Når du har tilmeldt kontakter til en sekvens, kan det være nødvendigt at ændre rækkefølgen af trinene, længden af ventetiderne, de skabeloner og opgaver, der indgår i sekvensen, eller indholdet af en planlagt e-mail.
Virkningen af at redigere en aktiv sekvens afhænger af, hvor du foretager dine ændringer:
- Redigering af en aktiv sekvens i sekvensredigeringsværktøjet: Ændringer af rækkefølgen af trinene, forsinkelserne eller skabeloner og opgaver gælder kun for kontakter, der tilmeldes sekvensen efter, at du har gemt dine ændringer. Kontakter, der allerede er tilmeldt, skal afmeldes og derefter tilmeldes igen for at gennemgå de opdaterede trin i sekvensen.
- Redigering af indholdet i en sekvens-e-mail: Hvis du opdaterer indholdet i en planlagt sekvens-e-mail, vil nye kontakter og kontakter, der er tilmeldt på ny, modtage den opdaterede e-mail, når de når det pågældende trin i sekvensen. Kontakter, der er aktivt tilmeldt en sekvens, vil ikke modtage den redigerede e-mail, medmindre de manuelt afmeldes og derefter tilmeldes på ny ved deres næste planlagte trin.
Bemærk: Hvis du bruger personaliseringstokens i dine e-mailskabeloner, vil ændringer, der foretages i kontaktens egenskabsværdier efter tilmeldingen, ikke blive vist i e-mailen. Tokenet udfyldes med den kontaktegenskabsværdi, der var gældende på det tidspunkt, hvor kontakten blev tilmeldt. For at sikre, at tokenet udfyldes med den mest opdaterede egenskabsværdi, kan du læse, hvordan du redigerer en planlagt e-mail for en enkelt kontakt.
Tilmeld aktivt tilmeldte kontakter på ny i en opdateret sekvens
Sådan tilmelder du en aktivt tilmeldt kontakt igen i den opdaterede sekvens:
- Afmeld de aktive kontaktermanuelt, og noter det næste planlagte trin i sekvensen.
- Start en ny tilmelding til sekvensen:
- Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Salg > Sekvens. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Salg > Sekvens.
- Klik på navnet på sekvensen.
- Klik på Tilmeld øverst til højre.
- Markér afkrydsningsfeltet ud for den kontakt, der skal tilmeldes sekvensen.
- For at vælge, hvilken handling der skal udføres først, skal du i pop op-vinduet " Tilmeld sekvens " klikke på rullemenuen " Start ved " og vælge det trin, der var planlagt som det næste.
Bemærk: Ændringerne træder ikke i kraft, hvis du bruger indstillingen " Tilmeld igen " på oversigtssiden for sekvensen.
Rediger indholdet af en planlagt sekvens-e-mail
Du kan redigere indholdet af den næste planlagte e-mail i din aktive sekvens på fanen " Planlagt" på dit sekvensdashboard eller en efterfølgende sekvens-e-mail fra kontaktoplysningerne. Dette er nyttigt, hvis du kun skal redigere de planlagte e-mails for nogle få kontakter. Kontakten vil modtage det opdaterede e-mailindhold.
Bemærk: Hvis du redigerer planlagte afsendelsesdatoer eller -tidspunkter for en e-mail i en sekvens, kan det påvirke de planlagte afsendelsesdatoer eller -tidspunkter for senere e-mails i sekvensen. Sekvensværktøjet overholder de forsinkelser, der blev indstillet, da kontakten blev oprettet og tilmeldt sekvensen.
- Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Salg > Sekvens. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Salg > Sekvens.
- Klik på fanen Planlagt.
- Fanen Planlagt viser kun den næste e-mail, der er planlagt til afsendelse. Den viser ikke kommende opgavepåmindelser eller sekvens-e-mails, der er planlagt som senere trin. Hold markøren over e-mailen, og klik på Rediger.
- I dialogboksen " Rediger tilmelding " kan du redigere sekvens-e-mailen og derefter klikke på " Gem ændringer".
Hvis du skal redigere en sekvens-e-mail, der er planlagt som et senere trin i sekvensen, skal du redigere den aktive sekvens fra kontaktoplysningerne.
- Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.
- Klik på navnet på en kontakt.
- Hold markøren over sekvensaktiviteten på kontaktens tidslinje, klik derefter på rullemenuen "Handlinger", og vælg "Rediger sekvens".
- I dialogboksen Rediger tilmelding kan du redigere sekvens-e-mailen og derefter klikke på Gem ændringer.
Kontakten vil derefter fortsætte gennem sekvensen, indtil vedkommende har gennemført hvert trin eller er afmeldt.
