在 HubSpot 中,您在聯絡人記錄中儲存和管理與人有關的資訊。在您的資料庫中,您可能有打算行銷的聯絡人,例如透過傳送行銷電子郵件 或廣告定位 。您也可能有不打算透過行銷工具與之接觸的聯絡人,例如現有客戶。您可以指定哪些聯絡人為行銷聯絡人,並且只針對您想要行銷的聯絡人付款。
一旦您將聯絡人設定為行銷聯絡人,他們將計入您的計費聯絡人層級限制,並至少在下次更新日期前視為行銷聯絡人。
進一步瞭解如何使用行銷聯絡人,或如何瀏覽行銷聯絡人帳單。
請注意:以下說明適用於有行銷聯絡人的Marketing Hub Starter、 Professional和 Enterprise 帳戶。了解如何檢查您的 HubSpot 帳戶是否可存取行銷聯絡人,或為您的帳戶申請行銷聯絡人。
聯絡人可由不同的 HubSpot 工具建立,例如表單和聊天流程。根據工具的不同,聯絡人預設為行銷或非行銷狀態,但某些工具的預設狀態可以自訂。瞭解 每個工具的預設行銷聯絡人狀態 ,以及 如何更新 某些工具的 預設行銷聯絡人狀態 。
若要手動建立聯絡人,並將其設定為行銷聯絡人:
您可以透過匯入方式建立新聯絡人並將其設定為行銷聯絡人,或將現有聯絡人的狀態更新為行銷聯絡人。如果您在匯入新聯絡人時未設定行銷狀態,則預設會將聯絡人設定為非行銷。將匯入的所有聯絡人設定為行銷狀態:
請注意:您只能在單一檔案的聯絡人匯入中,將所有聯絡人設定為行銷狀態。如果您匯入多個物件或多個檔案,則無法將聯絡人設定為行銷。
匯入後,聯絡人的行銷聯絡人狀態屬性將設為行銷聯絡人。
您可以使用索引頁檢視或清單,將現有聯絡人批量或個別設定為行銷聯絡人。
若要從索引頁檢視手動將現有聯絡人設定為行銷聯絡人,請執行下列步驟
若要從清單中手動將現有的聯絡人設定為行銷聯絡人,請:
當您建立表單時,根據預設,提交表單的聯絡人會自動設定為行銷聯絡人。任何提交表單的連絡人,包括現有的非行銷連絡人,都會被設定為行銷。您可以更新每個表單的設定。你也可以設定提交非HubSpot表單的聯絡人的預設狀態。
在具有專業或企業訂閱的帳戶中,您可以根據聯絡人的屬性值,透過工作流程自動將聯絡人設定為行銷。
若要設定以聯絡人為基礎的工作流程,以設定聯絡人的行銷狀態:
請注意:如果Set marketing status動作的結果是Action failed because HubSpot is being rate limited by the connected app information log, ,工作流程暫時無法與 HubSpot 中的其他工具溝通,無法更新聯絡人的狀態。該動作會自動重試,直到成功為止。
進一步了解如何使用工作流程。
預設情況下,所有使用者都有權限將聯絡人設定為行銷。若要限制特定使用者,請
進一步瞭解HubSpot 的使用者權限。