- Vidensbase
- Marketing
- Marketing-e-mail
- Marketing email send was stopped
Afsendelse af marketing-e-mail blev stoppet
Sidst opdateret: 13 maj 2026
Gælder for:
Marketingmails, der begynder at akkumulere en høj procentdel af hard bounces, spamrapporter eller afmeldinger, eller dem, der er markeret for phishing eller krænkende indhold, kan stoppes automatisk af HubSpots e-mailbeskyttelsessystem. Det er med til at beskytte dit omdømme som e-mailafsender og reducere risikoen for, at dine e-mails bliver identificeret som spam.
Hvis du proaktivt vil overvåge din e-mailleveringsevne og reducere risikoen for fremtidige stoppede afsendelser, kan du læse mere om værktøjet til e-mailsundhed.
Løs problemer med modtagere
For at beskytte dit omdømme som afsender skal du gennemføre følgende trin, før du forsøger at sende en stoppet marketingmail igen:
- Klik på View email performance i meddelelsen om den stoppede e-mail. Gennemgå modtagerne, og slet derefter alle kontakter, der ikke har givet opt-in-samtykke.
- Bekræft, at alle kontakter, du sender marketingmails til, opfylder HubSpots krav til afsendelse.
- Bekræft, at du har importeret alle fravalgte kontakter fra andre e-mailsystemer til HubSpot.
- Slet alle kontakter, der ikke har hørt fra dig i mere end seks måneder. Du kan oprette et aktivt segment for disse kontakter ved at filtrere efter kontaktegenskaben Sidste e-mail-sendelsesdato.
Send en stoppet e-mail igen
Gentagne stoppede e-mails kan resultere i, at en e-mail suspenderes, så det er vigtigt at sikre sig, at eventuelle problemer er løst, før man forsøger at sende igen.
Muligheden for at sende igen vil kun være tilgængelig, hvis:
-
Der er engagerede kontakter blandt de resterende modtagere.
- E-mailen blev ikke stoppet på grund af phishing eller krænkende indhold.
Når du har sikret dig, at uengagerede og fravalgte kontakter ikke længere er på din konto, kan du sende den stoppede e-mail igen.
- I meddelelsen om den stoppede e-mail skal du klikke på Send til de resterende engagerede kontakter. Dette vil skabe en klon af den oprindelige e-mail med de uengagerede kontakter ekskluderet.
- Send den klonede e-mail i e-mail-editoren.
