復原」。

大量撤消屬性值變更

您可以透過匯出屬性的歷史記錄，然後重新匯入所需的變更，來撤銷對一個物件的多筆記錄所做的變更。匯出的檔案會包含所有記錄的唯一 ID 值、屬性的目前值和歷史值，以及更新值的時間。根據您的訂閱，您也可以建立CRM 記錄和屬性值的備份。

例如，您使用工作流程將幾個聯絡人的名字值更新為Jack。您匯出「名字 」屬性。您編輯試算表以移除不受變更影響的聯絡人、檢視受影響記錄的先前值，並進行必要的變更。接下來，您將工作表儲存為 CSV，然後匯入以大量變更值。

• 匯出財產記錄
• 匯入記錄和活動
• 備份或還原 CRM 資料

從還原物業編輯工具中撤銷 (BETA)

如果您是已加入無縫還原 CRM 資料測試版的帳戶使用者，您可以還原最近一週內透過工作流程或匯入所做的聯絡人、公司、交易或票據屬性值變更。

1. 導覽到您的記錄：
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。 導覽到您的記錄
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「公司」。 本地公司
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「交易」。 本地促銷
   • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「服務票證」。 本地票務
2. 在右上方，點擊操作，然後選擇還原屬性編輯。
3. 按一下準備還原。
4. 在右側面板中
   • 按一下來源下拉式功能表，然後選擇匯入或工作流程。
   • 按一下名稱下拉式功能表，然後選擇所需匯入或工作流程的名稱。
   • 按一下Property（屬性）下拉式功能表，然後選擇要檢視的屬性。
   • 如果您選擇工作流程來源：
     • 按一下Date（日期）下拉式功能表，並選擇要篩選搜尋的日期。
     • 按一下Advanced filters（進階篩選），然後選擇一天中的時間範圍。
   • 按一下準備還原。
5. 將滑鼠移至還原上，然後按一下開啟預覽。
6. 檢視記錄數量、目前的屬性值，以及將要還原的值。
7. 按一下還原 [數量] 變更（例如，還原 13 項變更）。
8. 在對話方塊中輸入變更次數，然後按一下確認。