在 HubSpot 中,您在联系人记录中存储和管理有关人员的信息。在您的数据库中,可能有您计划进行营销的联系人,例如,通过发送营销电子邮件 或广告定位 。您也可能有一些不打算通过营销工具与之接触的联系人,如现有客户。您可以指定哪些联系人是营销联系人,并只为您想营销的联系人付费。
一旦您将联系人设置为营销联系人,他们将计入您的计费联系人层级限制,并至少在下次更新日期前被视为营销联系人。
了解有关使用营销联系人的更多信息,或如何浏览营销联系人账单。
请注意:以下说明适用于拥有营销联系人的Marketing Hub Starter、 Professional和 Enterprise 帐户。了解如何检查您的 HubSpot 账户是否可以访问营销联系人或为您的账户申请营销联系人。
联系人可由不同的 HubSpot 工具创建,如表单和聊天流程。根据工具的不同,联系人默认设置为营销或非营销,但某些工具的默认设置可以自定义。了解 每个工具的默认营销联系人状态 ,以及 如何更新 某些工具的 默认营销联系人状态 。
手动创建联系人并将其设置为营销:
您可以创建新联系人并将其设置为营销状态,或者通过导入将现有联系人的状态更新为营销状态。如果在导入新联系人时没有设置营销状态,这些联系人将默认设置为非营销状态。要将导入的所有联系人设置为营销状态,请执行以下操作
请注意:在导入单个联系人文件时,只能将所有联系人设置为营销联系人。如果导入多个对象或多个文件,则无法将联系人设置为营销。
导入后,联系人的营销联系人状态属性将设置为营销联系人。
手动将现有联系人设置为营销联系人:
创建表单时,默认情况下,提交表单的联系人会被自动设置为营销联系人。任何提交表单的联系人,包括现有的非营销联系人,都会被设置为营销联系人。所有表单的默认设置都是打开的,但你可以更新每个表单的设置。你还可以设置提交非 HubSpot 表单的联系人的默认状态。
在订购了专业版或企业版的账户中,您可以根据联系人的属性值,通过工作流自动将其设置为营销联系人。
设置基于联系人的工作流程,以设定联系人的营销状态:
请注意:如果 "设置营销状态"操作的结果是 "操作失败,因为 HubSpot 受到所连接应用程序 信息日志的速率限制 ", ,则工作流暂时无法与 HubSpot 中的其他工具通信,也就无法更新联系人的状态。该操作将自动重试,直到成功为止。
了解有关使用工作流程的更多信息。
默认情况下,所有用户都有权将联系人设置为营销联系人。如果您想限制某个特定用户:
了解有关HubSpot 用户权限的更多信息。