Sidst opdateret: 5 oktober 2026
Gælder for:
HubSpots AI-værktøjer bruger to typer oplysninger til at understøtte AI-funktionaliteten: kontekst og videnbanker. Kontekst er grundlæggende oplysninger om din virksomhed, som automatisk anvendes på tværs af flere AI-værktøjer i HubSpot. Videnbanker er sæt af oplysninger, som du manuelt tilføjer til projekter eller medarbejdere til specifikke anvendelsessituationer.
Ved at holde din kontekst opdateret sikrer du, at AI-funktionerne i HubSpot afspejler din organisations nyeste oplysninger og kommunikerer på en måde, der passer til din virksomhed.
Bemærk: Du kan administrere adgangen til AI-funktioner i dine AI-indstillinger og konfigurere, hvilke data der deles. Se HubSpots ofte stillede spørgsmål om AI-tillid og AI-modelkort for detaljerede oplysninger om AI-sikkerhedskontrol, databrug og overholdelse af regler.
Tilføj eller tilpas AI-kontekst
Tilladelser kræves Der kræves Super Admin- eller Partner Admin- tilladelse for at opdatere de fleste kontekstoplysninger, undtagen i følgende scenarier:
-
Brugere med tilladelsen "Prospecting Agent-administrator " kan også opdatere afsnittet " Produkter og tjenester " under " Virksomhedsoplysninger ".
- Alle brugere kan oprette en e-mail-personlighed og opdatere deres brugerprofil i afsnittet »Personligt «. E-mail-personligheder kan kun redigeres eller slettes af den bruger, der har oprettet dem.
- Gå til Agenter > Agent Hub på din HubSpot-konto.
- Klik på fanen " Kontekst " for at tilføje og gennemgå AI-kontekstafsnit.
Virksomhed
Tilføj og rediger dine virksomhedsoplysninger, såsom firmografiske data, hvordan du tjener penge, samt dit produkt- og serviceudbud.
- Klik på fanen Virksomhed.
- I afsnittene Identitet og klassificering, Virksomhedsprofil, Teknologistak samt Marked og økosystem skal du klikke på Tilpas og derefter vælge Rediger.
- I panelet til højre skal du indtaste værdier for at give yderligere kontekst om din virksomhed.
- Når du er færdig, skal du klikke på " Gem".
- I afsnittet " Brandkit" skal du klikke på "Administrer" for at gå til indstillingerne for dit brandkit og definere din virksomheds stemme, tone og brandretningslinjer. Få mere at vide om administration af dit brandkit.
- I afsnittet " Produkt og tjenester " skal du klikke på " Tilpas" og derefter vælge " Tilføj produkt eller tjeneste".
- I panelet til højre skal du indtaste oplysninger om produktet eller tjenesten.
- Når du er færdig, skal du klikke på Gem.
- For at redigere eller slette et produkt eller en tjeneste skal du holde markøren over et eksisterende produkt eller en eksisterende tjeneste og derefter klikke på redigeringsikonet eller sletteikonet .
Kunder
Tilføj eller rediger oplysninger om din målgruppe og dine kundeprofiler.
- Klik på fanen Kunder.
- I afsnittet Ideelle kundeprofiler kan du administrere de egenskaber hos virksomheder eller købere, der passer bedst til dine tilbud.
- For at tilføje en ny ICP skal du klikke på Tilpas og derefter vælge Tilføj.
- Indtast ICP-oplysningerne i panelet til højre.
- Når du er færdig, skal du klikke på Opret.
- For at redigere en eksisterende ICP skal du klikke på navnet.
- Sådan sletter du en ICP:
- Hold markøren over profilen, og klik på sletteikonet.
- Klik på Slet i dialogboksen.
- I afsnittet Personas kan du administrere de kundetyper, din virksomhed henvender sig til.
- For at tilføje en ny persona skal du klikke på Tilpas og derefter vælge Tilføj.
- Indtast personadetaljerne i panelet til højre.
- Når du er færdig, skal du klikke på Opret.
- For at redigere en eksisterende persona skal du klikke på navnet.
- Sådan sletter du en eksisterende persona:
- Hold markøren over profilen, og klik på sletteikonet.
- Klik på Slet i dialogboksen.
Team og processer
Tilføj teamprocesser, f.eks. salgsmetodik, så HubSpots AI-værktøjer forstår dit teams kontekst.
- Klik på fanen Team og processer.
- Tilføj salgsmetodik.
Personligt
Administrer dine profiloplysninger samt stil og tone i dine e-mails. Du kan tilføje en e-mail-personlighed for hver e-mailtype (f.eks. én til afslutning af salg og én til kold opsøgende kontakt).
- I afsnittet Dine personlige oplysninger skal du klikke på Tilpas og derefter vælge Administrer profil for at gå til dine brugerprofilindstillinger i en ny fane. Få mere at vide om administration af din brugerprofil og dine præferencer.
- I afsnittet " E-mail-personligheder " kan du opdatere den foretrukne tone, stil og stemme, der bruges i e-mail-kommunikationen.
- Sådan tilføjer du en ny e-mail-personlighed:
- Klik på " Tilpas", og vælg derefter " Tilføj".
- I panelet til højre kan du konfigurere din e- mail-personlighed.
- Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj profil.
- Sådan redigerer du en e-mail-profil: Klik på navnet.
- Sådan sletter du en e-mail-profil:
- Hold markøren over profilen, og klik på sletteikonet.
- Klik på " Slet" i dialogboksen.
Brugerdefineret
Tilføj filer eller fritekstnoter for at give HubSpots AI-værktøjer yderligere kontekst om din virksomhed, som ikke passer ind i de andre kategorier.
- Klik på fanen Brugerdefineret.
- I afsnittet Brugerdefineret kontekst skal du klikke på Tilføj og derefter vælge en indstilling.
- Skriv fritekst: Indtast brugerdefineret tekst, og vælg synlighed. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj kontekst.
- Upload filer: Brug eksisterende filer fra din computer, og vælg synlighed. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj kontekst.
Videnarkiver
Opret eller opdater videnarkiver, der giver projekter og AI-agenter yderligere kontekst om din virksomhed.
- Klik på fanen Videnarkiver.
- Tilføj eller rediger videnarkiver.
