Fejlfinding af problemer ved synkronisering af leads fra dine LinkedIn Ads-konti til HubSpot

Når du har forbundet din LinkedIn Ads-konto med HubSpot, vil dine eksisterende LinkedIn Lead Gen-annoncer automatisk blive vist på dit HubSpot ads-dashboard.

Eventuelle problemer med at synkronisere leads fra dine Lead Gen-annoncer skyldes normalt utilstrækkelige brugertilladelser eller rapportfiltrering. Hvis du støder på problemer, kan du prøve nedenstående trin.

Bekræft din kontos tilladelser til at synkronisere leads

For at synkronisere leads fra LinkedIn Lead Gen Forms skal den bruger, der forbinder LinkedIn Ads-kontoen, være superadministrator, indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager for den tilknyttede LinkedIn-virksomhedsside.

Sådan tjekker du tilladelserne for hver bruger, der har adgang til siden på din LinkedIn-konto:

• Log ind på din LinkedIn-konto.
• Vælg den side, der skal synkroniseres, i menuen til venstre under Mine sider.
• Rul ned i menuen i venstre side, og klik på Indstillinger.
• Klik på Administrer administratorer i højre panel.
  

• Find din LinkedIn-bruger under fanen Sideadministratorer, og bekræft, at du er opført som superadministrator, indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager. Hvis du ikke er angivet med en af disse roller, skal du anmode om administratoradgang til LinkedIn-siden.
• Når du har fået administratorrettighederne, kan du prøve at opsætte din lead-synkronisering igen.
  

Tjek dine rapportfiltre

Afhængigt af hvilken attributionsrapport, du har valgt i annoncedashboardet, vises nogle synkroniserede leads muligvis ikke. Attributionsrapporten First form submission viser f.eks. kun kontakter, der blev oprettet som følge af udfyldelse af en leadformular. Hvis en kontakt eksisterede på din konto, før den konverterede på en leadformular, vil de ikke blive vist med filteret Første form ularindsendelse valgt.

For at tjekke for eventuelle uoverensstemmelser, der kan være resultatet af rapportens filtrering:

• Hvis du har et Marketing Hub Professional- og Enterprise-abonnement, kan du bruge attributionsrapporten Alle formularindsendelser til at se alle leads, der er synkroniseret fra leadannoncer.
• Hvis specifikke leads ser ud til at mangle, kan du navigere til dine kontakter og søge efter e-mailadresse. Synkroniserede leads vil have en annoncehændelse og en hændelse for indsendelse af leadannonceformular på deres kontaktoptegnelse, som du kan bruge til liste- og workflowsegmentering.