除了使用抑制清單、目標或取消註冊觸發因素來自動化工作流程取消註冊之外，記錄也可以從工作流程中手動取消註冊。
雖然可以從工作流程詳細資料頁面手動取消登記所有記錄類型，但也可以從聯絡人記錄中手動取消登記聯絡人。
請注意：只有在工作流程中記錄仍處於活動狀態時，才會顯示從工作流程中取消記錄的選項。 如果記錄已完成工作流程，則不會出現該選項。
從工作流程詳細資訊頁面取消註冊記錄
- 將滑鼠遊標懸停在工作流程的名稱上，然後點擊「更多」。 然後選取「檢視詳細資訊」。
- 在工作流程詳細資訊頁面上，按一下動作記錄索引標籤或註冊歷程記錄索引標籤。
- 在分頁右上角，使用搜尋列搜尋記錄。
- 將遊標懸停在記錄的事件上，然後按一下取消註冊。
- 在對話方塊中，按一下是。 所選記錄將從工作流程中取消登記。
從客服案件記錄中取消登記客服案件
- 按一下聯絡人的名稱。
- 在右側面板的「工作流程會籍」卡片中，點擊「管理」。
- 若要搜尋工作流程，請使用右上角的搜尋列搜尋工作流程名稱。
- 在表格的狀態欄中，按一下取消註冊。
- 在對話方塊中，按一下是，從工作流程中取消註冊。