Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Administrer Breeze-kontekst

Sidst opdateret: 20 maj 2026

Gælder for:

Alle produkter og abonnementer

Administrer den kontekst, der bruges af Breeze, HubSpots AI, ved at gennemgå og opdatere din kontekst. Kontekst omfatter vigtige oplysninger om din virksomhed, dine kunder og dine processer og bruges af assistenter og agenter til at generere svar.

Ved at holde din kontekst opdateret sikrer du, at AI-funktioner bruger nøjagtige og relevante oplysninger på tværs af din HubSpot-konto.

Før du går i gang

Før du administrerer Breeze-kontekst, skal du gennemgå kravene og overvejelserne.

Forstå begrænsninger og overvejelser

Ændringer i konteksten kan påvirke Breeze-svar på tværs af flere værktøjer.
Nogle detaljer i din kontekst kan ikke ændres manuelt. For eksempel er NPS-scoren for kundestemning på fanen Business afledt af kundefeedback og stemningsanalyse på tværs af forskellige kanaler.
Nogle kontekster kræver, at du opdaterer dine oplysninger i de respektive indstillinger. Hvis du f.eks. vil opdatere dit brand kit, skal du gå til Marketing > Brand.

Forstå forskellen mellem kontekst og videnshvelvinger

Breeze-kontekst administreres ved hjælp af både kontekst- og videnshvelvinger, men de tjener forskellige formål.

Kontekst: standardkontekst om din virksomhed, som automatisk anvendes på tværs af AI-funktioner,
Knowledge vaults: yderligere kontekst, som du manuelt tilføjer og tildeler specifikke assistenter eller agenter. Få mere at vide om, hvordan du administrerer Breeze-kontekst med videnshvelvinger.

Brug kontekst til at definere grundlæggende oplysninger, og videnshvelvinger til at give mere specifik eller brugssagsdrevet kontekst.

Gennemgå Breeze-kontekst

På din HubSpot-konto skal du navigere til Breeze > Kontekst.
På siden AI Context skal du klikke på hver fane (f.eks. fanen Customers ) for at gennemgå din aktuelle kontekst.

Fanen Virksomhed giver et overblik over dine virksomhedsoplysninger:

Brand

kit: definerer din virksomheds stemme, tone og brand-retningslinjer.
Læs mere om, hvordan du administrerer dit brand kit.
og klassifikation: virksomhedsoplysninger som navn, domæne, branche og virksomhedstype
og skala: virksomhedsoplysninger som hovedkvarterets placering, størrelse, årlig omsætning og grundlæggelsesår
. Forretningsprofil: oversigt over din virksomheds mission, positionering og vigtigste differentiatorer
og økosystemkontekst: oplysninger om dine vigtigste konkurrenter og interessenter
.
stack: værktøjer og platforme, som din virksomhed bruger.
og tjenester: detaljer om, hvad din virksomhed tilbyder.

Rediger Breeze-kontekst

Tilladelser kræves Super Admin- eller Partner Admin-tilladelse er påkrævet for at opdatere de fleste kontekster, undtagen i følgende scenarier:

Brugere med tilladelsen Prospecting Agent Admin kan også opdatere afsnittet Products & Services på fanen Business.
Alle brugere kan oprette en e-mailpersonlighed og opdatere deres brugerprofil på fanen Teams & Processer. E-mail-personligheder kan kun redigeres eller slettes af den bruger, der har oprettet dem.

Naviger til Breeze > Kontekst på din HubSpot-konto.
På siden AI Context skal du klikke på den fane (f.eks. fanen Customers ), hvor du vil redigere detaljerne.
Klik på Rediger øverst til højre for det afsnit, du vil redigere. Hvis du f.eks. vil redigere din virksomheds branche, skal du klikke på fanen Business og derefter klikke på Edit for afsnittet Identity and classification.
I højre panel kan du tilføje, opdatere eller fjerne oplysninger.
Klik på Gem, når du er færdig.

Var denne artikel nyttig?

Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.