Akademiets certificeringer | Ofte stillede spørgsmål

Find hurtigt svar og generel information om Academy-certificeringerne i HubSpot.

Generelt

Hvordan ser jeg de tilgængelige kurser i HubSpot Academy?

I HubSpot Academy kan du enten gennemse de forskellige tilgængelige kurser eller søge efter et specifikt kursus. Hvis du er i tvivl om, hvilke kurser du skal tage, kan du overveje at kigge i kataloget og gennemse de tilgængelige kurser baseret på din rolle eller abonnementerne på din konto.

• På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
• Klik på fanen Min læring øverst i Academy-dashboardet.
• For at gennemse de forskellige kursuskategorier skal du klikke på dropdown-menuen Katalog og vælge en kategori eller softwaretype.
• For at søge efter et bestemt kursus skal du indtaste navnet i søgefeltet.
  

Kan jeg tilmelde mig HubSpot Academy, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot validerer ikke firmanavnet eller URL'en på formularen, så indtast en hvilken som helst virksomhed og virksomheds-URL for at tilmelde dig.

Hvordan ser jeg mine certificeringer?

Du kan se dine HubSpot-certificeringer under fanen Min læring i akademiet. Lær hvordan du kan se, dele eller downloade dine certifikater.

Hvordan ændrer jeg det navn, der vises i en certificering?

Hvis du har brugt et forkert navn til din certificering, eller hvis du gerne vil ændre formatet på dit navn, kan du ændre navnet i din certificering. For at ændre navnet i dit certifikat skal du ændre det navn, der bruges til din HubSpot-profil, og derefter tjekke certificeringen igen. Det kan tage et par minutter at opdatere.

• Sådan ændrer du det navn, der bruges i din HubSpot-profil:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne og derefter klikke på Profil og indstillinger. Dette fører dig til afsnittet Generelt i kontoindstillingerne.
  • Klik på felterne Fornavn og Efternavn, og indtast derefter dit navn.
  • Klik på Gem.
• For at tjekke din certificering igen:
  • På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
  • Klik på fanen Min læring i toppen af Academy-dashboardet.
  • I venstre sidepanel skal du navigere til Afsluttet. Dine gennemførte kurser vises til højre.
  • For at se en certificering skal du klikke på Vis certificering. Certificeringen bør vise det opdaterede navn. Hvis det opdaterede navn ikke vises, skal du vente et par minutter og derefter opdatere siden og tjekke igen.

Hvordan tjekker jeg mine fremskridt i en certificering, et kursus eller en lektion?

Hvorfor har jeg modtaget en forkert e-mail fra Academy-teamet?

• Forkerte e-mails vedrørende udløb af certificering eller velkomstmeddelelser kan forekomme i følgende tilfælde:
  • Når du har fornyet en certificering med en anden e-mailadresse
  • Hvis du tidligere har overført dine certificeringer til en ny e-mailadresse. Overvej at opdatere dine e-mailindstillinger for at stoppe med at modtage sådanne forkerte e-mails
• Forkerte e-mails i forbindelse med at dumpe en certificeringseksamen kan skyldes, at du har set eksamenen, men ikke gennemført den. Du kan se bort fra e-mailen og tage din certificeringseksamen igen 12 timer efter.

Hvorfor kan jeg ikke tilmelde mig akademiet?

Du kan have udfyldt et felt i formularen forkert, da du tilmeldte dig. Gennemgå din formular for eventuelle felter med en rød kant og tekst, der forklarer problemet.

Hvis alle felter er gyldige, og du stadig ikke kan tilmelde dig akademiet, kan du prøve at tilmelde dig i en anden browser. Hvis problemet fortsætter, kan du stille et spørgsmål i fællesskabet.

Overførsel af certificering

Hvordan ændrer jeg den e-mailadresse, der er knyttet til mine HubSpot-certificeringer?

Du kan overføre dine certificeringer fra fanen Mit team i akademiet. Lær, hvordan du overfører certificeringer til en ny e-mailadresse.

Hvordan opdaterer jeg navnet på mit certificeringsbadge?

Du kan opdatere navnet på dit certificeringsbadge ved at opdatere dit navn på din HubSpot-konto.

Certificeringseksamener

Hvor lang tid tager certificeringer?

For at se, hvor lang tid en certificering kan tage, skal du klikke på Læs mere om certificeringen på denne Academy-side. Kursusplanen viser den tid, der kræves for hver del af kurset. Hvis du allerede er begyndt, kan du også se dine fremskridt.

For at se tidsgrænsen for hver eksamen skal du rulle ned til bunden i dit kursus' venstre sidemenu og klikke på Eksamen. I højre rude kan du se, hvor lang tid der er til den pågældende eksamen.

Hvor lang tid går der, før jeg kan tage certificeringseksamen igen?

Du kan tage en certificeringseksamen igen 12 timer efter det forrige forsøg.

Kan jeg få spørgsmål og svar til min certificeringseksamen?

Nej, spørgsmålene og svarene fra eksamen deles ikke for at give alle lige muligheder. Hvis du vil anmode om en sektionsvis opdeling af din score, skal du sende en e-mail til academy@hubspot.com.

Kan jeg starte HubSpot-certificeringseksamenen og komme tilbage og afslutte den på et senere tidspunkt?

Nej, du skal afslutte prøven på én gang. Hvis siden lukkes eller forlades, vil du blive låst ude i 12 timer, før du kan forsøge dig med eksamen igen.

Hvordan bestemmes eksamensresultaterne?

Scorerne bestemmes automatisk af Hubspot-softwaren til bedømmelse. Den dividerer dine korrekte svar med antallet af spørgsmål.

Hvordan tager jeg Inbound-certificeringen, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot validerer ikke firmanavn eller URL på formularen, så indtast en hvilken som helst virksomhed og virksomheds-URL for at tage INBOUND-certificeringen.

Hvorfor skal jeg tage HubSpot Marketing Software Certification for at få adgang til Agency Partner Certification?

HubSpot Marketing Software Certification er en forudsætning for Agency Partner Certification. HubSpot kræver, at partnere er i stand til at bruge HubSpot-software med succes, før de underviser partnere i at sælge tjenester, hvilket er dækket af Agency Partner Certification.

Praktiske øvelser

Skal jeg gennemføre praktiske øvelser, hvis en anden bruger på samme HubSpot-konto allerede har indsendt og bestået certificeringen?

For at bestå HubSpot-certificeringen skal hver person indsende sine egne gennemførte øvelser og test til bedømmelse. Hvis du har flere brugere på en konto, skal hver enkelt bruger have sin egen unikke indsendelse, der opfylder alle krav til praktiske øvelser.

Hvis jeg har flere HubSpot-konti, hvilken skal jeg så gennemføre de praktiske øvelser i?

Hvis du har adgang til flere portaler, men bruger den samme e-mail, kan du lave øvelserne på den HubSpot-konto, du ønsker. Sørg for, at du er logget ind og har gennemført de praktiske øvelser på den samme brugerkonto.

Hvornår skal jeg gennemføre en praktisk øvelse?

Hvis du har bestået eksamen, før du har afsluttet de praktiske øvelser, skal du afslutte de praktiske øvelser, før dine eksamensresultater udløber.

Dine eksamensresultater varer lige så længe, som certificeringsmærket varer. Det anbefales at gennemføre de praktiske øvelser så hurtigt som muligt.

Hvornår bliver min praktiske certificeringsøvelse bedømt?

Nogle bedømmes automatisk, mens andre bedømmes manuelt, hvilket kan tage 5 til 7 arbejdsdage. Du kan tjekke status for din praktiske øvelse på din HubSpot-konto.