除了使用排除清單、目標或取消訂閱觸發器來自動化工作流程的取消訂閱外，也可以手動將記錄從工作流程中取消訂閱。
雖然所有記錄類型皆可透過工作流程詳細資訊頁面手動取消訂閱，但聯絡人亦可直接從聯絡人記錄中手動取消訂閱。
若您希望將聯絡人從序列中取消訂閱，請進一步了解序列取消訂閱的運作方式，以及如何透過工作流程將聯絡人從序列中取消訂閱。
開始之前
- 只有當記錄在工作流程中仍處於活躍狀態時，才會顯示將該記錄從工作流程中取消訂閱的選項。若該記錄已完成工作流程，則此選項將不會出現。
- 將記錄從工作流程中移除，可防止未來針對該聯絡人的工作流程動作繼續執行，但不會撤銷已執行的動作。
- 手動將記錄從工作流程中移除後，該記錄將被移出工作流程。然而，若該記錄符合重新加入的觸發條件，仍可能再次加入相同的工作流程。若要防止聯絡人再次加入特定工作流程，您可以使用排除清單或「取消加入」觸發器。
從工作流程詳細資訊頁面將記錄從工作流程中移除
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 將游標懸停於工作流程名稱上，然後點擊「更多」。接著，選擇「檢視詳細資訊」。
- 在工作流程詳細資訊頁面上，點選「動作記錄」分頁 或「註冊歷史紀錄」分頁 。
- 在該分頁的右上角，點選「選擇聯絡人 」下拉式 選單，並使用搜尋欄位搜尋該記錄。
- 在表格中，將滑鼠懸停於該記錄的某個事件上，然後點擊「取消註冊」。
- 在對話方塊中，點擊「是」。所選記錄將從工作流程中取消註冊。
延遲取消記錄的訂閱
當記錄處於延遲排隊狀態時，您可以直接將其從工作流程中移除：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 在表格中，點擊工作流程 的名稱 。
- 在工作流程編輯器中，針對特定的延遲動作，點擊該動作中的 [記錄數]。
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- 在左側面板中，勾選您要取消註冊的記錄旁邊的核取方塊。無法一次取消延遲動作中所有記錄的註冊。
- 在頂部，按一下「取消註冊」。
- 在對話方塊中，點擊「是」。
從聯絡人記錄中取消訂閱聯絡人
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
- 點擊聯絡人的姓名。
- 在右側面板的「工作流程成員資格」卡片中，點擊「管理」。
- 若要搜尋工作流程，請在右上角使用搜尋欄位輸入工作流程名稱。
- 在表格的「狀態」欄中，點擊「取消訂閱」。
- 在對話方塊中，點選「是，從工作流程中取消註冊」。
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