Sidst opdateret: 7 oktober 2026
Gælder for:
Hvis kundeemner fra LinkedIn Lead Gen-annoncer ikke synkroniseres med HubSpot, efter at du har tilknyttet din LinkedIn Ads-konto, kan problemet skyldes utilstrækkelige brugerrettigheder eller filtre i attributionsrapporterne, der skjuler synkroniserede leads. Følg trinene nedenfor for at kontrollere begge årsager.
Fra fanen Leads kan du gennemgå afsnittet Fejltyper for at identificere og løse fejl.
Bekræft din kontos tilladelser til synkronisering af leads
For at synkronisere leads skal den bruger, der har tilknyttet LinkedIn-kontoen, have tildelt en rolle på virksomhedssiden, f.eks. superadministrator, indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager. At have en annoncekontorolle (f.eks. kontoadministrator, kampagneadministrator eller faktureringsadministrator) i Campaign Manager giver ikke tilladelser til LinkedIn-virksomhedssiden.
Sådan kontrollerer du tilladelserne for hver bruger, der har adgang til siden på din LinkedIn-konto:
- Log ind på din LinkedIn-konto.
- I menuen i venstre sidepanel skal du under " Mine sider" vælge den side, der skal synkroniseres.
- I menuen i venstre sidepanel skal du rulle ned og klikke på Indstillinger.
- Klik på Administrer administratorer i panelet til højre.
- Under fanen " Sideadministratorer " skal du finde din LinkedIn-bruger og kontrollere, at du er angivet som superadministrator, indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager. Hvis du ikke er angivet med en af disse roller, skal du anmode om administratoradgang til LinkedIn-siden.
- Efter at de nødvendige tilladelser er tildelt, skal du vende tilbage til HubSpot for at synkronisere leads fra dine lead-annonceformularer til HubSpot.
Tjek dine rapportfiltre
Afhængigt af hvilken attributionsrapport du har valgt i annonceskontrolpanelet, vises nogle synkroniserede leads muligvis ikke. For eksempel viser attributionsrapporten " Første formularindsendelse " kun kontakter, der blev oprettet som følge af udfyldelse af en leadformular. Hvis en kontakt eksisterede i din konto, før den konverterede via en leadformular, vil den ikke blive vist, når filteret " Første formularindsendelse " er valgt.
Sådan tjekker du for eventuelle uoverensstemmelser, der kan skyldes rapportens filtrering:
- Hvis du har et Marketing Hub Professional- eller Enterprise-abonnement, kan du bruge attributionsrapporten " Alle formularindsendelser " til at se alle leads, der er synkroniseret fra lead-annoncer.
- Hvis bestemte leads ser ud til at mangle, kan du gå til dine kontakter og søge efter e-mailadresse. Synkroniserede leads vil have en annoncehændelse og en lead-annonceformularindsendelseshændelse i deres kontaktpost, som du kan bruge til segmentering af lister og arbejdsgange.
