Fejlfinding af problemer ved synkronisering af leads fra dine LinkedIn Ads-konti til HubSpot

Når du har forbundet din LinkedIn Ads-konto med HubSpot, vil dine eksisterende LinkedIn Lead Gen-annoncer automatisk blive vist på dit HubSpot ads-dashboard.

Eventuelle problemer med at synkronisere leads fra dine Lead Gen-annoncer skyldes normalt utilstrækkelige brugertilladelser eller rapportfiltrering. Hvis du støder på problemer, kan du prøve nedenstående trin.

Bekræft din kontos tilladelser til at synkronisere leads

For at synkronisere leads fra LinkedIn Lead Gen Forms skal den bruger, der forbinder LinkedIn Ads-kontoen, være superadministrator, indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager for den tilknyttede LinkedIn Business Page.

Sådan kontrollerer du tilladelserne for hver bruger, der har adgang til siden på din LinkedIn-konto:

• Log ind på din LinkedIn-konto.
• Vælg den side, der skal synkroniseres, i menuen i venstre side under Mine sider.
• Rul ned i menuen i venstre side og klik på Indstillinger.
• Klik på Administrer administratorer i højre panel.
  

• Under fanen Sideadministratorer skal du finde din LinkedIn-bruger og bekræfte, at du er opført som superadministrator ,indholdsadministrator eller Lead Gen Forms Manager. Hvis du ikke er opført med en af disse roller, skal du anmode om administratoradgang til LinkedIn-siden.
• Når administratorrettighederne er givet, kan du prøve at konfigurere din leadsynkronisering igen.
  

Tjek dine rapportfiltre

Afhængigt af hvilken tilskrivningsrapport, du har valgt i annoncedashboardet, vises nogle synkroniserede leads muligvis ikke. For eksempel viser tilskrivningsrapporten Første formularindsendelse kun kontakter, der blev oprettet som følge af udfyldelse af en leadformular. Hvis en kontakt eksisterede på din konto, før den blev konverteret på en lead-formular, vil den ikke blive vist med filteret Første formularindsendelse valgt.

For at tjekke for eventuelle uoverensstemmelser, der kan være opstået som følge af rapportens filtrering:

• Hvis du har et Marketing Hub Professional- og Enterprise-abonnement, kan du bruge attributionsrapporten Alle formularindsendelser til at se alle leads, der er synkroniseret fra lead-annoncer.
• Hvis der mangler specifikke leads, kan du navigere til dine kontakter og søge efter e-mailadresse. Synkroniserede leads vil have en annoncehændelse og en hændelse for indsendelse af leadannonceformularer i deres kontaktoplysninger, som du kan bruge til segmentering af lister og workflows.