Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Hantera Breeze-kontext

Senast uppdaterad: 20 maj 2026

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

Hantera den kontext som används av Breeze, HubSpots AI, genom att granska och uppdatera din kontext. Kontexten innehåller viktig information om ditt företag, dina kunder och processer, och används av assistenter och agenter för att generera svar.

Genom att hålla din kontext uppdaterad säkerställer du att AI-funktioner använder korrekt och relevant information i hela ditt HubSpot-konto.

Innan du kommer igång

Innan du hanterar Breeze-kontexten bör du granska kraven och övervägandena.

Förstå begränsningar och överväganden

Ändringar i kontexten kan påverka Breeze-svar i flera verktyg.
Vissa detaljer i din kontext kan inte ändras manuellt. Till exempel, Customer sentiment på fliken Business, NPS-poängen härleds från kundfeedback och sentimentanalys i olika kanaler.
Vissa sammanhang kräver att du uppdaterar dina uppgifter i respektive inställningar. Om du t.ex. vill uppdatera ditt varumärkeskit kommer du till Marknadsföring > Varumärke.

Förstå skillnaden mellan kontext- och kunskapsvalv

Breeze-kontext hanteras med hjälp av både kontext- och kunskapsvalv, men de har olika syften.

Kontext: standardkontext om ditt företag som automatiskt tillämpas i AI-funktioner,
Kunskapsvalv: ytterligare kontext som du manuellt lägger till och tilldelar specifika assistenter eller agenter. Läs mer om hur du hanterar Breeze-kontext med kunskapsvalv.

Använd kontext för att definiera grundläggande information och kunskapsvalv för att tillhandahålla mer specifik eller användningsfallsdriven kontext.

Granska Breeze-kontext

I ditt HubSpot-konto navigerar du till Breeze > Kontext.
På sidan AI Context klickar du på varje flik (t.ex. fliken Customers ) för att granska din aktuella kontext.

Fliken Business ger en översikt över din företagsinformation:

Varumärkeskit: definierar företagets röst, ton och riktlinjer för varumärket.
Läs mer om hur du hanterar ditt varumärkespaket
och klassificering: företagsinformation som namn, domän, bransch och företagstyp
och skala: företagsinformation som huvudkontorets placering, storlek, årsomsättning och grundningsår
. Företagsprofil: översikt över företagets uppdrag, positionering och viktiga skillnader.
och ekosystemkontext: information om dina viktigaste konkurrenter och intressenter.
stack: verktyg och plattformar som ditt företag använder.
och tjänster: detaljer om vad ditt företag erbjuder.

Redigera Breeze-kontext

Behörigheter krävs Super Admin- eller Partner Admin-behörighet krävs för att uppdatera de flesta kontexter, utom i följande scenarier:

Användare med Admin-behörighet för Prospecting Agent kan även uppdatera avsnittet Produkter och tjänster på fliken Företag.
Alla användare kan skapa en e-postpersonlighet och uppdatera sin användarprofil på fliken Teams & Processes. E-postpersonligheter kan endast redigeras eller raderas av den användare som skapade dem.

I ditt HubSpot-konto navigerar du till Breeze > Context.
På sidan AI Context klickar du på den flik (t.ex. fliken Customers ) där du vill redigera detaljerna.
Klicka på Edit längst upp till höger för det avsnitt som du vill redigera. Om du t.ex. vill redigera företagets bransch klickar du på fliken Business och sedan på Edit för avsnittet Identity and classification.
I den högra panelen lägger du till, uppdaterar eller tar bort detaljer.
När du är klar klickar du på Spara.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.